Planetebeauty 

prix intéressant, expédition rapide et sécurisée, échantillons bienvenus

Catastrophique : j’ai reçu un parfum sale et, d’après eux, c’était de ma faute, donc pas de remboursement. Je déconseille.

Points positifs : prix 15% moins cher qu'en boutique, livraison rapide (3 jours), produit 100% authentique avec tous les codes, emballage soigné, petit cadeau surprise inclus.

Habitué des boutiques parisiennes, j'étais curieux de tester l'achat en ligne pour du niche. Première commande : Marc-Antoine Barrois Ganymede.

Pour le moment excellente expérience. J'ai commandé il y a 4jours, ce matin j'ai réceptionné mon colis. Très bien emballé et un échantillon en cadeau.
Hier soir j'ai commandé un autre parfum, celui ci n'était pas en Stock je crois. Il faut attendre quelques jours. Mais pas de problème vu que c'était écrit. Si tout ce passe comme lors de ma première commande ils auront gagné une fidèle cliente. En plus avec le cashback de 10% c'est génial.
Et j'aimerais préciser que les parfums sont authentiques. Code batch vérifié c'est ok. Je me précise car j'ai lu un commentaire qui disait qu'elle avait reçu un colis vide et que c'était des contrefaçons. Mais comment peut elle dire ça vu que son colis était soit disant vide ? Bref moi je vous recommande a 1000% ..j'en ai parlé a une amie et du coup elle a commandé aussi c'est donc que c'est vraiment bien..

Déçu déçu a fuir ces des voleur colis reçu vide avec des échantillons puis mon ami a commandé par la suite alors que je l’avais prévenu parfum de contrefaçon à éviter voir même à bannir se site le service client zéro personnel désagréable qui répond jamais une horreur vraiment.

Parfum reçu plus d’un mois après la date prévue

Tout a été parfait

Catastrophique. Ne commandez pas sur ce site sauf si vous voulez vous faire balader et prendre pour un idiot. C'est des incompétents de première. J'ai commandé le 14 octobre, délai de livraison soit disant entre 2 et 4 jours, le 18 toujours rien donc j'envoie un mail ou on me répond que la commande sera expédiée le 23 parce que le parfum n'est pas en stock. Le 23 toujours pas de nouvelle.
Petit message pour les gérants : si le parfum n'est pas en stock au moment où le client commande : ne l'indiquer pas comme étant disponible sur votre site, c'est logique. Ça nous évite d'attendre 1 mois pour recevoir notre commande.

J ai acheté le parfum latte bianco sur ce site, malheureusement le parfum n est absolument pas identique à celui déjà acheté chez le producteur, celui ci sent la vanille bas de gamme, je les ai directement averti mais celon leur réglementation ils ne reprennent pas les produits utilisés et certifient de l'originalité des produits ce que je doute fortement , le paquet est arrivé très abîmé donc je ne sais pas ce qu'il s est réellement passé mais ce n est en aucun l'original du parfum...à plus de 100 eur c'est vraiment écœurant...

Nul nul, nul, service après-vente, nul ! Délai d’expédition, nul !! Sympathie, plus que a revoir et je vous passe les détail .. étant passionné de Parfum, je déconseille de commander sur ce site allez plutôt commander chez Sayar ou autre à une équipe sympa avec un délai d’expédition, vachement plus court..
Si vous voyez 48 heures sur planète beauty, préparez-vous plutôt à 15 20 jours sans un désolé et pire on m’a envoyé balader 😳 en prétextant un changement d’entrepôt ( qu’est-ce que je m’en tape ) la moindre des choses, c’est de faire un geste commercial mais non à la place ingratitude et limite irrespect.. bref j’ai mis un temp avant de rédiger un avis car avant aurais été trop tôt et sans les formes …
Say har
Jo voy
Ou autre beaucoup mieux on passe du formule 1 au 5 étoile

( commande commander le 7juillet suite à mail de ma part le 10 on m’informe que ma commande ne sera pas expédié , « notre entrepôt déménage, il n'y a donc aucune expédition possible du jeudi 10 juillet au lundi 14 juillet inclus envoie du colis au plutôt le 15 , envoie stipulé en 48h sur le site je demande un geste commercial suite à ça on annule ma commande »
Et je vous passe la gratitude du messieurs Benoît qui m’a répondu pour vous dire je men souvient .
BREF a EVITER ! Et je parle bien de votre site !

Presque 3 semaines depuis j’ai commandé et toujours pas reçu. J’ai commandé pour mes vacances mais je suis parti sans parfume . J’ai envoyé un e-mail pour le service client et ils ont dit que le colis va préparer dans une semaine depuis votre commande validé . Donc au lieu de 2-4 jours livraison( ils ont bien marqué sur le site), vous pouvez recevoir à partir de 3-4 semaines, peut être plus long ou sans rien du tout . Ce site n’est pas fiable

Très bonne expérience mais un peu long en délai

Super prix et service, je suis très satisfait de mon parfum !

Très bon prix, bon produit mais attention la livraison peut prendre beaucoup de temps.

Site et prix sympa. Livraison rapide. Jolie réduction également avec les conditions en vigueur. Je recommande.

Très bon site honnêtement avec de très belles refs pour ceux qui doutent de la fiabilité des produire se sont bien des authentiques pour avoir commander plusieurs fois dessus, petit bémol pour la livraison un peu longue

Commande passer il y a deux semaines, on m’a dit qu’elle allait être envoyé le 10 septembre 2025, après moulte, excuses et échange par mail.
c’est avec stupéfaction à ce jour que je vois ma commande annulée et aucun remboursement une commande à plus de 500 €. Ceci est vraiment inadmissible

Très satisfaite en plus il y avait une petite réduction et j'adore le parfum

Nickel 👌🏻👌🏻👌🏻 parfait