Platekompaniet Avis 

Har ikke noe problemer med nettbutikken MEN de benytter seg av den elendige leveringstjenesten "Helt Hjem" som ironisk nok er den eneste leveringstjenesten som ikke leverer i nærheten av hjem til meg.
Det er merkelig siden absolutt alle andre tjenester klarer å lever til meg.
Jeg vil nok handle fra andre butikker fra nå av pga. dette.

Jeg bestilte 3 plater på et 3 for 2 salg. Det stod leveringstid, og jeg mente at jeg var innenfor god margin med tanke på julen 2020. Platene kom frem 26.desember, da hadde jeg allerede kjøpt andre gaver til de det gjaldt. Jeg var bortreist slik man gjerne er i julen, og det var mange dager hvor pickup sted var stengt, jeg hadde bare en uke på å hente varene så de ble sendt tilbake. Da fikk jeg beskjed om at de skulle sendes på nytt igjen når siste platen ankom, etter et år hadde platen fortsatt ikke kommet fra Tyskland. Da sendte jeg mail, fikk først en kundebehandler som sa jeg ikke fikk pengene igjen, siden varene var på vei. Senere fikk jeg en ny kundebehandler, uten at jeg hadde sendt ny mail, som refunderte pengene. Dette er eneste grunnen til at de får to stjerner, jeg fikk trossalt pengene mine igjen. Dette er mer eller mindre lotto, framover kommer jeg heller til å bestille plater hos lokale aktører som er fysisk i butikk.

Mottatt feil produkt.

I nettbutikken legger de ut produkter, som ikke stemmer overens med det man mottar.
Filmen var forsåvidt den samme, men cover på steelbook utgaven var da helt annerledes.

Sender de så mail om ønske om retur av vare, noe som tar irriterende lang tid, før man får svar tilbake.
Går nesten 1 uke før man hører ifra dem

Når man endelig får svar, så stiller de da sprs om jeg ønsker retur???🤯

På mail nr 2 svarer jeg.... igjen....JA på dette...

Får ikke svar og dager går...

Sender så mail nr 3 og bekrefter..igjen.. JA på dette..

Tar så 4 dager til, hvor man endelig får svar om at retur er registrert
Man må så inn og bestille retur på en tilsendt link man må klikke på..

At man må vente så lenge, for en liten enkel sak, er på grensen til det sjarmerende

Leser også andre anmeldelser her og ser at man er jo ikke alene om dårlig og tragisk kundeservice!!!

De har ofte bildet av en flottere versjon av produktet, men sender deg billig versjonen og håper du ikke vil legge merke til det.

jeg har sendt tilbake varer, og de har annerkjent at de ikke har produktet på bildet, men tar alikevel ikke å endrer bildet på produkt siden til å vise riktig produkt.

Det viser at det er med vilje, og flere blir lurt.

Flere ganger har jeg bestilt noe, og fått det avbestilt fordi de har listet feil pris.

Veldig ofte når jeg bestiller tegneserier, får jeg meldinger om at de er utsolgt etter fullført kjøp.
Flere ganger har jeg ventet på noe i månedsvis før jeg får beskjed om at det er utsolgt, og det har da imellomtiden blitt vanskelig å få tak i andre steder.

Opplever en del selv om jeg kvalifiserer til gratis frakt, enten ved handel over 1000 eller med bok for over 500, at jeg ikke får gratis frakt, og det er ikke alltid jeg får hjelp med dette.

Bestilte et album fikk ikke det før 2 måneder men alt annet var bra.

Føler det begynner å bli på nippet til å være svindel! Selger ting de ikke har og lyver på levering og ingen tilbake melding på at varer ikke kommer som forventet..

Har handlet hos platekompaniet i flere år og er alltid fornøyd. Om det tar lengre tid, eller om det skjer noe uforventa med ordren sender de mail om dette, så ingenting virker glemt. Varene er i super tilstand, på nettsiden står det oppgitt leveringstid, og jeg vil si de holder det de lover, og generelt er dette et sted jeg kommer til å handle mer fra i fremtiden. Anbefales!

Jeg bestilte en pakke fra Platekompaniet i starten av måneden men dessverre ble den stjålet fra postkassen min etter levering fra HeltHjem på natten.
Jeg tok kontakt med Platekompaniet, forklarte situasjonen og innen 24 timer stod det en ny pakke på trappen min. Helt utrolig hvor raskt de har ordnet opp.

Gode priser, rask levering og fantastisk kundeservice. Klapp på skuldra til dere.

levering svikter...tar for lang tid fra du bestiller til varen er i postkassen.bestiller man nye filmer,og ikke kan levere bedre en dette?, så er det for dårlig, 4uker fra bestilling til varene var i postkassen! da er de gamle etter mitt syn

Platekompaniet kommer til å gå konkurs innen 5 år.-Jeg får varer raskere fra Polen og Tyskland enn fra kulisselageret i Oslo.

Bestilte en bursdagspresang for snart en måned siden, ikke mottatt varen. Så får håpe den kommer før jul, så jeg kan gi den som julegave. Anbefaler å ikke bestille noe fra platekompaniet, utrolig dårlig service....

Bestilte en bok fredag kl 12.30. Lørdag kl 8 lå boka i postkassa. I tillegg kosta boka ca en tredjedel av hva den kosta i andre butikker. Så fornøyd!! Anbefales :)

Lurer kundene. Skriver at de har varer på lager når de egentlig ikke har det.

Selger varer som ikke er på lager, refunderer ikke penger. Ikke vennlige når du prater med dem. Ren utnyttelse av kunder. Forstår seg ikke på butikk i det hele tatt.

Har bestilt fra Plantekompaniet seks forskjellige ganger på forskjellige datoer, masse varer, og hver ENESTE gang ble ALLE varene avbestilt etter noen dager fordi de var egentlig ikke på lager allikevel. Veldig frustrerende, har aldri hatt så mye problemer med en nettbutikk før...

selger plater med leveringstid max 14 dager, reell leveringstid er uendelig.
skylder på transportør på varer med fast lanseringsdato satt av plateselskap/artist som aldri dukker opp.
lyver på kundeservice der det ene svaret slår det andre ihjel. tar imot penger med åpne armer og føler inget ansvar for kunder.
elendig selskap som burde vært stilt til ansvar på tv.
kommer aldri til handle mer hos platekompaniet.no

Hvor blir min LP av ? Det er 12 dager siden den ble bestilt ??? 2 til 5 dager reklamerer dere med

Elendig levering. Bestilte 06.04, har fått bestillingen dellevert sist uke. Den biten var det påstått "sendes innen 24 timer."

Usikker hvilken planet der 24 timer = en måned. Venter fortsatt på levering i skrivende stund.

Trenger du varene dine kjapt, så må du vurdere å handle en annen plass.

Platekompaniet har blitt bra mye dårlige helt siden de fikk ny transportør.
Transportøren bruker i snitt 2 dager på å hente varen etter platekompaniet har sendt sendemeldingen.
Derfør trekker jeg ned et par stjener, ellers er de helt ok