popupvloerenmarkt.nl Avis 

Topervaring met Vloerenmarkt!
We hebben onlangs een vloer besteld bij Vloerenmarkt en zijn ontzettend tevreden over het hele proces. De prijs was zeer scherp – na goed vergelijken kwamen we tot de conclusie dat we nergens anders goedkoper uit waren voor dezelfde kwaliteit.

Wat ons vooral opviel was de uitstekende service. Vanaf het eerste contact verliep alles soepel: er werd snel gereageerd op vragen, er werd echt met ons meegedacht en we kregen deskundig advies op maat. Ook bij onverwachte uitdagingen werd direct naar een passende oplossing gezocht.

De communicatie was duidelijk, vriendelijk en professioneel. Je merkt aan alles dat klanttevredenheid hier hoog in het vaandel staat. Dankzij hun inzet en betrokkenheid hebben we nu een prachtige vloer liggen waar we erg blij mee zijn.

Kortom: super prijs, fijne service en een betrouwbare partij. Wij raden Vloerenmarkt absoluut aan!

Goede winkel, personeel was erg vriendelijk, met uitgebreide uitleg over het product. Ruim assortiment. Uiteindelijk een vloer gekocht van een goede kwaliteit met een scherpe prijs, en er werd niet meer verkocht dan nodig is.

Mooie vloer voor een hele mooie prijs. Het was nog goedkoper dan in de bouwmarkt!
Personeel geeft goed advies.
Grote voordeel dat het ook op voorraad was.
Ideaal voor als je snel aan de slag wilt.

Hele mooie vloer gekocht voor een super prijs. Nergens goedkoper kunnen vinden. Dat alleen is top!
Maar vooral de service is echt heel goed. Er wordt veel aandacht besteedt aan waar en hoe je de vloer wilt gaan leggen, er is veel kennis waardoor je uiteindelijk met de beste manier van leggen naar huis gaat. En zodoende het beste uit je vloer haalt. Ze zijn scherp in het aanbevelen van de juiste ondervloer zodat je niet met een krakende vloer komt te zitten. Wij hebben alle informatie en tips opgevolgd en hebben een prachtige vloer nu die er super mooi in ligt en nergens piept of kraakt.
Ook de levering verliep volgens afspraak en de contactmomenten per mail of telefoon die er geweest zijn, allemaal even vriendelijk en duidelijk.
Ik zou hier onze volgende vloer ook kopen en raadt dit bedrijf ook zeker aan!

Hele goede service. Alles netjes en duidelijk uitgelegd. Personeel met kennis!

Goeie service + zeer goeie laminat voor een hele lage prijs.

Fijne winkel, mede door de grote hoeveelheid aan technische kennis.

Mooie vloer, vriendelijk personeel, maar leg goed de situatie uit van je woning zodat je de goede spullen bestelt. Ik had in eerste instantie verkeerde ondervloer en later een tekort aan plinten.

Wij hebben het laminaat laten bezorgen voor 50 euro. Je krijgt netjes een berichtje met de tijd op de dag van bezorgen en alles staat netjes op een pallet dat voor je huis wordt geplaatst. Wel zelf naar binnen tillen.

Laminaat is goed de service zeer slecht .

Mooie pvc vloer gekocht

Helaas ontstonden er wat problemen doordat we niet alles hadden gevraagd.

Hierna naar de winkel gegaan. Daar gevraagd of het aan de ondervloer kon liggen. Hier werd verteld dat we de vloer gewoon verkeerd gelegd hadden. Dus hebben we de vloer nogmaals opnieuw gelegd met nieuw gekochte pakketen.

Echter hetzelfde probleem onstond opnieuw. Opnieuw contact gezocht, toen lag het opeens wel aan de ondervloer. Het daarop volgende mailverkeer liep niet heel soepel.

Gelukkig zijn we uiteindelijk wel ter woord gestaan, en hebben we een middenweg gevonden, ondanks dat we het niet helemaal met elkaar eens zijn geworden over de ontstane situatie. Ze hebben met hun middelen wel het beste voor ons proberen te regelen.

Tip:
We vinden dat als je als klant mag verwachten dat als je een vraag stelt over een ondervloer, er over wordt doorgevraagd, ipv de schuld geven aan de manier van leggen. Hopelijk zijn we de enige die dit overkomt, anders hoop ik dat er wat mee gedaan wordt.

Conclusie:
- Vraag goed door over je situatie en hoe je dat aan moet pakken om problemen te voorkomen.
- Ze doen wel je best voor je