Phenixairsoft Avis 2 323

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 750 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de la livraison et de la qualité des produits reçus. De nombreuses personnes soulignent l'efficacité du traitement des commandes et l'excellent service, appréciant le large choix d'articles et la conformité des produits aux descriptions. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec des articles défectueux ou non conformes, comme des répliques abîmées ou des puissances différentes de celles annoncées. Certains ont également mentionné des soucis de compatibilité de batterie ou des retards de livraison, et une minorité a exprimé son insatisfaction concernant le service client ou le suivi des colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit. Les consommateurs apprécient le grand... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les clients apprécient la rapidité... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits. Beaucoup expriment... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec les commandes. Beaucoup soulignent la rapidité de... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service. Beaucoup louent la rapidité de la livraison et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Ma commande a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions. Un article, une lampe, ne fonctionne pas correctement pour des raisons de mauvais contact. J'en ai fait le retour selo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site convivial, informations pertinentes. Facilités de navigation, paiement en ligne au top. Envoi TRES rapide et soigné. Tres content de cette première expérience.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour une première fois chez Phenixairsoft, vraiment top, livraison rapide (2 jours après avoir commandé) merci à l’équipe 👍🏼

Noté 5 sur 5 étoiles

Phenix à traité rapidement ma commande et l'a également envoyé rapidement. Conditionnement soigné. Le site est clair et complet. Ce n' est pas ma première commande n'y ma dernière. Merci à tous à bie... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles d'airsoft
  2. 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de paintball

À propos de Phenixairsoft

Écrit par l'entreprise


Bienvenue chez Phenix Airsoft, boutique en ligne et physique ouvert les après-midis sur Gémenos (13420), de vente de répliques airsoft et d’accessoires airsoft comme des uniformes, des pièces d’upgrade internes ou externes pour répliques, des équipements tactiques ou encore des protections d’airsoft et des camouflages depuis 2008.

Phenix Airsoft a sélectionné les meilleures marques en termes de qualité de fabrication et de fiabilité pour ses clients telles que Cybergun, Swiss Arms, Ares, 101 Inc, ASG, Emerson, S&T et bien d’autres encore ! Plus de 4000 références disponibles, mise à jour continuellement pour toujours satisfaire les demandes des clients.

Phenix Airsoft a ainsi classé ses répliques par catégorie pour vous aider dans vos recherches : répliques d’assaut, de combat, sniper, pistolet, fusil à pompe... mais également par propulsion : CO², Gaz, Spring.

Dans l’espace accessoire airsoft, vous pourrez retrouver plusieurs centaines de références pour l’upgrade de vos répliques ou l’ajout d’accessoires d’airsoft comme des silencieux, lasers, cache-flammes, rails ou encore Red Dot.

N’hésitez pas à jeter un coup d’oeil dans les catégories Uniformes et Equipements pour prendre connaissance de tenue tactique d’airsoft complète comprenant gants, porte-chargeurs, holster, masques ou lunettes de protection, gilets ou vestes tactiques, poches ou mallettes d’airsoft et accessoires de camouflage. En dehors des références pour le custom ou l’upgrade de vos répliques, vous pourrez également faire l’acquisitions de cible d’airsoft pour vous entrainer, de batteries, de billes, de cartouches de Co2 ou de bouteilles de gaz pour vos répliques d’airsoft et d’accessoires additionnels d’airsoft comme des grenades, des mines ou des fumigènes.
Notre Magasin

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Malheureusement l article ne correspond…

Petit souci avec le matériel mais le service après vente a géré le problème avec professionnalisme. Je recommande le site un vrai service qui prend c est responsabilité je n hésiterai pas à recommander sur se site

20 avril 2026
Logo de Phenixairsoft

Réponse de Phenixairsoft

Comme la description faites par tous les sites puisque il s'agit des données fabricants... Et comme nous avons convenu au téléphone et après vérification nous faisons revenir le matériel.

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheter un glock 19 à gaz et j’ai…

J’ai acheter un glock 19 à gaz et j’ai reçu un glock co2 sans les accessoires que j’ai commandé, je m’étais tromper sur ma première commande donc j’ai demander pour l’annuler, ils m’ont dit qu’elle était annuler et que je devais être rembourser donc j’ai acheter un autre glock donc celui à gaz avec bonbonne de gaz viseur laser et des billes et ils se sont tromper donc là maintenant je me retrouve avec la commande don je voulais annuler et qu’ils avaient annuler bref je recommenderais plus jamais sur ce site.

2 avril 2026
Logo de Phenixairsoft

Réponse de Phenixairsoft

Effectivement Il y a eu une mésentente entre notre service et la préparation, car vous nous avez envoyé un mail d'annulation le matin des préparations de commandes.
Nous vous avons envoyer un bordereau de retour de produit pour procéder à l'échange pour rappel.
Comme vous dites sur votre mail "un foutage de gueule" mais nous avons essayer de vous aider... Résultat la direction à décider que les annulations de commandes comme quasiment tous les sites devrons se faire par une rétractation et de procéder au retour des produits à ces frais.
Merci pour votre retour.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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