Livraison rapide et soignée, cependant, j'ai un doute sur la façon dont sont stockés les parfums, car celui que j'ai acheté 195€ pour mon conjoint n'a rien a voir avec celui qu'il porte depuis des... Voir plus
Planetebeauty
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Génial parfum reçu en 1 semaine avec un petit cadeau ravie , juste petit bémol la boîte du parfum un peu percer mais sa doit être lors du transport car le bouchon se balader dans sa boite . Bon mais... Voir plus
Très fiable une semaine j'ai reçu mon colis. Bien emballé. Sécurisé. J'ai vraiment aimé. J'ai opté pour la livraison en point relais. Je vous conseille ce site. Le site offre des réductions assez inté... Voir plus
Arnaque ! Site fantôme. Votre commande disparaît dans la nature. J'ai commandé un parfum depuis 2 semaines, censé être expédié au bout de 2 à 6 jours et je n'ai absolument aucune communication de la p... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Parfumerie de niche en ligne
Coordonnées de contact
29 rue de sarre, 57070, Metz, France
- info@planetebeauty.com
- www.planetebeauty.com
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Premier achat sur ce site
Prix intéressant, délai respecté, livraison simple… Très bonne expérience. Merci.
Reçu rapidement
Reçu rapidement, le service client super (car mon parfum était en rupture de stock et la commande était bloquée, je ne comprenais pas pourquoi et ils m'ont expliqué qu'ils le débloqueraient dés qu'il serait de nouveau en stock
Livraison ultra rapide et produit…
Livraison ultra rapide et produit authentique. Je suis vraiment ravie, surtout que je ne trouvais plus ce parfum ailleurs !
Cela fait plusieurs années que…
Cela fait plusieurs années que j'utilise ce parfum, et à ma grande surprise, en me rendant dans ma boutique habituelle pour en acheter d'autres, j'ai découvert qu'il n'était plus fabriqué. J'ai donc fait des recherches en ligne et je suis tombé sur votre site. J'étais un peu sceptique au début, mais j'ai décidé de tenter ma chance. Quelle surprise ! Le parfum est authentique et la livraison a été rapide et sérieuse. Une belle expérience, merci beaucoup pour tout 😊 et des prix vraiment attractifs 😌.
J'ai acheté deux nouvelles bougies et…
J'ai acheté deux nouvelles bougies et elles sentent divinement bien, livraison ultra rapide, service au top, entreprise fiable, je recommande à 100%
Toujours autant satisfait de…
Toujours autant satisfait de planetebeauty, déjà ma 3 eme commande, les parfums sont originaux, le service client est au top et la livraison rapide.
J’ai commandée deux new notes et les…
J’ai commandée deux new notes et les produits sentent incroyablement bon, livraison rapide, entreprise sérieuse, je recommande vivement
Je commande régulièrement
Je commande régulièrement, envoie rapide, meilleur site de parfum, les produits sont 100% authentique .. je vous recommande vivement 🤩🤩🤩
Si vous pensez recevoir votre commande…
Si vous pensez recevoir votre commande rapidement, éviter de commander dans ce site.
Après avoir lu expédition de 24 heures à 48 heures, j’ai effectué une commande sur ce site le 23/12/2024 .. je n’ai toujours pas reçu ma commande à ce jour le 10/01/2025.

Réponse de Planetebeauty
Envoie rapide très satisfaite par mon…
Envoie rapide très satisfaite par mon achat merci
Commande effectuée le 19.12.2024 avec…
Commande effectuée le 19.12.2024 avec indication d‘article disponible sous 24/48h. Je choisis en plus la livraison payante la plus rapide (9,90€ c’est énorme mais puisque j’espèrai recevoir avant Noël alors j’ai préféré de payer le prix fort). Aujourd’hui le 07.01.2025, je n‘ai toujours pas reçu le colis. Le service client m’annonçais d’abord que le colis partirait le 27.12.2024 puis le 06.01.2025. Aujourd’hui je n’ai pas de réponse du service client, la commande est toujours indiquée comme validée uniquement. Toujours pas d‘envoi. Toujours pas de suivi colis. Toujours pas de réponse du service client que j’ai pour la 3e fois contacté hier. Bref… A FUIR

Réponse de Planetebeauty
commande non reçue
Bonjour,
J'ai commandé depuis le 19 décembre et à ce jour toujours rien reçu

Réponse de Planetebeauty
Livraison trop longue 48h qui se sont…
Livraison trop longue 48h qui se sont transformé en 6 jours ouvré. Dommage
Tout impeccable 🌟🌟🌟🌟🌟
Première expérience positive
Première expérience positive. J’ai commandé un parfum le 13 déc 2024 et il est arrivé le 21 déc 2024 en point relais comme demandé.
Parfum correctement emballé, conforme à ce qui était annoncé sur le site. Merci
Litige sur colis perdu
Commande passée en juillet, multiples problèmes pour la livraison du colis qui semble bel et bien perdu
Commande de 300€ quand même
Aucune solution de remboursement pour le moment cela fait des mois que cela traîne malgré des contacts par mail réguliers
Savoir qu’un litige est ouvert avec mondial relay m’importe peu - a la fin mon colis je ne l’ai pas reçu donc je veux être remboursée et là il n’y a plus personne.
Sinon vous renvoyez les produits à mon adresse et non point relay et on n’en parle plus
D’un point de vue commercial et éthique c’est très mauvais
À fuir
ATTENTION !!!!
ATTENTION !!!!! J'ai commandé un parfum à 245e et je n'ai pas eu de confirmation de commande par mail mais le paiement a été réalisé, j'ai fait un mail pour être rassuré mais aucune nouvelle, le site doit être une arnaque et je vais porter plainte demain au commissariat. NE PAS FAIRE CONFIANCE !!!!!!!!!

Réponse de Planetebeauty
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