Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloos!!! Fila trainingspak besteld, maar dit is gewoon Chinese nepzooi! Op aanraden van Poluno één maat groter besteld maar dit blijkt nog te klein. Sowieso is de levertijd belachelijk lang, maar... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

- maatvoering klopt niet: bestelde jassen zijn veel te klein - retouradres in China (wat niet mag) - retourzending (€ 51) geweigerd - (retour-) proces duurt eeuwen - al met al klassiek be... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Eerlijk is eerlijk, ik heb mijn geld terug, minus verzendkosten naar China. Vanaf mei en zo’n 30 e-mails verder, was opeens op 30 september het geld terug gestort. Na vele excuses, onduidelijkheden... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Wij hebben vorig jaar schoenen besteld, levering werd steeds uitgesteld. Toen bleek ineens dat volgens postnl de schoenen geleverd waren. Contact gezocht met Poluno we konden een refund krijgen van 20... Voir plus


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

923 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lees vooraf revieuws

Afgelopen zondag een vest besteld. Helaas in deze bestelling mijn emailadres foutief vermeld. Eigen schuld. Er direct een mail achteraan gestuurd. Wacht op antwoord. Maandag een mail gestuurd aan hun supportafdeling. Geen bevestiging gekregen, Gisteren en vandaag gebeld. reactie......."alle medewerkers zijn bezet" stuur een mail en jij krijgt binnen 24 uur bericht. Geloven wij dat.....Nee. Ben ik er dan eindelijk in getrapt........Ik denk het..... vertrouwen is gering.

10 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slechte retour procedure,we zijn…

Zeer slechte retour procedure,we zijn naar nietbezorgd.nl gestapt! Er mag volgens de wet niet naar een buitenlands ( lees china)mail adres worden geretourneerd…er moet binnen nederland een mogelijkheid zijn. Die geven ze niet! Bieden 30% vh aankoop bedrag aan en mag je de schoenen houden…..
Ik vind dit geen oplossing
Heel slecht bedrijf
Hr

9 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloos bedrijf!!!!!

Waardeloos bedrijf!!!!!
Had een sportpak gekocht van het merk Boss en goed betaald. Krijg je vervolgens een stom 0 kwaliteit pakje van Fila binnen. Gemaild en na heel veel mailtjes en gedoe we sturen u het juiste product op. Krijg ik vervolgens precies hetzelfde binnen weer een Fila pak. Na heel veel mailtjes geen oplossing en krijg ik €10 euro terug…. Hele dikke miskoop. En nu heb ik nogsteeds niks. Nooit wat bestellen hier! Ben er nu al maanden mee bezig.

9 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ik heb niks besteld

ik wilde net bestellen maar dacht even checken de ervaringen over Poluno. ben geschrokken door de beoordelingen. Dus niks besteld gelukkig!

6 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechtste bedrijf ooit

Dropshipper, niks kopen! Hebben mij een half jaar geleden (nadat ik 3 maanden heb moeten mailen waarin ze meerdere namen van bedrijven en personen in een en dezelfde mail gebruiken) beloofd dat ik mijn geld voor mijn schoenen die van elende uit elkaar vielen terug zou krijgen. Tot op de dag van vandaag nog niks terug gekregen. Bezorgtijden zijn traag, retourbeleid is echt ruk en qualiteit bagger. Nooit iets kopen hier!

29 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Onbetrouwbare Site

Heb een Fleece vest besteld om begin 2 november maar heb nog niks ontvangen. telefoon nummer ''bestaat niet''. Klanten service is alleen via email berkijkbaar en heb nog geen reactie gehad. 0/10, absolute garbage!!!

22 novembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Wij kochten in maart en in augustus trainingspakken

Wij kochten in maart en in augustus een trainingspak van Fila. Het trainingspak van maart werd in september voor het eerst gedragen en dan alleen s’ avonds. Al snel begon het jasje te pillen. Het was geen mooi gezicht. Het trainingspak van augustus werd door mijn man gedragen 2x in de week als hij naar fysio ging. Daarna verkleedde hij zich weer. Ook dit jasje begint te pillen. Jammer voor ons geen trainingspak meer van Fila.

22 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De producten zijn niet zoals ze op de…

De producten zijn niet zoals ze op de foto verschijnen, ze zijn van slechte kwaliteit. Ze trekken het grootste deel van uw geld af als we u terugsturen. Het is een zeer slechte zaak. Ik raad u niet aan daar te winkelen.

23 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Koop hier niets!!!

Mensen, bestel hier niets!
De reacties met 5 sterren komen van Poluno zelf.
Je besteld iets en krijgt òf helemaal niets geleverd óf je krijgt een totaal ander product.
Wanneer je wilt retourneren mag je het product, op eigen absurd hoge kosten, terugsturen naar China...
Vervolgens krijg je je geld niet terug.

21 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Drama dit

Drama dit, en ik had beter eerst kunnen checken voor ik een bestelling deed. Ander product dan besteld en te klein. Weinig vertrouwen in afwikkeling retourzending en terugbetaling. Nooit meer doen.

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Had ik maar de recensies gelezen…

Had ik maar eerst deze recensies gelezen.. ik ging uit van een bedrijf uit Amsterdam met goede spullen en snelle levering. Helaas heb ik de schoenen nog niet binnen. (nu 4 weken) klantenservice reageert wel maar met loze beloftes tot op heden. Ik voel mij erg dom dat ik in deze dropshipping onzin ben getrapt..

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer negatieve ervaring!

Ik heb 9 november 2023 een jas besteld. Met vertraging een jas ontvangen: kleur en maat waren onjuist. Na veel gedoe de jas toch retour gestuurd naar China, kosten 35,-. Maar het pakket kon niet worden afgeleverd op het opgegeven retouradres. Inmiddels ontelbare emails verder, waarin continu gevraagd wordt om geduld, en ‘ze gaan het uitzoeken’, ‘dank voor uw geduld’, ‘binnen 48-72 uur kunt u het bedrag op uw rekening terugzien’, ‘we moeten het handmatig overmaken’. Ik ben het aankoopbedrag en de verzendkosten kwijt, een dure les. Niet kopen bij dit bedrijf dus!

14 novembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus