Pneus Online Avis 

Toujours très satisfait de mes commandes et de la rapidité de livraison

Jusqu’à maintenant je n’ai jamais été déçu

Excellent achat du sérieux je recommande

Parfait livraison parfaite

Cde 4 pneus. Reçu 1 seul et non conforme.

Par 3 fois livraison de pneus dans des garages qui ne font plus le montage depuis très longtemps. Il faudrait mettre l'annuaire à jour.

Suivi de livraison difficile avec lien d’un prestataire de service qui ne fonctionne pas. Obligé de contacter 2 fois le service online pour recevoir les pneus presque 3 semaines après règlement.

1 Pneu commandé à 9h du matin un dimanche. Après vérification et une erreur dans le pneu commandé, j’annule à 14h le même jour par l’option « rétractation ». (commande même pas traitée).

Je reçois un mail lundi matin m’indiquant qu’il est impossible d’annuler la commande car je les cite « l’entrepôt ayant déjà préparé l’expédition ».
Préparé ne veut pas dire expédié !

Ils préfèrent donc pousser l’expédition d’une commande déjà annulée et encore dans leur locaux, pour que la livraison se fasse, que je la refuse, et que le pneu reparte chez eux, pour en définitive clore le dossier et PEUT ÊTRE, parvenir à être remboursé.
Qu’ils fassent preuve d’un peu de logique ne leur ferait pas de mal !

Litige ouvert avec Paypal, avant de monter plus haut si le remboursement ne s’effectue pas rapidement.

Et faites attention, la soit disante Felicia F qui vous répond aux réclamation n’est en fait qu’un robot…

Livraison à revoir, comande de 4 pneus, livraison de seulement 2 dans les temps au début avant l'été, puis 15 jours pour avoir les 2 derniers, et là, en septembre, 2 nouveaux pneus sont arrivés alors que je n'avais pas fait de commande.

Grands choix de pneus, prix très attractifs et livraison très rapide. Parfait.

Facile à commander sur le site web et livraison en quelques jours. Livreur sympa et efficace. En plus réduction suite à une précédente commmande :-)
Prix dans la moyenne de ce que les autres sites de vente en ligne proposent

Déçu du nouveau système de fidélité mis en place où maintenant il faut payer un abonnement annuel. Je ne recommanderais plus sur le site.

Pneus arrivés déformés obligé de les remettre en forme pour les monter.

J’ai commandé des jantes en 3 jours elles sont arrivés à la maison . Bien emballé même pas de défaut je recommande vivement

Bonne réactivité du service client
Même si la communication après la prise en charge de ma demande était inexistante
Aucun message du service client, et les pièces manquantes sont arrivées.

Plus de 6 ans client tjrs parfait délais court prix les plus agressif du marché. Bravo

Ma dernière commande, en 2024, s'était bien passée, mais celle que je viens de passer le 29 août se déroule mal. Le livreur (dpd) ne trouve pas mon adresse, ce qui est normal puisque selon son suivi il ne sort pas d'Allemagne, il va d'un dépôt allemand à un autre. J'ai contacté Pneus online, pour l'instant sans réponse. Et la date de contre visite de ma voiture se rapproche.
Commande 2025/FR-5346226
Ajout le 30/09: toujours pas de livraison en raison semble t-il d'une modification du libellé de mon adresse (lieu dit) par Googlemaps. Des échanges Kafkaiens avec Pneus online qui me demande maintenant un vieux BL pour prouver mon adresse. Je viens d'envoyer ma facture EDF, un cauchemar cette commande!

Frais de port très élevés pour la corse ! Du jour au lendemain….,