Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

6 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mensonger

Je m'apprête à passer une commande actuellement. Et je vois livraison gratuite dès 69€. Or en m'inscrivant et en allant jusqu'au moyen de livraison je m'aperçois qu'il y à entre 12 et 16€ de frais selon le Colissimo choisi. J'avais un panier de 74€. C'est très nul et décevant de procéder ainsi. J'annule donc tout. C'est mensonger. Dommage à ceux qui se sont fait avoir...

3 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ne correspond pas à ma commande

très déçue j'ai acheté des shampoings anaphase + je reçois des shampoings anaphase mais anti affinement en plus sans la protection plastique et avec des bouchons cassés

1 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande web

Commande web : livraison annoncée gratuite à partir de 69 euros, pourtant avec un panier de plus de 70 euros il est facturé entre 26 et 13 euros de livraison suivant le transporteur !
Mail au service client pour explication : aucune réponse ! (et non votre mail n'est pas arrivé dans les spams !)
Par contre, je reçois 4 mails par jour pour me dire que mon panier m'attends, qu'il faut vite que je finalise ma commande... Bref, j'ai commandé ailleurs !

23 décembre 2024
Avis spontané

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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