j'utilise paypal depuis de nombreuses années parce que c'etait pour moi un site fiable , a l'ecoute et surtout securisé . or ce matin, petite surprise, 1 euros de paiement a une association que je ne... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai été surprise par les frais qui ont été retiré sur le versement d'argent. Il est expliqué nul part que des frais sont afférés aux versement d'argent. Ni quel pourcentage. Je trouve ça dommage ca... Voir plus
Bonjour c est la première fois que j utilise PayPal pour rembourser un proche et la somme attribuée au destinataire à été amputée de 7 euros Puis je savoir pourquoi Néanmoins c est très rapide et... Voir plus
Un service client compliqué a contacter, cependant réactif si on fournit bien les documents demandés pour une contestation ou autre (litige réglé en moins de 8h ) Mon moyen de paiement exclusif po... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PayPal est un service de paiement en ligne qui permet de payer et d’être payé, de manière simple rapide et sécurisé. C’est aussi la possibilité de s’envoyer de l’argent entre proches gratuitement depuis la France et dans la zone euro.
Coordonnées de contact
3,4
Moyen
9 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Extrêmement déçue de Paypal
Extrêmement déçue de Paypal. J'ai eu un litige avec un vendeur qui m'a envoyé un article qui ne correspondait pas du tout à ce qui apparaissait sur son site et qui n'a pas voulu me rembourser. Malgré l'envoi des photos, Paypal a classé ma plainte en donnant un avis en faveur du vendeur. Etre protegée contre les vendeurs malhonnêtes étaient une des raisons pour lesquelles j'utilisais Paypal et bien je passerai mon tour maintenant.
10 juin 2026
Avis spontané
première fois
Bonjour c est la première fois que j utilise PayPal pour rembourser un proche et la somme attribuée au destinataire à été amputée de 7 euros
Puis je savoir pourquoi
Néanmoins c est très rapide et pratique
Peut-être faudrait il plus d informations au moment du paiement ou est ce moi qui ai manqué une étape?
8 juillet 2026
Avis spontané
Dommage qu'il n'y a pas un zéro
Dommage qu'il n'y a pas un zéro
J'ai fait une commande d'un produit. Je change d'avis. Jusque là j'en ai le droit mais d'après paypal, je n'ai pas le droit de changer d'avis seulement à partir du moment où le site me dit que le siège est en suisse et qu'on me demande de renvoyer le produit en chine, c'est qu'il y a un problème je demande de l'aide à PayPal. On ouvre un litige. Déjà il faut attendre. Plusieurs jours, et puis vous avez un message comme quoi le litige est clos, et que c'est le vendeur qui a raison, vous avez un site frauduleux et on leur donne raison. À quoi sert de passer par paypal, je me le demande, la personne que j'ai au téléphone me dit qu'il faut vérifier les avis avant d'acheter et que je n'ai pas le droit de changer d'avis. Je pensais avoir du soutien envers paypal qui vous garantisse soit-disant des transactions sécurisées.mais quand je vois effectivement vos avis, vous donnez apparemment toujours raison au vendeur. Donc effectivement, il me paraît difficile d'avoir raison en cas de litige avec vous
9 juillet 2026
Avis spontané
Attention ! !! !
Attention voleurs ! !! J'attend 2 remboursements d'un marchand depuis le 27/06 et PayPal me dit les avoir fait, mais rien sur mon compte bancaire. Par contre, ils ont pas oublié de se prélever pour les achats.
Ma banque me demande de leur communiquer le numéro ARN de la transaction PayPal afin de savoir où se trouve l'argent et PayPal refuse de me les donner ! !!
En attendant je n'ai pas été remboursée, impossible de les avoir au téléphone, juste leur IA de m*** en chat direct, et quand enfin t'arrive à avoir quelqu'un en chat, cette personne dit ouvrir un ticket réclamation mais 24h après tu ne le vois tout pas arriver par mail ! !
Je suis très déçu. Après toutes ces années d'utilisation....
27 juin 2026
Avis spontané
Simple et rapide comme il le disent…
Simple et rapide comme il le disent très bien ☺️👍
9 juillet 2026
Avis spontané
Je paye tout par pay pal même mes…
Je paye tout par pay pal même mes livraisons de nourriture tout, protection de l'acheteur super efficace paiement en 4fois sans frais bref rien a dire..
8 juillet 2026
Avis spontané
J'adore PayPal
J'adore PayPal, je l utilise tous les jours, c'est vraiment pratique et facile a utiliser 🤗
8 juillet 2026
Avis spontané
Je n'en peux plus d'essayer de les…
Je n'en peux plus d'essayer de les joindre sans succès!!! Les appels téléphoniques vous demandent de taper "1", "2", "3", "4".... pendant 7 minutes. Impossible d'avoir qqn en ligne, j'en ai marre de ces IA!!!!! Tout ça pour discuter des frais de prélèvement: 32,5 dollars sur mon salaire + 3,42% sur la somme restante, quand le change est de 1,14!!
8 juillet 2026
Avis spontané
Je suis satisfaite … tout se fait en…
Je suis satisfaite … tout se fait en instantané
8 juillet 2026
Avis spontané
Toujours très satisfait de Paypal
Toujours très satisfait de Paypal, facile, sans frais top !
8 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.