PixelfotoExpressAvis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

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Noté 5 sur 5 étoiles

In den letzten Jahren habe ich viele Fotoabzüge bei PixelfotoExpress in Auftrag gegeben. Die Fotoabzüge sind sehr hochwertig und farbecht. Hervorzuheben ist die schnelle Bearbeitung und die gute Verp... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Es ist das erste Labor meiner Wahl als Fotografin. Die Bilder sind sehr farbecht. Ich habe mit anderen Labors verglichen und PixelfotoExpress schneidet am besten ab! Auch die Software ist einfach zu b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Über die Webseite von Pixelfoto wurden 2 Fotopuzzle bestellt. Das Hochladen und Konfigurieren waren recht einfach. Die beiden Puzzle wurden bereits nach 2 Tagen ausgeliefert. Die Qualität ist sehr g... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Seit sehr vielen Jahren ist Pixelfotoexpress mein bevorzugter Printdienst für meine jährliche Kalenderbestellung. Ich bevorzuge das quadratische Format 30x30, Fotopapier sowie eine gute und vor al... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Laboratoire photo
  2. Service d'impression de photos
  3. Magasin de matériel de photographie
  4. Service de photographie

Écrit par l'entreprise

PixelfotoExpress ist ein Unternehmen für Dienstleistungen rund um die Fotografie. Vom einfachen Fotoabzug auf Premium Markenfotopapier bis zum großformatigen Wandbild. Online Service und lokales Fachgeschäft in Dresden.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

58 avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Top Qualität bei schneller Lieferung

In den letzten Jahren habe ich viele Fotoabzüge bei PixelfotoExpress in Auftrag gegeben. Die Fotoabzüge sind sehr hochwertig und farbecht. Hervorzuheben ist die schnelle Bearbeitung und die gute Verpackung.Der Support ist sehr freundlich und kompetent.
Auf Grund der sehr guten Qualität ist der Preis gerechtfertigt.

7 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kalender Heimatverein

Wir haben für unseren Heimatverein Kalender bei PixelfotoExpress drucken lassen. Super schneller Service, fairer Preis und hervorragende Qualität!

Danke!

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bestellung gemacht es wurden 10€…

Bestellung gemacht es wurden 10€ abgebucht.
06.11.2024 wurde die Bestellung getätigt.

Danach keine Rückmeldung nichts, keine email, keine Antwort auf meine weitere email, einfach nichts.

Update: Es wurde nochmal eine Email an mich versendet und das Problem könnte gelöst werden.

Vielen Dank

6 novembre 2024
Avis spontané
Logo de PixelfotoExpress

Réponse de PixelfotoExpress

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns sehr entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen geprüft: Auf Ihre E-Mail vom 13.11. haben wir am 14.11. geantwortet, dass Ihre Bestellung am 08.11. an die Post übergeben wurde. Wir haben Sie gebeten uns Bescheid zu geben, sollte der Auftrag am Folgetag nicht angekommen sein. Wir haben leider nichts von Ihnen gehört. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mails (auch den Spam). Selbstverständlich wollen wir, dass Ihre Bestellung zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt wird. Gern erstellen wir den Auftrag neu. Bitte melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail bei unserem Kundenservice: 0351 40424-0 und info@pixelfotoexpress.de. Vielen Dank und bitte entschuldigen Sie die Umstände. Mit freundlichen Grüßen, das Team von PixelfotoExpress.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hohe Zufriedenheit

Über die Webseite von Pixelfoto wurden 2 Fotopuzzle bestellt. Das Hochladen und Konfigurieren waren recht einfach. Die beiden Puzzle wurden bereits nach 2 Tagen ausgeliefert. Die Qualität ist sehr gut.
Also einfach, schnell und gut!
Ich bin sehr zufrieden und kann Pixelfotoexpress sehr weiterempfehlen.

19 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Qualität der Produkte 10/10 - Handling von Reklamationen 0/10

Ich habe bereits mehrfach bei Pixelfotoexpress bestellt und war mit der Qualität der Produkte immer zufrieden. Leider trifft dies aber nicht auf das Handling der Reklamationen und dem Kundenservice zu.

Eine Bestellung kam mit mehreren Knicken am Rand und in der Mitte der Bilder an. Das kann passieren, insbesondre wenn es große Bilder sind. Ich habe dies reklamiert und folgende Nachricht bekommen:

Zitat: "Im Falle einer vollumfänglichen Kostenrückerstattung bitten wir Sie, uns die beiden Poster zurückzusenden. Einen Retourenschein dafür senden wir Ihnen dafür selbstverständlich zu.

Alternativ im Sinne der Nachhaltigkeit, bieten wir Ihnen einen Nachlass von 30% auf den Produktpreis an, welchen wir Ihnen in Form einer Gutschrift auf Ihr ursprünglich gewähltes Zahlungsmittel zurückerstatten würden."

An die Nachhaltigkeit zu appellieren, um 70 % der Rückerstattungs- (und in einer späteren E-Mail auch Logistikkosten) zu sparen, halte ich mal mindestens für unverschämt.

Wenn dem Unternehmen die Nachhaltigkeit wirklich am Herzen liegen würde, würden sie dies nicht in Verbindung mit einer geringeren Rückzahlung machen. Es ist viel mehr eine bewusste Entscheudung gegen die Nachhaltigkeit, wenn für die komplette Rückerstattung die Rücksendung Bedingung ist.

Leider konnte der Kundenservice hier nur auf die AGBs hinweisen, nicht aber selbst glaubhaft Stellung dazu nehmen.

22 février 2024
Avis spontané
Logo de PixelfotoExpress

Réponse de PixelfotoExpress

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Reklamation nicht zufrieden sind. Wir hoffen Sie konnten sich nachträglich zufriedenstellend mit unserem Kundenservice einigen. Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Viele Grüße, das Team von PixelfotoExpress.

Noté 5 sur 5 étoiles

Passbilder einfach beste Qualität.

Passbilder einfach beste Qualität.
Gestern bestellt und heute geliefert.
Endlich habe ich einen ordentlichen und vor allen Dingen schnellen, unkomplizierten Partner gefunden.Danke.

8 février 2024
Avis spontané
Logo de PixelfotoExpress

Réponse de PixelfotoExpress

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf eine tolle Zusammenarbeit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Qualität

Sehr gute Qualität. Schnelle Lieferung! Kundenfreundlichkeit (insbesondere Frau Weber), bei Fragen oder Beanstandungen ist sie sehr zufriedenstellend!

8 janvier 2024
Avis spontané
Logo de PixelfotoExpress

Réponse de PixelfotoExpress

Vielen Dank für Ihre positive Rezension. Das Lob geben wir gern weiter.

Noté 4 sur 5 étoiles

Toller Service

Super schnelle Lieferung! Super Qualität! Und auf Anhieb die Größe erhalten die ich sonst nirgens gefunden habe, oder dann sehr überteuert! Ich werde sicher noch öfter bei pixelfoto bestellen!

23 juillet 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Sicher und verlässlich

Farben identisch mit der Bildbearbeitung zu Hause, absolut schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung.
Hochwertige Verpackung sichert jede Art der Zustellung, ob bei Regen im Briefkasten oder turbulent via Paketzusteller
Dankeschön!

26 décembre 2021
Avis spontané

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