Planfor.fr Avis 

54 626
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 3 568 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients réguliers apprécient grandement la grande qualité des plantes reçues et la minutie exceptionnelle des emballages de protection garantissant un transport sécurisé. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable des envois ainsi que l'efficacité globale du service pour répondre rapidement aux demandes. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes concernant l'état de certains végétaux à la réception, signalant des branches cassées ou des plantes desséchées. Quelques personnes ont également rencontré des difficultés spécifiques avec la livraison assurée par certains transporteurs extérieurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur quality. Les consommateurs apprécient la bonne santé... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, louant généralement la rapidité et... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les commandes, les consommateurs soulignant la conformité... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service globalement très positif et professionnel. Les clients soulignent la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

8 arbres commandés lors de ma dernièrecommande, jamais déçue. Cela fait plusieurs achats que je fais à cette entreprise ils sont livrés rapidement en bonne santé et tous mes arbres ont repris et so... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les plants sont de bonne qualité, bien conditionnés et emballés de façon sécurisée, afin qu’ils ne soient pas endommagés lors du transport. Sur la base d’une précédente commande, je n’ai eu que très p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand stocks de produits et tarifs raisonnables. Juste le service livraison par DPD qui reste décevant , malheureusement trop fréquemment le livreur ne s’arrête même pas ( en fonction du chauffeur!).... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

belle surprise le plan était plus grand que prévu, bien emballé avec des billes d'hydrogel très utiles en cette période de canicule. Je vais attendre une météo plus clémente pour le planter un pleine... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 11 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Jardinerie
  2. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Pépinière

À propos de Planfor.fr

Écrit par l'entreprise

PLANFOR pépinière jardinerie, vente en ligne de plantes, matériels de jardinage, articles de décoration, mais aussi des centaines de fiches conseils et vidéos tutoriels.

Retrouvez tous nos végétaux en un clic :
Plantes de haie,
arbres fruitiers,
arbres vendus en grande taille,
bambous,
oliviers et palmiers,
rosiers...

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PLANFOR Jardinerie en ligne

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Expertise végétale
Toute l'expertise végétale à votre service, des spécialistes du végétal répondent à toutes vos questions par email et par téléphone.
Site complet
Plus de 3.000 fiches illustrées, des dizaines de fiches conseils, des vidéos tutoriels réalisées par des spécialistes pour vous donner le meilleur du jardinage.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

55 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 28 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(54 626)

3 455 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

haute qualité

Livraison rapide, plantes de très bonne qualité, prix raisonnables, emballage excellent. Le service de livraison était également très bon.

6 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Comme toujours expérience positive avec planfor, qualité, livraison, service client. Rien a redire

6 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Nuls

M'ont livré des plantes à moitié mortes ou sans fleur alors que en pleine époque de floraison... ont refusé de me rembourser ou simplement de me dédommager...

6 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau plants

Très beau plants, livraison soignée, très bien protégé, j ai appréciè l humidité des plants, avec des billes d eau. Livraison rapide

6 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Soigné

Je ne regrette pas mon achat. Merci pour l'emballage soigné des plantes. Malgré la chaleur elles ont bien tenu et mis en pot le lendemain. Merci 🙏🏽

6 août 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Délai de livraison inacceptable

Je ne comprends pas comment, avec les canicules actuelles, une plante met 6 jours pour être livrée à domicile. Partie de votre entreprise le 4 août, elle est arrivée chez moi le 10 ! Du coup, le pot était chaud et sec et j’espère que je pourrai sauver cette plante payée 149 € !

10 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Commande simple
Livraison parfaite
Emballage très efficace
Jolies plantes malgré la chaleur, bravo!

5 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV réactif

SAV réactif, envoie soigné.
Les plantes ont toutes bien prises et sont en pleine forme.
Seul bémol, des concurrents utilisent des morceaux de cartons (des ptits carrés de 3cm) pour remplir les cartons entre les plantes. L’avantage c’est qu’on peut le composter ou recycler alors que plantfor utilise du polystyrène.
Mais ca ne m’empêchera pas de faire d’autres commandes ☺️

5 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait les plantes…

Tout était parfait les plantes magnifiques très bien emballées livrées en 48h à l heure précise avec un livreur soigneux les prix sont raisonnables compte tenu de leur qualité
Je suis ravie et je vais recommander

5 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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