J'ai été surprise par les frais qui ont été retiré sur le versement d'argent. Il est expliqué nul part que des frais sont afférés aux versement d'argent. Ni quel pourcentage. Je trouve ça dommage ca... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PayPal est un service de paiement en ligne qui permet de payer et d’être payé, de manière simple rapide et sécurisé. C’est aussi la possibilité de s’envoyer de l’argent entre proches gratuitement depuis la France et dans la zone euro.
Coordonnées de contact
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service client qui ne répond pas à la…
Service client qui ne répond pas à la question et qui se permet de terminer la discussion sans que la demande ait été résolue. Suite à une commande et à un colis qui a été renvoyé sans explication je me retrouve à être remboursée partiellement sans aucune logique de la part de PayPal juste que c'est logique pour eux. Je songe à clôturer mon compte car si c'est pour ne pas être protégée autant que je passe par ma banque qui est plus réactive. Le conseiller était Mame Adama.
Décevant
Expérience très décevante. Le tchat se clôture automatiquement sous prétexte de « 2 minutes d’inactivité », alors que la conversation était toujours en cours. Le conseiller n’a pas été en mesure d’apporter une solution rapide ni des explications claires. De plus, les frais pratiqués sont particulièrement élevés et manquent de transparence. Au vu de cette expérience, ce sera la dernière fois que nous utiliserons ce service pour effectuer des transferts de fonds.
Transfert d’argent
PayPal est très bien!je m’en sert chaque fois que je veux envoyer de l’argent à un proche!
Tres pratique
Tres pratique, j’ai pu regler mon commerçant en un rien de temps
Parfait et rapide
Service client CATASTROPHIQUE !
Service client CATASTROPHIQUE !
Voila des semaines que j'essai de régler un litige avec eux, impossible d'avoir une adresse email pour les contacter ou un numéro, seulement leur chat robot puérile et ensuite quand on a enfin un agent, ils se contentent de fermer la conversation comme si ils vous claquer une porte en pleine gueule avec mépris !
J'ai 362€ de débit sur mon compte !
Vous m'avez demander mon relevé bancaire pour prouver que VOTRE système a buggé, je l'ai fait, et comme toujours, il ferment la conversation derrière !
Personne ne s'occupe de rien, parfois la conversion se ferle immédiatement sans même qu'on est le temps de dire quoi que ce soit !
On peut même pas laisser de message, il faut attendre qu'ils ouvrent à 9h !!!
Vous pensez que j'ai que ça à faire pendant mes heures de travail ?? Vous êtes incapable de recevoir un message pour le traiter ensuite ??? C'est trop compliquer pour vous ? Comment pouvez vous prétendre sécuriser les CB de vos clients si vous n'êtes pas capable d'avoir une simple messagerie !
Donc aujourd'hui, c'est la dernière fois que je vous contacte, vous voulez pas discuter, très bien, je vais supprimer toutes les cartes et mes coordonnées et je laisse mon compte avec un débit de 362€.
Vu le mépris que vous porter sur votre clientèle, je vais faire de même !
Excellent concept...
Application simple et pratique
Application simple, intuitive et sécure. Très satisfait
Excellent !
Litige non traité
Je suis passée par PayPal pour régler une commande sur stradivarius. Le site n’a expédié qu’un colis sur les deux. J’ai donc ouvert un litige pour récupérer la somme qui m’est due (environ 200€), j’ai envoyé toutes les preuves demandées, même un mail du site en personne qui admet le non envoi de mon colis. Pourtant, je me fais balader depuis des semaines avec des demandes de pièces que j’ai déjà fournies pour faire tirer le dossier en longueur. Lorsque j’ai appelé le service client, je suis tombé sur un opérateur tout mou et désabusé qui ne pouvait apparemment pas me donner d’informations supplémentaires. J’ai pris l’habitude de passer par PayPal pour assurer mes achats en toute sécurité mais le service client s’est nettement décliné, il n’y a plus aucun avantage à passer par eux.
PayPal pour moi est le seul et le…
PayPal pour moi est le seul et le meilleur moyen garanti sécurisé et rapide pour effectuer ou recevoir des paiements. Les autres mode de paiement, beaucoup de problèmes et non sécurisé, si vous tomber sur des problèmes tel que payer non livré, tu dépose plainte à qui ? Vive PayPal, et un grand merci, il faut être malade d’aller chercher ailleurs. À bon entendeur
Toujours au top
Transaction sécurisée
Transaction sécurisée, rapide, facile.
Accepté par de nombreux sites. Possibilité de payer en 4 fois gratuitement.
Que du bonheur !
J'ai été surprise par les frais qui ont…
J'ai été surprise par les frais qui ont été retiré sur le versement d'argent. Il est expliqué nul part que des frais sont afférés aux versement d'argent. Ni quel pourcentage.
Je trouve ça dommage car je trouvais ce système pratique.
Pourquoi paypal me prends 183 euros…
Pourquoi paypal me prends 183 euros pour un transfert de 150 livres quand le change est à 176,01
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








