Plantorama - Tilst Avis 157

Vi var i Plantorama i Tilst og hente et Juwel starterakvarie i dag d. 9/5 og fik den bedste service og vejledning af en medarbejder med ansvar for fiskeområdet. Vi havde en god oplevelse af at han lyttede til vores behov og gav super rådgivning ud fra det. Stor tak til denne medarbejder. Håber i vil sige det videre til ham ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Har lige fået leveret en kæmpe stak planter. De ser alle så fine ud, som om jeg selv havde valgt dem. Har også lagt mærke til jordkvalitet. De leveres i en virkelig god jord, og typisk ikke hvad man får. hvis man køber i et supermarked. Chaufføren, der leverede, var så sød og stille dem ind i skyggen. Var i Tilst at handle forleden, men kunne nu se, at der stadig var flere huller der skulle dækkes, så vovede online bestilling. Jeg har tidligere handlet andet sted. Det gør jeg ikke mere.

fik leveret en kasse med 12 blomster som bare lå smidt
oven på hinanden og mange var knækkede , leverandøren havde ikke givet besked om hvornår
de villr blive leveret.

Elsker at tage mine børnebørn med i plantorama Tilst. Der er roligt, ikke mange mennesker og de små elsker legerummet. mens børnene “tonser” rundt kan vi voksne sidde og nyde en is-kaffe til 76 kr (den er super lækker) Men men plantorama… kan i ikke skrue ned for det slik orgie der er lige udenfor legerummet😤At ramme børn og ikke mindst trætte forældre med den slags salgspsykologi er ikke i orden… børnene brænder en del krudt af og kommer svedige, og ikke mindst sukker trængende ud af lokalet… så begynder plagerierne😡Vi ved alle at det i alle forretninger er ved kassen, det kan vi håndtere, men 3-4 kæmpe reoler med ALT er i overkanten og ikke ok.
Desværre ender en dejlig tur ofte med nej hatten på, hvilket er super ærgerligt
Lige en opsang fra en mormor der som skrevet elsker “planteland”😍

Første ting gider i ikke lade være med at sende at man skal anmelde produktet før man modtager det. Det jo svært og anmelde noget når man ikke har modtaget og heller ikke ved hvor pakken er. Man når knap nok og bestille pakken. Og den anden ting det er ikke så rart at fragtmanden tager billeder af en uden man ved det. Når han skal dokumentere at pakken er laveret der kunne han bare tage billeder af stedet og pakken. Jeg gir tre stjerner fordi sandet jeg bestilte er godt

jeg fik aldrig de vare jeg bestilte , så kan ikke give andet end 1 stjerne desværre , kontaktede dem og det viser sig at pakken er blevet væk hos leverandøren .

Nemt at bestille, god info fra A - Z , fin leveringstid og hjælpsom chauffør ved levering.
Vi har været kunde hos Plantorama gennem flere år og kan varmt anbefale den gode kvalitet og høje service.

Jeg købte akvarie fisk for 950 kr til et nyt akvarie. Efter 3 dage viste neonfiskene tegn på ich. Nu er 3 guppi hunner, 1 guppi han, 2 sugemaller døde... Der kommer medicin med posten i dag. Så må vi se om alle 950kr var ud i skraldespanden.

Chsuføren var lidt underlig afmålt og tavs.
Ellrs var det en tilfreds levering, hurtigt på trods af afstand,sne,is og blæst.🐧
Og nye stueplanter var tiltrængt og savnet med SÅ lang en vinter.😎

bestilte et hundehalsbaand fra Plantorama som jeg ikke kunne finde andre steder. Halsbaandet blev leveret hurtigt og hunden er meget glad for det; hun mener endda at hun ser godt ud naar hun gaar tur med det !!!!

Hurtig til click and collect, søde medarbejdere og hurtige! 😌

En meget fin service. Man bytter en defekt vare uden noget bøvl så Plantorama får mine bedste anbefalinger.

Jeg har inden denne anmeldelse forsøgt at række ud til Plantoramas kundeservice på mail, men man har desværre meget skuffende valgt at ignorere min henvendelse fuldstændigt.

Vi havde over længere tid luret på et havemøbelsæt, men vi valgte dog at skubbe købet til sensommeren, da det ofte er muligt at få en god pris her.
Da vi nåede august mistede vi dog håbet, så vi valgte at tage ud i vores lokale Plantorama, hvor vi spurgte personalet om der var udsigt til at sættet kom på tilbud. Det fik vi et ret klart svar på, at det skulle vi ikke forvente.
Vi tager derfor hjem og bestiller sættet, med god ro i maven - TROEDE VI! Det viser sig så at bare 15 dage efter vi modtog det - altså ÉN dag efter vores fortrydelsesret udløb - bliver det sat ned med 5.000 kr.
Vi føler os i den grad snydt, da vi havde gjort hvad vi kunne for ikke at stå i den situation.

Vi handler rigtig meget hos Plantorama, og er derfor voldsomt skuffede over dette forløb. Lige fra den mangelfulde vejledning i butikken til "kundeservicen" der ikke besvarer mails.
Det er simpelthen ikke acceptabelt. Tilliden er væk efter dette køb, som endte med at blive dyrt for os.

Sød smilende personale. Deres klik og collect system er fantastisk og nemt.

ADLRIG har jeg været så skuffet over plantorama! I juni købte vi den flotteste blå orkidé, og betalte 270kr for den. Efter en måned havde den mistet meget af farven. Efter 2 måneder kontakter jeg via mail plantorama mht hvad jeg kan gøre. Jeg får at vide, at jeg kan få hjælp i centret, da de ikke har nogen gartner tilknyttet kundeservice (undskyld, men er I ikke et plante center?!?)
Jeg møder så op i Tilst, hvor jeg skal igennem centret 2 gange før jeg møder en gartner. Hun siger så at man INTET kan gøre ved farven. Måske man burde oplyse dette når man sælger planten?! Jeg vil da ALDRIG give næsten 300kr for en plante som nu er mega 'bleg' og godt på vej til at blive hvid. Dårlig stil, plantorama ☹️

Hurtig levering

Smukke blomster

Har fået et gavekort p 500 kr. Bruger kun de 400 kr. Men..... De vil ikke udbetale den sidste 100 kr seddel. Nej... køb for dem eller mist dem. Jeg forklarer at jeg kommer langvejs fra, og at jeg ikke bare lige kan komme igen. Bare ærgerligt sige de, og trækker på skuldrene. Det er dårligt kundepleje