Première commande passée très facilement. Un petit oubli (cadeau) dans le colis, mais service client très réactif et professionnel a rectifié le tir dans les minutes après mon appel. Tout est au re... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai utilisé le lubrifiant anesthésiant pour des examens médicaux... Bien il faut le reconnaître, il est bien efficace!!!! Alors non ce n'est pas un véritable anesthésiant mais il est quand même a... Voir plus
Site sérieux qui sait donner une pointe d'humour à tout ce qui touche à la sexualité . Ma commande n'était pas complète et j'ai apprécié le traitement rapide et convivial . Réponse le lendemain 😉 .... Voir plus
un retard dans la livraison mais au délà de ça, ravi de l'expérience en ligne et des produits ! agréablement surpris de voir que la cible gay fait aussi partie de la clientèle. Et cela a permis de pim... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Passage du Désir, c'est le concept unique en France qui œuvre au développement durable des couples. Depuis 2006, nous écoutons sans jugement, nous conseillons avec expertise, et nous sublimons votre intimité toujours avec bienveillance. Passage du Désir est un lieu où l’on se sent tout de suite à l’aise, comme chez soi, aux antipodes des sexshops sombres et intimidants. Grâce à une charte éthique claire, vous ne trouverez ni produits vulgaires, ni toys réalistes, ni aucune référence à l'univers du p****. Ici on parle d'Amour. Nous sélectionnons avec soin les plus belles marques, et nous développons grâce à notre expertise les jouets intimes iconiques de demain, conçus pour répondre aux envies de tou.te.s, sans compromis sur la sécurité ni sur le plaisir. Chez nous, l’expertise rencontre l’humour pour vous accompagner dans la découverte de vous-même, dans le respect et la bonne humeur.
Coordonnées de contact
83 La Canebière, 13001, Marseille, France
- 0175850271
- service-client@passagedudesir.fr
- www.passagedudesir.com
4,8
Excellent
996 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Belle découverte
Boutique très jolie, avec un bon accueil par les employées.
Nous avons été bien conseillé et nous sommes ravis de notre achat (boîte en forme de bonbon qui nous réservait de jolies surprises !)
Nous avons découvert ce magasin en nous promenant, nous ne sommes pas déçus. Nous recommandons cette boutique coquine et pleine de désirs.
31 juillet 2026
Avis spontané
Services au top
Services au top, de la conception du site jusqu'à l'utilisation des produits.
Vous avez su vous adapter pour la livraison, très bonne réactivité du service client, merci à vous.
Quant au womanizer mais whaou ! Quelle efficacité, cette technologie est magique ! Tout le monde en parle et ce n'est pas pour rien, l'essayer c'est l'adopter 😉
12 août 2026
Avis spontané
Rien à dire, tout est parfait
Envoi ultra rapide en moins de 72h, pas encore testé les produits mais le carton était bien emballé, très discret, avec un bel emballage. Énormément d'info et de conseils trouvés sur le sites, et d'avis intéressants pour les produits
2 août 2026
Avis spontané
Service rapide avec envoi sécurisé.
Service rapide avec envoi sécurisé.
Rien a redire impeccable
8 mars 2026
Avis spontané
Très bon accueil en boutique
Très bon accueil en boutique, on s’y sent bien et à l’aise. Bons conseils également si besoin.
31 juillet 2026
Avis spontané
Produits de qualité RAS
1 août 2026
Avis spontané
Coffret 7 jours
Coffret 7 jours ! Produits de qualité, manuel et chargeur adapté pour chaque toy. Que du plaisir !
10 août 2026
Avis spontané
RAS madame apprécie donc c’est parfait
RAS madame apprécie donc c’est parfait
8 août 2026
Avis spontané
Passage de commande très facile et…
Passage de commande très facile et livraison conforme très rapide !
Je mets juste un petit bémol sur le plug à bille, que je trouve un peu gros.
1 août 2026
Avis spontané
Vraiment une superbe expérience
Vraiment une superbe expérience, nous étions un poil mal à l’aise mais la charmante jeune femme nous a non seulement détendu mais a su nous convaincre et nous somme parti les bras chargés 🤗
2 août 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour André,
Partir les bras chargés après être arrivés un peu mal à l'aise : quel beau retournement ! On imagine la scène, et ça nous touche de savoir que notre équipe a su créer ce climat de confiance. C'est exactement pour ça qu'on forme nos conseiller.ère.s : pour que chacun.e se sente accueilli.e, écouté.e, et libre d'explorer sans jugement.
Merci d'avoir partagé cette belle expérience.
À bientôt,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Henri,
"Excellente expérience" : deux mots qui résument tout, et qui nous font vraiment plaisir. Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour !
Belle continuation,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Appareil bien connu et apprécié
Appareil bien connu et apprécié; mais perdu.
Seul déception, l'embout gris initial étai plus efficace que les deux Oranges fournis
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Barbe,
Racheter un appareil qu'on connaît déjà et qu'on apprécie, c'est le signe qu'il a fait ses preuves - et on comprend la déception concernant l'embout gris d'origine. Les embouts peuvent effectivement varier en sensation selon leur texture et leur souplesse, et votre retour sur cette différence nous est précieux.
Si vous souhaitez explorer d'autres options d'embouts ou nous partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire à service-client@passagedudesir.com - on sera ravi d'échanger avec vous.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Première expérience réussi ✨
Site très agréable et informations détaillées sur les toys. Expédition rapide et discrète, c’était une première pour moi et je ne suis pas déçu !
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Clara,
Une première expérience et déjà ce niveau de satisfaction, c'est exactement ce qu'on espère pour chaque nouvelle cliente ! Les informations détaillées sur le site, c'est justement pour que chacun.e puisse choisir en toute confiance, et savoir que ça vous a aidée nous fait vraiment plaisir.
Merci d'avoir franchi le pas avec nous - et d'avoir pris le temps de partager ce retour ✨
Belle découverte,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Vendeur.euses gentils et compréhensifs…
Vendeur.euses gentils et compréhensifs qui ont su me conseiller le jouet le plus adapté à mon usage
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Lu'ria,
Trouver le jouet le plus adapté à votre usage grâce à des conseils personnalisés, c'est précisément ce qui fait la différence entre une simple vente et une vraie rencontre. On est ravis que nos conseiller.ère.s aient su vous écouter et vous orienter avec justesse.
Merci d'avoir partagé cette belle expérience !
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Très bonne expérience chez Passage du…
Très bonne expérience chez Passage du Désir ! 😊
Une boutique agréable, avec un large choix de produits et surtout de très bons conseils. L’accueil est à la fois professionnel, bienveillant et sans aucun jugement, ce qui met tout de suite à l’aise.
Je recommande sans hésiter !
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Clémentine,
Un accueil bienveillant, sans jugement, qui met à l'aise dès les premiers instants : vous décrivez exactement l'atmosphère qu'on cultive dans nos boutiques. Savoir que notre équipe a su créer ce climat de confiance et vous accompagner avec professionnalisme, ça nous va droit au cœur.
Merci d'avoir pris le temps de partager cette belle expérience - et au plaisir de vous accueillir à nouveau quand vous le souhaitez !
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Génial
Le site est très fluide, on trouve ce qu’on veut facilement. Les prix sont très raisonnable, la livraison très rapide et discrète. Le colis très bien emballé et le produit est super!
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Cyprien,
Site fluide, prix raisonnables, livraison rapide ET discrète, emballage soigné, produit au top : vous cochez toutes les cases d'une commande réussie ! C'est un plaisir de lire que l'expérience a été aussi complète de A à Z.
Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour aussi détaillé.
À bientôt,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Les objet était parfait
Les objet était parfait ma copine a pris beaucoup de plaisir et c'était le but
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Armand,
Mission accomplie, alors ! Lire que votre copine a pris beaucoup de plaisir, c'est exactement le genre de retour qui nous fait sourire. Vous aviez un objectif précis, et visiblement, les produits ont été à la hauteur.
Merci d'avoir partagé ce moment avec nous !
Prenez soin de vous,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Julia,
Qualité + rapidité, le combo parfait ! Ravi que vos produits soient arrivés aussi vite et qu'ils soient à la hauteur de vos attentes.
Belle continuation,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Quentin,
La qualité, c'est non négociable chez nous - content que vous l'ayez ressentie sur vos produits !
Belle continuation,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
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