Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

SCANDALE : ce site se fait passer, par son design, pour un site officiel. Le service est rendu mais à un coût injustifié pour une application automatique (près de 50 euros en plus du timbre fiscal) a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ CE SITE ! Arnaque lors de l'achat d'un timbre fiscal pour le renouvellement d'un passeport : 145 € au lieu de 86 € (prix légal), justifiés par des "frais de traitement" dont le contenu n'est... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque !!! Si vous avez validé un paiement par erreur , faite un mail pour vous rétracter mais vous n'aurez bien entendu pas de réponse ! Et ensuite vous les signalez sur le site du gouvern... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J espere que ce commentaire aidera quelqu'un: Comme plusieurs, je suis tombé sur ce site pour refaire le passeport de mon fils. J etais pressée de prendre un rdv car nous avions un voy... Voir plus

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

30 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,6

Tous les avis

(30)

29 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Site non officiel mais réactif !

Attention, ce site est un intermédiaire qui prend une commission en plus du prix du timbre fiscal. (66€ pour un passeport enfant au lieu de 17€).
Les prix ne correspondent donc pas au montant officiel des timbres fiscaux !
Si vous voulez acheter un timbre fiscal et commander votre passeport, vos démarches sont à effectuer sur le site .gouv.fr et ANTS uniquement !

Le service client a néanmoins répondu rapidement à ma demande d'annulation de la prestation et procédé au remboursement des frais avancés.

J'ai vu après coup le message en pied de page assez clair au final :

Ce site est un service indépendant de l'administration. Ce site a été réalisé pour faciliter l'accès à la pré-demande de passeport en ligne.
Le Site et les Services sont fournis à titre privé uniquement, et ne correspondent en aucune manière possible à une mission de service public qui lui aurait été déléguée par une quelconque administration publique ou collectivité territoriale. Possibilité d'effectuer vos démarches sans frais (sauf timbre fiscal) sur service-public.fr.

6 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une arnaque ..

C'est une arnaque ... FUYEZ !!!!
Vous payez 135 € de timbre fiscal au lieu de 86 € et vous ne le recevez pas .... c'est juste un lien sponsorisé .. nous aurions dû vérifier l'adresse url qui n'est pas celle de l'ANTS

4 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pure escroquerie

Dingue ! Je ne sais pas ce qu'apporte ce site par rapport au site gouvernemental ANTS mais le surcoût est énorme : 135€ alors que le timbre fiscal en vaut 86. A PROCRIRE. Il est scandaleux qu'il apparaisse en tête des recherches Google, sponsorisées il est vrai.

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une véritable arnaque.

Une véritable arnaque.
J’ai réalisé en 30s que le montant n’était pas celui du site officiel.
Malgré ma rétractation dans les minutes qui ont suivi + 1 mail en parallèle sur le « contact » du site, aucune nouvelles pour stopper cette transaction a 135€ au lieu de 86€.
Opposition à la CB et tout le reste avec.
Vous pique votre argent et aucun numéro à joindre.
Plainte en cours.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque j'ai payé 135 euros pour la pré…

Arnaque j'ai payé 135 euros pour la pré demande de mon passeport et je m'en suis aperçue en faisant cemle de mon mari sur le site de l'ANTS (86 euros)...je suis écoeurée Je vais essayer de faire une réclamation mais comme c'est un vrai site apparemment, on verra bien

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

126 € pour rien

Ma femme a commandé la demande de passeport et payé 126 €. Comme indiqué elle est allée à la mairie, 5 jours après. Le numéro de pré demande existait bien, avec les informations, mais pas de timbre fiscal, qu’il a fallu qu’elle repaye. Elle à demandé le remboursement du timbre. Aucune valeur ajoutée. Si pas de remboursement du timbre, frauduleux.

21 novembre 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus