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Noté 5 sur 5 étoiles

Agence très professionnelle et réactive. Les dossiers sont traités rapidement, l’équipe est agréable et à l’écoute. Les petits soucis sont toujours pris en charge sans attendre. Je recommande vivement... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous cherchions un logement à louer avec ma compagne. Nous avons été parfaitement accompagnés grâce à des échanges fluides et rapides ! Je recommande vivement !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à exprimer ma totale satisfaction concernant les services de cette agence de gestion locative. Leur professionnalisme et leur réactivité sont exemplaires, et ils ont su gérer mon bien de mani... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Grâce à la visite en 3D, la recherche d'appartement n'a jamais été aussi facile ! Plus besoin de se déplacer, de fixer des rendez-vous, j’ai pu effectuer toutes mes démarches en lignes aux horaires qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Administration immobilière

Écrit par l'entreprise

Notre devise : “Nous gérons votre bien comme si c’était le nôtre.” Plusse, c’est l’agence immobilière digitale spécialisée dans la mise en location et la gestion locative. Nos technologies innovantes nous permettent de vous proposer une gestion plus transparente, plus sereine et moins chère qu’une agence traditionnelle.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

52 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie !

Nous sommes accompagnés par l'agence Plusse depuis plusieurs années maintenant et nous sommes ravis de leur gestion de nos appartements sur Paris. Ils apportent rigueur, expertise, suivi et la confiance est le maître mot. Merci à eux !

25 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Plusse

Merci pour votre avis, nous restons à votre écoute pour toute future demande.

Noté 1 sur 5 étoiles

NE RECOMMANDE PAS FUYEZ

Nous avons actuellement des dégâts des eaux, L’AGENCE NE FAIT RIEN , elle ne veut pas se déplacer. LE PROPRIÉTAIRE N’EXISTE PAS. grosse déception. Aucune communication

22 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très positive avec Plusse !

Expérience très positive avec l'équipe de Plusse !

Ils ont été très présents et ont su répondre à mes interrogations. J'avais un apriori en pensant que agence digitale = agence "distante" mais chez Plusse, le compromis est parfait ! Ils sont très présents et compétents.

Je conseille vivement.

14 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Plusse

Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation.

Noté 2 sur 5 étoiles

En tant que locataire j’ai apprécié la…

En tant que locataire j’ai apprécié la réactivité des équipes et leur disponibilité.
Cependant, quelques points négatifs importants :
- La caution m’a été restituée plus de 2 mois après la remise des clés alors que l’état des lieux n’avait signalé aucun soucis. J’ai même dû contacter moi-même l’agence pour que cette caution me soit remise, sans quoi je n’avais pas de nouvelles
- Le propriétaire a retenu des charges additionnelles sans explications et détails donnés ni de sa part, ni de l’agence
- Logement non nettoyé à l’entrée dans celui-ci

12 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Plusse

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Grâce à votre témoignage, nous avons pu pointer les axes d'amélioration à apporter dans notre collaboration avec certains clients propriétaires.
À présent, nous précisons aux nouveaux clients optant pour notre formule de gestion, que celle-ci comprend le traitement des dépôts de garantie géré exclusivement par l'agence.
Cela nous permet de nous assurer que les délais de restitution sont respectés, que toute facturation est justifiée, et que locataires comme propriétaires, soient informés du suivi en toute transparence.
Bonne journée, et bonne continuation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité efficacité répondent dans la…

Rapidité efficacité répondent dans la journée
Gestion bien faite bien moins honereuse
Équipe sympa
Relocation tres rapide et efficace
Des outils modernes
Plus que très satisfait !!!!

15 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Plusse

Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre retour.

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience à oublier

- Un énorme de communication. Un énorme manque de professionnalisme. Très déçu par l'expérience.
- Seul point positif la réactivité du gérant ( ou responsable) pour traiter les réclamations. D'où la seule étoile qui va à lui
- Déçu deux fois par la même société dans l'espace d'un mois. Certainement, la première fois Shame on them, la deuxième shame on me.

28 août 2021
Avis spontané
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Réponse de Plusse

Bonjour,

Pouvez-vous nous préciser la source de votre mécontentement ?

En effet, nous faisons notre maximum pour satisfaire au mieux l’ensemble de nos locataires et de nos propriétaires.

N’hésitez pas à nous donner plus de détails afin que nous puissions mieux comprendre

Très bonne journée à vous,

Quentin Bastide
Plusse.co

Noté 5 sur 5 étoiles

Investissement immobilier locatif et gestion : top

Merci Clément et Quentin pour votre écoute, pédagogie et mise en confiance. J'ai pu sauter le pas du premier investissement immobilier en toute sérénité et cela dans une autre ville que la mienne grâce à vous ! (Je souhaitais investir sur Paris et Plusse m'a conseillé de me lancer sur Lyon et a procédé aux visites pour moi, je n'ai eu à me déplacer que le jour du coup de coeur !)
Allez-y les yeux fermés, tout particulièrement pour un investissement locatif puisque Plusse s'occupe également de la gestion du bien après l'aide à l'achat (tarif très compétitif qui plus est). Merci encore !! Très chaleureusement, C.C.A.

17 août 2020
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Réponse de Plusse

Merci pour votre commentaire, il valorise le travail de toute notre équipe.

Noté 2 sur 5 étoiles

Des problèmes de communication à régler

J'ai été sélectionné comme candidat à la location, puis une visite de confirmation a été bloquée. J'ai dû modifier mon retour de vacances pour faire la visite. 5 minutes avant la visite, j'appelle le gestionnaire pour dire que j'aurais 5 min de retard. Confus, il s'excuse et me dit que finalement la visite est annulée car l'appartement a été pris la veille (à une date que l'on ne m'a pas proposée). Donc, très mauvaise gestion des rdv de visite. Visiblement des problèmes de communication au sein de l'équipe de gestion.

17 août 2020
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Réponse de Plusse

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et sommes navrés pour la situation rencontrée, en espérant que vous ayez pu trouver bonheur dans un autre appartement.
En effet, vos remarques nous sont précieuses pour l'amélioration de nos services. Aussi, nous avons pu apporter les modifications nécessaires en communication avec les candidats, et en organisation interne afin que ce type de désagréments ne se renouvelle plus.
Bonne journée et belle continuation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusse a su sélectionner le locataire…

Plusse a su sélectionner le locataire idéal : la personne semble très soigneuse avec l'appartement et je perçois tous mes loyers en temps et en heure. Je suis très satisfait des services proposés par cette agence.

17 mars 2020
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Réponse de Plusse

Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, merci pour ce retour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusse une solution innovante

Plusse m'a donné beaucoup de conseils pour optimiser le retour sur investissement de ma propriété. L'équipe a été très patiente et a répondu à toutes mes interrogations notamment sur la fiscalité avec beaucoup de pédagogie. Je recommande vivement !

9 mars 2020
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Réponse de Plusse

Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Grâce à la visite en 3D

Grâce à la visite en 3D, la recherche d'appartement n'a jamais été aussi facile ! Plus besoin de se déplacer, de fixer des rendez-vous, j’ai pu effectuer toutes mes démarches en lignes aux horaires qui me convenaient, le soir après le travail depuis mon canapé. Merci Plusse, vous m'avez vraiment facilité la vie !

9 mars 2020
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Réponse de Plusse

Merci pour ces quelques mots qui font la différence 🙌

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe sérieuse et à l’écoute

Une équipe sérieuse et à l’écoute. Plusse s'est parfaitement adapté à l'ensemble de mes demandes et a su se rendre disponible pour répondre à mes questions.

3 mars 2020
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Réponse de Plusse

Votre avis nous touche, merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai réalisé de véritables économies en…

J’ai réalisé de véritables économies en souscrivant à l'offre mise en location dec Plusse ! Mon bien a été loué en moins d'une semaine et je pense que la visite de l'appartement en 3D y est pour quelque chose…. Aujourd'hui mon locataire est parti et Plusse ne m'a même pas fait payer de frais pour l'état des lieux de sortie alors que mon ancienne agence me facturait 210 € pour un appartement de 70 m². Merci Plusse !

2 mars 2020
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Réponse de Plusse

Merci pour ce retour motivant !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une entreprise au top

Avant, la gestion de mon appartement me coûtait en moyenne 12% du loyer chaque mois et à chaque départ ou arrivée de locataire, l'agence me facturait un mois de loyer.
Depuis que je suis cliente chez Plusse, les frais sont fixes : 8% par mois et la gestion des départs et arrivées est gratuite.

17 février 2020
Avis spontané
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Réponse de Plusse

On est ravis de vous accompagner 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

L’équipe de Plusse est toujours très…

L’équipe de Plusse est toujours très disponible lorsqu’il y a un problème ou des petite réparations à effectuer. Enfin une agence qui tient compte du bien - être de ses locataires !

11 février 2020
Avis spontané
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Réponse de Plusse

Merci infiniment pour ce gentil message !

Noté 5 sur 5 étoiles

Propriétaire

Propriétaire, depuis que Plusse se charge de la gestion locative de mon bien, je suis complètement sereine ! Fini la coordination d’artisans, la gestion des loyers impayés…. Aujourd’hui je loue les yeux fermés et moins cher que dans mon ancienne agence !

7 février 2020
Avis spontané
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Réponse de Plusse

Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Noté 5 sur 5 étoiles

Grâce à vous j’ai pu trouver mon…

Grâce à vous j’ai pu trouver mon appartement sans me déplacer ! Une solution très utile lorsque l’on travaille ou que l’on cherche un appartement à
distance.

6 février 2020
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Réponse de Plusse

Merci pour votre confiance 😊

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