PayPal France  Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 672 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme, la considérant comme un moyen de paiement rapide et sécurisé pour leurs transactions en ligne. Beaucoup soulignent la praticité du service pour envoyer de l'argent et la possibilité de payer en plusieurs fois sans frais. Les consommateurs se sentent protégés et expriment une grande satisfaction quant à la fiabilité et l'efficacité générale. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec le service client, le décrivant comme difficile à joindre, peu réactif ou avec des conversations souvent clôturées sans solution. De plus, des clients ont signalé des soucis de remboursement, incluant des frais inattendus ou des sommes non restituées, et un manque de protection de l'acheteur face à des situations problématiques, même après avoir fourni des preuves.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du paiement, certains utilisateurs exprimant une forte... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, certains exprimant une profonde déception et une perte de... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, louant la fluidité du... Voir plus

Refund

Les gens signalent des expériences négatives avec les remboursements, beaucoup exprimant leur frustration... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment une insatisfaction concernant le service client, le décrivant comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

j'utilise paypal depuis de nombreuses années parce que c'etait pour moi un site fiable , a l'ecoute et surtout securisé . or ce matin, petite surprise, 1 euros de paiement a une association que je ne... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai été surprise par les frais qui ont été retiré sur le versement d'argent. Il est expliqué nul part que des frais sont afférés aux versement d'argent. Ni quel pourcentage. Je trouve ça dommage ca... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour c est la première fois que j utilise PayPal pour rembourser un proche et la somme attribuée au destinataire à été amputée de 7 euros Puis je savoir pourquoi Néanmoins c est très rapide et... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Un service client compliqué a contacter, cependant réactif si on fournit bien les documents demandés pour une contestation ou autre (litige réglé en moins de 8h ) Mon moyen de paiement exclusif po... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de transfert d'argent
  2. Service de paiement

Écrit par l'entreprise

PayPal est un service de paiement en ligne qui permet de payer et d’être payé, de manière simple rapide et sécurisé. C’est aussi la possibilité de s’envoyer de l’argent entre proches gratuitement depuis la France et dans la zone euro.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,4

Tous les avis

(8 581)

3 344 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Très pratique, rapide,sans problème.
Je suis très satisfaite de mon compte Paypal, je m'en sers le plus souvent possible

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client

Personnel, incompétent très désagréable, pas France, vous devriez recruter des professionnels français le service client reste à revoir

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

envoi rapide

envoi rapide, sécurisé et gratuit le nouveau paypal que j'ai d'ailleurs testé plusieurs jours est vraiment très bien

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PayPal

Quand on a un problème avec un vendeur vaut mieux payé avec PayPal et résoudre le litige et donc par finir par être remboursé il y a des gens pas honnêtes dans certains sites comme Coque design jbl.... Je parle de mon expérience personnelle
Donc je recommande de payer avec PayPal c'est plus sûr.

9 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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