Planfor.fr Avis 

54 626
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 3 568 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients réguliers apprécient grandement la grande qualité des plantes reçues et la minutie exceptionnelle des emballages de protection garantissant un transport sécurisé. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable des envois ainsi que l'efficacité globale du service pour répondre rapidement aux demandes. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes concernant l'état de certains végétaux à la réception, signalant des branches cassées ou des plantes desséchées. Quelques personnes ont également rencontré des difficultés spécifiques avec la livraison assurée par certains transporteurs extérieurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur quality. Les consommateurs apprécient la bonne santé... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, louant généralement la rapidité et... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les commandes, les consommateurs soulignant la conformité... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service globalement très positif et professionnel. Les clients soulignent la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

8 arbres commandés lors de ma dernièrecommande, jamais déçue. Cela fait plusieurs achats que je fais à cette entreprise ils sont livrés rapidement en bonne santé et tous mes arbres ont repris et so... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les plants sont de bonne qualité, bien conditionnés et emballés de façon sécurisée, afin qu’ils ne soient pas endommagés lors du transport. Sur la base d’une précédente commande, je n’ai eu que très p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand stocks de produits et tarifs raisonnables. Juste le service livraison par DPD qui reste décevant , malheureusement trop fréquemment le livreur ne s’arrête même pas ( en fonction du chauffeur!).... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

belle surprise le plan était plus grand que prévu, bien emballé avec des billes d'hydrogel très utiles en cette période de canicule. Je vais attendre une météo plus clémente pour le planter un pleine... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 11 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Jardinerie
  2. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Pépinière

À propos de Planfor.fr

Écrit par l'entreprise

PLANFOR pépinière jardinerie, vente en ligne de plantes, matériels de jardinage, articles de décoration, mais aussi des centaines de fiches conseils et vidéos tutoriels.

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Plantes de haie,
arbres fruitiers,
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oliviers et palmiers,
rosiers...

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PLANFOR Jardinerie en ligne

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Expertise végétale
Toute l'expertise végétale à votre service, des spécialistes du végétal répondent à toutes vos questions par email et par téléphone.
Site complet
Plus de 3.000 fiches illustrées, des dizaines de fiches conseils, des vidéos tutoriels réalisées par des spécialistes pour vous donner le meilleur du jardinage.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

55 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 28 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(54 626)

3 455 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai acheté un tilleul à grandes…

J'ai acheté un tilleul à grandes feuilles. Très joli arbre mais un peu déçu par la circonférence. J'avais demandé avant achat la mesure de cette circonférence. On m'avait dit 12/14 cm et à réception de l'arbre on était plus sur du 8/10 cm. D'où ma note de 4/5 et pas 5/5.

4 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Jasmin

Ma demande de livraison spécifique a été parfaitement respectée, les plantes sont arrivées en parfait état, absolument pas fatiguées du voyage. Nickel

4 août 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide. Bel plante.
Les plantes ont souffert de la chaleur du transport. Voir pour les garder humide.

4 août 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison très rapide

Livraison très rapide. Les plants sont arrivés en parfait état.
J'ai signalé une erreur de couleur et immédiatement ma demande a été pris en charge et un nouveau plant envoyé le lendemain.
Je recommande !

1 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je vais continuer d' acheter des…

Je vais continuer d' acheter des produits chez vous. Pour le Douglas, je l' ai mis dans un grand pot avec du terreau mélangé avec de la bouse de vache séchée, un peu de terre et du sable. Le fond du pot est tapissé de pierres de taille moyenne. Et bien j' ai reçu le Douglas le 4 août 2026 et ce 8 août il est couvert de jeunes bourgeons. Parfais !

1 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprécie beaucoup Planfor. Et ça n'est rien de l'écrire.

Que ce soit pour la qualité des plants, des plantes Planfor est, pour moi, "LE" site de référence.
Lorsque les incendies sont arrivés dans les Landes j'avoue avoir eu très peur pour l'équipe au complet, que des plantes mais surtout, que des emplois soient perdus.
Oserais-je dire ouf ?
Oui, pour sûr.
J'ai toute confiance en ce site et à sa qualité, alors je lui souhaite longue vie et excellentes affaires !

31 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de Planfor.fr

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande. Vous avez acquis un jeune plant de lierre en godet à 2.46€: les parties aériennes du plant ne sont certes pas développées mais nous avons réalisé notre travail de pépiniériste en vous livrant un plant sain avec un système racinaire développé. Chez les jeunes plants, la qualité du système racinaire est essentielle afin qu'une fois planté ils se développent à leur stade adulte avec une bonne reprise.
Le lierre est une planta tapissante et se développera donc au ras du sol, sauf si vous souhaitez l'utiliser comme grimpante en l'appuyant près d'un support vertical sur lequel elle pourra s'accrocher (un treillis, un mur,etc..)

Cordialement,
Nicolas - Service Client

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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