La farmacia che avevo scelto mi ha chiamata e mi ha dato tutte le informazioni. Mi hanno però aggiunto il costo della consegna che sul sito mi veniva indicata gratuita come prima consegna. Sono stati... Voir plus
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So I made the order like on a Saturday night and it was understandable that they can’t deliver the following day which is Sunday. Then, today (Monday), I missed their call in the morning but still, th... Voir plus
L'entreprise a répondu
Chiaro, ottima comunicazione con la farmacia, veloce consegna Unico appunto: non si capiva bene la questione ricetta. Avevo quella elettronica, ma mi diceva lo stesso che l'unica opzione era far v... Voir plus
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Veloce e pratico, a differenza dei loro competitor che non sono riusciti in 24 ore a mandarmi una conferma. Unica cosa, forse la farmacia dev'essere informata meglio del metodo di pagamento che si ut... Voir plus
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Pharmercure è la piattaforma per ordinare online e ricevere a domicilio tutti i prodotti acquistabili in farmacia, compresi i farmaci con ricetta.
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- www.pharmercure.com
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Réponse de Pharmercure
Gentile cliente, grazie mille per questa recensione! Siamo felici di sapere che il nostro servizio risulta comodo e facile da usare.
Il Team Pharmercure
Réponse de Pharmercure
Ciao Ilaria, grazie mille per questa recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità del nostro servizio.
Il Team Pharmercure
Réponse de Pharmercure
Ciao Giuseppe, grazie mille per questa recensione e per aver condiviso la tua esperienza con il nostro servizio!
Il Team Pharmercure
Esperienza Ottima
Tutto perfetto, dall'ordine al supporto che mi ha contattato in autonomia per cambiare orario di consegna
10 octobre 2024
Réponse de Pharmercure
Gentile Luca, grazie mille per questa recensione! Siamo contenti che la tua esperienza con noi sia stata positiva.
Il Team Pharmercure
Una salvezza
Bloccata a casa ma avevo bisogno di un farmaco urgente. Servizio perfetto!
8 octobre 2024
Réponse de Pharmercure
Gentile cliente, grazie infinite per questa recensione! Siamo lieti di essere stati d'aiuto in un momento di difficoltà.
Il Team Pharmercure
Mi sono trovata benissimo
Mi sono trovata benissimo e mi ha evitato di andare di persona a prendere i farmaci. Grazie!
7 octobre 2024
Réponse de Pharmercure
Gentile Myriam, grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza con noi sia stata positiva.
Il Team Pharmercure
Servizio ottimo
Servizio ottimo. Farmaco consegnato a casa nei tempi previsti, in bustina refrigerata.
5 octobre 2024
Réponse de Pharmercure
Gentile cliente, grazie per la splendida recensione! Siamo felici che il nostro servizio sia stato all'altezza delle aspettative.
Il Team Pharmercure
Richiesta farmaco QUESTRAN
Mi hanno trovato il farmaco, salvavita per mio marito, che non si trova anche se L'AIFA dice che è finita la carenza. Forse AIFA farebbe bene a controllare la casa farmaceutica che non consegna. Grande Pharmercure
4 octobre 2024
Réponse de Pharmercure
Gentile cliente, grazie di cuore per questa recensione! Siamo davvero felici di essere stati di supporto in un momento così delicato.
Il Team Pharmercure.
l'articolo che avevo scelto e che …
l'articolo che avevo scelto e che era il più conveniente non c'era . ovviamente ce ne era uno più costoso . Era prevista la consegna entro ieri sera , ma nel tardo pomeriggio mi hanno detto che sarebbe slittata a stamattina , poi è slittata al pomeriggio ed ora è appena arrivata .
La prima consegna era prevista gratuita ed invece me l'hanno fatta pagare . Tutta una serie di cose che mi hanno indotto a dare un giudizio negativo . ritengo che bisognerebbe verificare di avere il prodotto disponibile prima di metterlo in vendita on line
2 octobre 2024
Réponse de Pharmercure
Gentile cliente, ci dispiace che la sua esperienza non abbia rispecchiato le sue aspettative e ci scusiamo per il ritardo verificatosi con la sua consegna. Alcuni prodotti non sono immediatamente disponibili nei magazzini delle farmacie, ma devono essere ordinati appositamente su richiesta, il che può comportare un breve tempo di attesa.
Pharmercure offre un servizio di consegna a domicilio che mette in contatto i clienti con le farmacie di zona. Di conseguenza, tutti i prodotti presenti su www.pharmercure.com vengono dispensati e venduti esclusivamente dalle nostre farmacie partner. Il prezzo riportato sul nostro sito è da considerarsi puramente indicativo e può variare in base al ticket regionale e alle eventuali esenzioni applicabili. I prezzi riportati si basano su dati forniti dalla Banca Dati Farmadati Italia, una fonte affidabile e professionale utilizzata da farmacie, parafarmacie e altri operatori del settore sanitario.
Abbiamo a cuore la tutela del cliente in ogni fase dell'ordine e della consegna, offrendo sempre la possibilità di annullare la propria richiesta senza costi aggiuntivi nel caso in cui il prezzo finale non soddisfi le aspettative.
Per quanto riguarda il pagamento della consegna, confermiamo che, trattandosi del suo primo ordine, avrebbe dovuto essere gratuito. Ci scusiamo per l’errore e, come le abbiamo anticipato via mail, confermiamo che il rimborso della cifra erroneamente addebitata è già stato effettuato.
La ringraziamo per la sua recensione, per noi è preziosa perché ci permette di migliorare costantemente il nostro servizio. Speriamo lei ci dia una seconda possibilità in futuro.
Il Team Pharmercure
E' veloce a soddisfare le mie richieste
18 septembre 2024
Réponse de Pharmercure
Ciao Gemma, ti ringraziamo per la tua recensione e per aver apprezzato il nostro servizio.
Ci impegniamo ogni giorno per soddisfare al meglio le esigenze di tutti i nostri clienti e le tue parole ci spingono a continuare su questa strada!
Il Team Pharmercure
Da questa azienda è già la seconda…
Da questa azienda è già la seconda volta che mi servo, la prima volta tutto liscio come l'olio, questa seconda volta, invece, ho avuto problemi a portar a termine l'ordine: proprio non mi era permesso dall'app. Tramite la chat ho segnalato a Pharmercure il problema. Insieme all'operatrice, gentilissima e molto professionale, ho eseguito prove da lei richiestemi e risposto a domande, sempre da lei, postemi al fine di capire e di conseguenza risolvere quanto segnalato. Dopo un "travaglio" lunghetto, ma sempre accompagnato dall'apporto delle operatrici Anna e Federica, che mai mi stancherò di ringraziare, siamo arrivati a risolvere! Non da ultimo, per venirmi ancora più in aiuto si sono prodigate a redigere per mio conto l'ordine alla farmacia che non mi era andato a buon fine! Insomma, tutto è bene quel che finisce bene e nello sperare che l'essere umano rimanga ad interloquire sempre (sarà difficile, purtroppo, visto l'andazzo) per casi come il mio e non solo, ringrazio ancora e torno a complimentarmi con Anna e Federica per la loro gentilezza e professionalità, grazie 👍🏻😉😊!
22 août 2024
Avis spontané
Réponse de Pharmercure
Ciao Loris, grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo davvero felici di sapere che, nonostante le difficoltà iniziali, il nostro team sia riuscito a risolvere il problema e a garantirti un servizio soddisfacente. Anna e Federica saranno sicuramente felici di ricevere i tuoi complimenti!
Grazie ancora per la tua pazienza e per averci scelto!
Il Team Pharmercure
Réponse de Pharmercure
Gentile cliente, grazie mille per questa recensione e per aver apprezzato la professionalità del nostro servizio.
Il Team Pharmercure
Réponse de Pharmercure
Ciao Andrea, grazie mille per la tua recensione positiva e per aver apprezzato il nostro servizio.
Non vediamo l'ora di consegnare il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
Réponse de Pharmercure
Gentile cliente, grazie mille per questi commenti positivi e per aver apprezzato il nostro servizio di consegna a domicilio.
Il Team Pharmercure
Ho avuto la necessità urgente di un…
Ho avuto la necessità urgente di un farmaco da banco e mi sono trovato nell'impossibilità di uscire da casa. Ho trovato l'offerta del servizio consegna farmaci sul web. Ho scelto la farmacia più vicina. La procedura d'ordine è stata molto semplice, così come il pagamento via Satispay. La consegna è stata rapidissima. Giudizio assolutamente positivo
22 juillet 2024
Réponse de Pharmercure
Ciao Tito, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo davvero felici che il nostro servizio ti sia stato utile proprio quando ne avevi più bisogno. Per noi è fondamentale che la procedura di ordine risulti semplice e accessibile, anche per chi ha poca familiarità con il digitale. Ci impegniamo costantemente a offrire un servizio efficiente e di qualità, con diverse modalità di pagamento e due fasce orarie di consegna giornaliera, per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti.
Grazie ancora per la tua recensione. Non vediamo l'ora di consegnare il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
Praticamente impeccabili!!
17 juillet 2024
Réponse de Pharmercure
Ciao Sergej, grazie mille per questa fantastica recensione e per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Il Team Pharmercure
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Ciao Maria Eleonora, grazie infinite per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio all'altezza di tutte le tue aspettative. Ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza di alta qualità a tutti i nostri clienti. Speriamo di poterti servire nuovamente in futuro.
Il Team Pharmercure
Réponse de Pharmercure
Gentile cliente, grazie per questa recensione e per aver apprezzato il nostro servizio di consegna a domicilio.
Il Team Pharmercure
Réponse de Pharmercure
Ciao Valeria, grazie mille per aver apprezzato la professionalità del nostro servizio. Non vediamo l'ora di consegnare il tuo prossimo ordine.
Il Team Pharmercure
Ottimo servizio
Il servizio affidabile, gentilezza oltre 5 stelle consegna immediata.
Consiglio moltissimo
28 juin 2024
Réponse de Pharmercure
Ciao Sonia, grazie mille per questa recensione e per aver apprezzato la professionalità del nostro servizio di consegna a domicilio.
Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Il Team Pharmercure
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