Parfait ! Prix plus que corrects. Tout s’est déroulé sans le moindre souci. J’ai commandé un ventilateur pendant la période de canicule et la livraison a été rapide et conforme à ce qui était annoncé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai découvert par hasard le site de Powerplanet en cherchant un modèle de ventilateur épuisé partout, même chez le fabricant. Le ventilateur, indiqué en stock, a été livré 3 jours après en France (t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je n'ai jamais trouvé mieux en terme de rapport qualité/prix. Nous avons pu tester 5 différents Ulefone selon nos besoins, depuis des années qu'on achète sur powerplanetonline. Site très réactif s'... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé des écouteurs Samsung, vendu comme neufs sur le site, et j'ai reçu une boite usée, déjà ouverte, et évidemment l'un des écouteur ne fonctionne pas. La procédure de retour via le site n... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'informatique
- Magasin d'articles de sports
Écrit par l'entreprise
Powerplanet es una tienda online española especializada en tecnología que envía sus productos a toda Europa. Con miles de productos en stock, Powerplanet ofrece entrega en 24 horas a España, Portugal y gran parte de Europa. Todos sus productos están respaldados por una garantía de 3 años, y ofrece una política ampliada de desistimiento de 30 días.
Coordonnées de contact
Calle Balsón de Guillén, 8. Polígono Industrial El Saladar, 30850, Totana, Murcia, Espagne
- 868110041
- confianza@powerplanetonline.com
- www.powerplanetonline.com
4,2
Bien
16 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Livraison rapide et prix avantageux.
Livraison rapide et prix avantageux.
Je recommande sans hésitation.
28 octobre 2022
Avis spontané
Site fiable
Contrairement à d'autres sites, la disponibilité était bien réelle et le produit a été envoyé rapidement (même si les délais annoncés ont été légèrement dépassés)!
Je recommande
(Achat Ryzen 9 5900X)
20 octobre 2022
Avis spontané
Produit de qualité, service génial
Produit de qualité, livraison suivie, service réactif et très sympa.
5 étoiles, sans hésiter.
Après avoir lu les avis sur internet, mes réticences sont tombées, et j'ai bien eu raison.
Bravo et continuez comme ça !
13 octobre 2022
Avis spontané
Commande 1016139 - intel i5 12600 et boîtier Tacens Anima AC4500 500W
Commande 1016139, reçu dans les temps, produit conforme RAS
3 octobre 2022
Avis spontané
Service après vente réactif
Service après vente réactif. J’ai pu renvoyer sans problème un produit trop petit. Je recommande ce site !
6 octobre 2022
Avis spontané
J'ai commandé sur ce site le 19…
J'ai commandé sur ce site le 19 septembre et j'ai reçu mon colis via mondial Relay le 23 septembre... Parfaitement bien emballé..
Les prix sont corrects pour ma part mon produit était moins cher que sur Amazon
23 septembre 2022
Avis spontané
Super site
Super livraison rapide prix imbattables 50€ d'économie sur un portable le service client ne parle pas français mais il vous reponde et sont joignable par WhatsApp super site je recommande
8 septembre 2022
Avis spontané
Retour d'expérience sur commande de tablette : excellent
Après avoir demandé confirmation de la disponibilité, j'ai commandé le 10 août une tablette livrée le 12 dans mon point relais en France pour la modique somme de 4,50 €.
Echanges par mail dans un français parfait, réactivité, facture reçue immédiatement - impeccable.
12 août 2022
Avis spontané
Très bonne expérience
Article commandé le 8 et reçu le 10. Expédition très rapide et numéro de suivi assez bizarre, mais une fois arrivé en France, c'est passé par FedEx (pas de numéro de suivi dispo, mais un sms disant que je serai livré demain entre 8 & 14h).
Franchement, pour le prix je ne regrette absolument pas cet achat
10 août 2022
Avis spontané
A éviter
A éviter , ils font appel a des petits transporteurs qui n'offrent aucun suivi, mon colis a été perdu et voilà maintenant presque 1 mois que j'attends d'être remboursé !
3 août 2022
Réponse de Powerplanet
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, pour résoudre votre problème, pouvez-vous m'indiquer votre numéro de commande s'il vous plait ?
Salutations
pas les produits en stock.
No de commande: 987752 Date de commande: 23/07/2022 15:14
Bonjour,
Je ne recommande pas ce magasin en ligne, il encaisse l'argent et n'ont pas les produits en stock.
23 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Powerplanet
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'incident que vous avez eu avec votre commande et du fait qu'elle n'était pas conforme à vos attentes. Cela ne se produit généralement pas et lorsque c'est le cas, nous proposons toujours des alternatives au client afin de pouvoir envoyer la commande le plus rapidement possible.
Dans votre cas, cela n'a pas été possible, mais la situation a été gérée de la meilleure façon possible et le plus rapidement possible pour éviter tout retard supplémentaire.
Encore une fois, nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons que le prochain sera une expérience positive.
Si vous avez des questions ou des demandes, nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Très bon site reçu rapidement
23 juillet 2022
Avis spontané
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description. Pour le prix, la qualité et la personnalisation de la montre sont vraiment bien. Je recommande ce site car en plus la livraison a été très rapide.
15 juillet 2022
Avis spontané
Excellent rapport qualité prix!
18 juillet 2022
Avis spontané
Colis reçu dans un emballage très…
Colis reçu dans un emballage très sommaire (sac plastique) donc, la boite était abimée. Par contre, service client au top, très réactif. Merci
14 juillet 2022
Avis spontané
Service technique au top
Après l'achat d'un bracelet mi band 5, j'ai eu besoin d'aide du service technique car je n'arrivais pas à trouver la bonne application pour le faire fonctionner( pas moyen de le régler enfrançais).
Quelque échanges de mail et ça y est!
Je suis très satisfaite de ce site que je connaissais pas et j'y reviendrai au besoin sans souci.
13 juin 2022
Avis spontané
Commande de Xiaomi POCO Buds Pro…
Commande de Xiaomi POCO Buds Pro Genshin Impact Edition
Article conforme à la description.
La voie de Glee se fait entendre quand on allume ou éteint les buds, c'est génial.
la qualité du son est là, ainsi que l'anti bruit.
Boutique sérieuse, reçu en deux jours.
10 juin 2022
Avis spontané
Site découvert lors de recherche d'un portable
Site découvert lors de recherche d'un nouveau téléphone portable . Après comparaison Powerplanetonline semble très compétitif même face à A..... et CD......, Prix téléphone , frais de livraison , garanties et service client( mails sur infos commande + facture) proposés tout y est ! ( mails sur infos commande + facture). Le choix du téléphone ciblé car même marque que le précédent. Là j'ai opté pour l'Oukitel WP 5 Pro ( IP 68 ) un téléphone adapté à mes activités et finit les XL pouces , celui-ci bien en mains , plus qu'à découvrir toutes ses capacités.
Première expérience très satisfaisante
9 juin 2022
Avis spontané
Sastifait
La commande a été reçue conformément au délai indiqué. Un article (protection en verre trempé) n'était pas adapté au téléphone. PowerPlanet a procédé très rapidement au remboursement de l'article.
Donc au final une bon expérience d'achat.
7 juin 2022
Avis spontané
Achat d une enceinte connectée
Achat d une enceinte connectée
Site très bien très clair
L article est bien arrivé conforme à la description
Prix excellent
Très contente du site
7 mai 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.