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Demande de crédit /réf NFMEE6

J’ai passe une commande par le site mytrip.com pour un voyage avec la compagnie Pegasus airline! Pour 5 passagers de ma famille !
Cette commande a été passé le 22/01/2019 à 12h25 et annulé à 12h45 car l’escale à Istanbul durait 24 heures impossible cette attente avec des enfants !!!
J’ai demandé l’annulation afin de passer une autre commande avec des horaires plus adéquats !
À mon grand étonnement la compagnie Pegasus airlines à annulé mon vol , sans possibilité de remboursement ou d’echange 1800 euros engloutis en 20 minutes !!
Je demande à Pegasus airlines de recevoir un crédit pour organiser un autre voyage avec eux !
Sur le site il est prévu jusqu’a 9 heures pour annuler sa réservation , la cela s’est passer après 20 minutes !!!
Ce voyage était programmé du 18/04 au 28/04/2019!!
Pegasus est une société commerciale reconnue et ne peut voler ses clients !!
J’attends de Pegasus un crédit immédiat en remplacement de mon annulation !

5 mars 2019
Avis spontané
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