Notre fille à bénéficiée de 3 mois d'abonnement gratuit et en trois mois elle a fait comme chiffre d'affaire moins de 200 euros; Aujourd'hui, au quatrième mois, Pretashop lui demande 200 euros de coti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Notre fille à bénéficiée de 3 mois d'abonnement gratuit et en trois mois elle a fait comme chiffre d'affaire moins de 200 euros; Aujourd'hui, au quatrième mois, Pretashop lui demande 200 euros de coti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Impossible de se desabonner j'ai du faire opposition avec ma carte. C'est pas légale tout ça.
L'entreprise a répondu
Entreprise nulle ... aucun service ... facturation mal éditée ... pas de réponse des services concernés ou réponse à côté de la plaque - pas de volonté de régler le problème - A FUIR
L'entreprise a répondu
Très mauvais service clients, si vous achetez un addon et qu'il ne fonctionne pas, Prestashop refusera systématiquement un remboursement, considérant qu'il est téléchargé. Et vous pourrez donner to... Voir plus
L'entreprise a répondu
With nearly 250,000 online stores worldwide, PrestaShop is a global ecommerce leader, offering inclusive, customizable, and scalable solutions that empower businesses to fully own, manage, and grow their online presence.
12 Rue d'Amsterdam, 75009, Paris, France
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très grande simplicité d'utilisation, UX au top et stabilité du système remarquable.
J'ai pour ma part intégré prestashop dans une solution customisée avec login automatique.
J'ai été amené à développer un module de paiement et l'api étant très claire, j'ai pu facilement le mettre au point.
Docker est aussi très bien supporté pour fournir une solution prestashop.
Je recommande !

Réponse de PrestaShop
Un logiciel d'une grande stabilité, très bien documenté. Nous avons déployé PrestaShop pour permettre à des patients hospitalisés de commander des produits de la boutique depuis leur chambre.

Réponse de PrestaShop
Excellents modules, excellents services, je viens de passer 15mn en ligne avec un conseiller qui m'a expliqué pas à pas l'utilisation d'un module!!! je recommande Prestashop pour les pros et pour les débutants, merci beaucoup!

Réponse de PrestaShop
super évènement surtout pour des marchants qui n'ont pas toujours le temps d'aller au Prestashop days .
Cela nous a permis d'assister à plusieurs ateliers, très utiles
Merci au dynamisme et explications très clairs à Mounir pour l'atelier "fiche produit" et Christophe " Solde d'hiver "
Ainsi que Nicolas pour ses conseils

Réponse de PrestaShop

Réponse de PrestaShop
J'utilise PrestaShop depuis maintenant 6 ans pour plusieurs sites e-commerce, et j'ai vraiment apprécié les évolutions successives du logiciel. On voit que les équipes font vraiment l'effort de faire évoluer le back office, et les options qui permettent de faire progresser son site sont très nombreuses.

Réponse de PrestaShop
Intervention d'une personne pédagogue, à l'écoute des étudiants et développe une belle interactivité sur l'apprentissage de Prestashop. Une équipe à taille humaine et accessible.

Réponse de PrestaShop
Très bonne équipe!
Toujours disponible!
Sans ce service mon site n'aurait jamais vu le jour.

Réponse de PrestaShop
Le service a été très efficace et je suis très satisfait de l'accompagnement et du suivi de mes demandes et des aides apportées, et en particulier de Mounir qui a été d'une grande efficacité et d'une disponibilité.

Réponse de PrestaShop
10 ans avec Prestashop et toujours aussi satisfait !
Un logiciel ouvert permettant de développer n'importe quel business, permettant le sur mesure.
Un logiciel qui nous appartient donc un investissement concret contrairement a d'autre en location.
J'espere encore 10 ans avec vous.

Réponse de PrestaShop
Très bon services rendus par Mounir qui aura toujours répondu présent et qui a fait son travail du mieux qu'il pouvait. Par contre, Prestashop est vraiment fait pour des pros de l' informatique. Beaucoup de choses de sont pas intuitives et il serait bon de tenir compte des retours clients de temps en temps afin d'améliorer certaines choses, dommage que l'équipe ne soit pas plus à l'écoute et se fiche des bugs... Un peu d'humanité derrière le porte- feuille serait bienvenue.
Merci encore à Mounir !

Réponse de PrestaShop
Relation humaine et chaleureuse. Une équipe dévouée pour une solution technique très mature ... longue vie à Presatshop !

Réponse de PrestaShop
J'utilise Prestashop depuis la fin du support Magento 1 pour mon site de vente en ligne.
Quelques appréhensions au départ mais tout se passe bien! Service client et technique à l'écoute.

Réponse de PrestaShop
J'ai fait moi même mon site sur PrestaShop qui existe depuis 3 ans.
Je regrette de ne pas être allée aux 3 formations avant de commencer car j'aurais gagné beaucoup de temps.
J'ai fait appel 2 fois aux techniciens suite à 2 bugs importants puisque tout était bloqué et j'ai toujours été très satisfaite de leurs interventions et rapidité à trouver une solution pour m'aider.
A chaque fois, ils ont débloqué la situation rapidement et m'ont permis de reprendre mon activité d'e-commerce en B to B.
Pour moi : PrestaShop = Une équipe technique performante

Réponse de PrestaShop
En tant que dirigeant d'agence e-commerce, je recommande, pratique et développe sur prestashop depuis maintenant 8 ans.
Certes il y a des bugs, des lenteurs sur les sorties de versions, mais au global il n'y a pas meilleure solution à budget raisonnable pour monter un site ecommerce quel qu’en soit sa taille.
L'écosystème de modules est très important, on trouve généralement toujours un module de chaque besoin spécifique.

Réponse de PrestaShop
Plateforme pleine de bug! Il veulent pas développer une version propre avec Symfony. Il veulent conserver la rétro compatibilité de leur module. Du coup il migre sous symfony au fur et à mesure des version de Prestashop. Du coup on fait des devs et en upgradant y’a plus rien qui marche. Il ferait mieux de developer une version propre.
De plus je suis développeur sur Prestashop Addons et il saigne les développeur en prenant 40% sur le prix d’une vente!!! Sérieusement 40% alors que ce sont les développeurs qui font tous le travail. Sachez le lorsque vous achetez des modules
Édit : suite à votre commentaire. 4 ans après je pense que j’avais raison. La solution n’évolue plus, la solution a été revendu, les ventes s’effondrent et vous avez continuer à augmenter encore vos commissions en prélevant encore 99€ par an et par module en plus des 40%. Résultat : sans rentabilité, plus aucun intérêt à investir dans le développement de modules et pour les utilisateur de Prestashop, c’est une baisse de la qualité des modules car ils ne sont plus maintenus ou développé par des pays à la main d’œuvre moins cher

Réponse de PrestaShop
PrestaShop est un très bon outil, et j'en suis très satisfaite.
J'ai eu quelques soucis au démarrage, mais en étant un peu débrouillarde, j'ai finalement réussi assez vite à lancer mon site en ligne de vêtements. Je l'ai recommandé à des amis commerçants, ces derniers en ont été également satisfaits.

Réponse de PrestaShop
Une très bonne solution, fiable et évolutive, qui continue à s'améliorer pour s'adapter aux besoins des e-commercants. La prise en main peut paraitre complexe mais une fois maitrisée, et avec un bon accompagnement, il y a peu de limites. En tant qu'agence, c'est une solution que nous préconisons en toute serenité.

Réponse de PrestaShop
Nous utilisons Prestashop à l'agence pour nos clients eCommerce. Cette solution OpenSource répond parfaitement à nos besoins et est modulables à souhait par notre équipe de développeurs.
Un grand merci à Nicolas S. pour sa disponibilité et sa sympathie, c'est toujours agréable d'avoir une relation fluide avec les équipes commerciales et techniques.

Réponse de PrestaShop
Je commente Prestashop en tant que dirigeant d'une agence utilisant quotidiennement l'outil pour le développement et la maintenance de solutions eCommerce. Prestashop est devenu un outil indispensable qui n'a pas d'égal sur le marché. Il cumule à la fois d'être OpenSource (liberté du client et sécurité du code), largement diffusé (pérennité), disposant d'une grande bibliothèque de modules (immense couverture fonctionnelle), bien documenté et, cerise sur le gâteau : il dispose d'une équipe technique et commerciale à l'écoute. Allé, une petite dernière pour la route : c'est une entreprise européenne et française. Non pas que je sois chauvin, mais c'est toujours mieux de payer nos impôts ici que dans un paradis fiscal ou à l'autre bout du monde. Longue vie à Prestashop !

Réponse de PrestaShop
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