Wij hebben een heerlijk verblijf gehad. De kamers zijn helemaal prima en het eten en drinken erg goed. Helaas hebben wij ons zeer geërgerd aan het harde geluid overal. Dit was de vorige keren d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Eten slecht hele nacht buikklachten gehad.. Preston Palace officieel ingelicht ZE DOEN ER NIKS MEE! NEGEREN HET! Wij adviseren PrestonPalace niet aan.. het is je geld niet waard service is supersle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Met 6 volwassene en een kleinkind 2 nachten geweest Kamers schoon en mooi,heerlijke matrassen Wat een vriendelijk en behulpzaam personeel vooral in de restaurants In Midtown heerlijk geget... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer goede accommodatie met heerlijk eten, goed vertier overal met mooi zwembad, zeer klein min puntje was het 2 avonden achterelkaar slechte optreden van Laurie, ze bracht totaal geen sfeer en veel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Preston Palace is hét All-inclusive Family Resort van Nederland, gelegen in Twente. Ontdek het vernieuwde all-in concept. Nóg meer beleving, alle faciliteiten onder één dak en gastvrije service op maat. Met een subtropisch zwemparadijs, diverse restaurants, barstraat, animatie, bioscoop, spelfaciliteiten, familieshows en zelfs een kermis. Fantastisch voor de hele familie. Daarom meerdere malen bekroond tot Familiehotel van het jaar.
Coordonnées de contact
Laan van Iserlohn 1, 7607 PT, Almelo , Pays-Bas
- 0546-542121
- info@prestonpalace.nl
- www.prestonpalace.nl
3,7
Moyen
413 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tijdens mijn bezoek op 4 juni werd ik…
Tijdens mijn bezoek op 4 juni werd ik onterecht aangesproken op iets wat uitliep op een discussie. Bij vertrek werd ik, terwijl ik 100% nuchter was, door de beveiliging bedreigd met het bellen van de politie wegens rijden onder invloed volledig zonder aanleiding. Uit hun eigen reactie blijkt dat dit "uit voorzorg" kan gebeuren bij een "vermoeden." Dit is geen veiligheidsmaatregel, dit is intimidatie.
Na het indienen van een klacht ontving ik een reactie die de feiten verdraait en de verantwoordelijkheid volledig bij de gast legt. Geen echte oplossing, geen geloofwaardige excuses.
Niet te verwachten van een resort dat zich op gastvrijheid laat voorstaan.
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van uw ervaring.
Wij vinden het spijtig om te lezen dat uw bezoek niet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. Om uw feedback zorgvuldig te kunnen beoordelen, ontvangen wij graag uw uitgebreide toelichting inclusief uw boekingsnummer via marketing@prestonpalace.nl.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Beau
Ik ben afgelopen weekend 4 dagen met…
Ik ben afgelopen weekend 4 dagen met mijn gezin geweest en wat hebben we met zijn alle genoten
Super veel te doen,schone kamers,vriendelijk personeel,en heerlijk gegeten je komt er niks te kort je kunt van s ochtens 7 tot s avonds 12 uur zoveel eten als je wilt
Het was geweldig!!!!
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u samen met uw gezin zo heeft genoten van uw vierdaagse verblijf. Uw complimenten over de schone kamers, het vriendelijke personeel, de vele activiteiten en het uitgebreide eten en drinken waarderen wij enorm. Geweldig om te horen dat het u aan niets heeft ontbroken en dat u zo'n fantastische tijd heeft gehad.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Leuke avond en nacht uit geweest
Leuke avond en nacht uit geweest.
Heerlijk bed. Lekker eten en even heerlijk ontspannen.
Gauw weer eens doen
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste meneer Kasper,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van een leuke avond en nacht weg, het lekkere eten, het heerlijke bed en de ontspannen sfeer. Daar doen we het graag voor!
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Het was heel leuk en heel goed verzorgd…
Het was heel leuk en heel goed verzorgd personeel ook heel vriendelijk
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste mevrouw Nijland,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo'n leuke tijd heeft gehad en dat alles goed verzorgd was. Ook uw compliment over de vriendelijkheid van onze medewerkers waarderen wij enorm.
Graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Met een groep volwassenen een uitje van…
Met een groep volwassenen een uitje van zaterdagmiddag tot zondagmorgen bij Preston Palace gehad. We hebben ons prima geamuseerd! Het eten ( Midtown ) was prima! Het personeel was vriendelijk en volop aanwezig. Het was niet goedkoop maar we hebben ons prima geamuseerd!
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat leuk om te lezen dat u zich samen met uw gezelschap zo goed heeft geamuseerd tijdens uw verblijf. Fijn dat het eten bij Midtown in de smaak viel en dat u onze collega's als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Preton Palace is heel goed vakantie…
Preton Palace is heel goed vakantie bedrijf
Is op alle gebied goed
Vriendelijk personeel in het gehele bedrijf. Goed eten Alle eten is goed met zorg berijd
Aan de slaapkamers was niks op aan te merken
De artisten die optraden deden hun best
Mijn vriedin en ik hebben ons geweldig vermaakt
Tot de Volgende keer Frans en Francien
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u en uw vriendin zo hebben genoten van uw verblijf. Uw complimenten over ons vriendelijke personeel, het eten, de hotelkamer en het entertainment waarderen wij enorm. Geweldig dat u zich zo goed heeft vermaakt.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Na vele keren op bezoek bij Preston…is dit hotel een aanrader
Na vele keren op bezoek bij Preston Palace te zijn waren wij nog steeds heel erg tevreden en zoude we graag nog eens terug willen komen.Het enigste minpuntje dat wij bij het italiaanse restaurant Enzo zijn gaan eten.We hebben beide pizza besteld maar we kregen een enorme korst rondom en van binnen heel erg dun en heel vochtig.We hebben gemerkt dat vele mensen niet erg tevreden waren.Zo moet je volgens ons geen pizza eten.Verder waren wij zeer tevreden.Groetjes van Peter en Joke uit Waalwijk
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw trouwe bezoeken aan Preston Palace. Wat fijn om te lezen dat u ook deze keer weer een prettig verblijf heeft gehad en graag nog eens terug wilt komen.
Het is jammer om te lezen dat uw diner in restaurant Enzo niet geheel aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. Heeft u dit tijdens uw bezoek gemeld bij onze collega's? Zij kijken namelijk graag direct mee naar een passende oplossing wanneer iets niet naar wens is.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Het was geweldig.
We waren met 8 personen en iedereen heeft het geweldig gehad. Zowel de kleintjes als alle volwassenen. Goed geslapen en zalig gegeten.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat leuk om te lezen dat zowel de kleintjes als de volwassenen een geweldige tijd hebben gehad. Fijn dat u goed heeft geslapen en heeft genoten van het eten.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo enthousiast bent over uw verblijf. Geweldig dat u onze all-inclusive formule als super heeft ervaren.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Onvriendelijk personeel
Onvriendelijk personeel
Ze zijn alleen maar op geld uit daar!
We voelen ons flink genaaid.
Oplichters!
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Het is jammer om te lezen dat uw verblijf niet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. Heeft u uw ervaringen tijdens uw verblijf gemeld voor een uitleg en/of vlotte oplossing ter plaatse? Zo kunnen wij wederhoor plegen bij de betreffende afdeling.
Mogen wij u daarom vragen om uw uitgebreide toelichting, samen met uw boekingsnummer en kamernummer, te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Beau
Teleurstellende ervaring bij Preston…
Teleurstellende ervaring bij Preston Palace:
Gisteren zijn wij met een groep van 11 personen naar Preston Palace geweest. Helaas kijken wij zeer negatief terug op dit bezoek.
Wat voor ons het zwaarst weegt, is dat drie personen uit onze groep na het bezoek ziek zijn geworden. Omdat deze personen dezelfde dag bij Preston Palace hebben gegeten en kort daarna klachten kregen, hebben wij sterk het vermoeden dat dit verband houdt met ons bezoek. Dit heeft een grote impact gehad op onze ervaring en heeft ervoor gezorgd dat wij met een vervelend gevoel terugkijken op de dag.
Ook het eten liet veel te wensen over. Het warme eten was vaak slechts lauw in plaats van goed warm. Het vlees was opvallend taai en daardoor niet smakelijk. De desserts leken rechtstreeks uit de vriezer te komen en waren nog zo hard dat ze nauwelijks te eten waren.
Daarnaast vinden wij het misleidend dat Preston Palace zich presenteert als een all-inclusive resort, terwijl je voor verschillende onderdelen alsnog moet bijbetalen. Daardoor voelt het all-inclusive concept verre van compleet.
Met een groep van 11 personen hadden wij ons verheugd op een gezellige en onbezorgde dag, maar door de tegenvallende kwaliteit van het eten, de extra kosten en het feit dat meerdere personen uit onze groep ziek zijn geworden, bleef er uiteindelijk vooral teleurstelling over.
Voor ons is dit een reden om niet meer terug te keren naar Preston Palace en wij zullen het resort dan ook niet aanbevelen aan familie, vrienden of kennissen.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Wat jammer om te lezen dat u met een teleurgesteld gevoel terugkijkt op uw bezoek. Dat is uiteraard niet de ervaring waarop u had gehoopt met uw gezelschap.
Heeft u uw bevindingen tijdens uw verblijf gemeld voor een uitleg en/of mogelijke oplossing ter plaatse? Zo kunnen wij wederhoor plegen bij de betreffende afdeling. Mogen wij u daarom vragen om uw uitgebreide toelichting en boekingsnummer naar marketing@prestonpalace.nl te sturen? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
ZEER leuk personeel top verblijf
ZEER leuk personeel , goede ontvangst en voor ieder wat wils , top eten is ook nog super bereidt , ja en faciliteiten wie verwacht er een kermis binnen SUPER
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank voor uw enthousiaste beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van de ontvangst, ons personeel, het eten en de vele faciliteiten. En inderdaad, een indoor kermis blijft voor veel gasten een leuke verrassing!
Bedankt voor uw mooie woorden en graag verwelkomen wij u opnieuw voor een topverblijf.
Met vriendelijke groet,
Beau
Onredelijk
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Wij vinden het jammer om te lezen dat uw verblijf niet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. Helaas kunnen wij op basis van uw review niet achterhalen wat de reden van uw beoordeling is.
Mogen wij u daarom vragen om uw ervaring nader toe te lichten via marketing@prestonpalace.nl, onder vermelding van uw boekingsnummer? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Prima hotel
Prima hotel. Veel te doen.
Familiekamer vonden we wel aan de kleine kant. Kids lagen in een smalle nis, kusje geven was niet mogelijk. Kamer vonden we ook wat smoezelig, met name de badkamer.
Bij het diner in Midtown was de steak bedorven. Dat werd wel vervangen, maar wel met diverse smoesjes.
Verder een leuk verblijf gehad.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u een leuk verblijf heeft gehad en heeft genoten van de vele mogelijkheden binnen ons resort.
Wel vinden wij het jammer om te lezen dat bepaalde onderdelen van uw verblijf niet geheel aan uw persoonlijke verwachtingen hebben voldaan. Heeft u dit ter plaatse gemeld voor een uitleg en/of vlotte oplossing? Zo kunnen wij wederhoor plegen bij de betreffende afdeling. Mogen wij u daarom vragen om alstublieft uw uitgebreide toelichting, inclusief uw boekingsnummer en kamernummer, naar marketing@prestonpalace.nl te sturen? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
It was simply amazing
It was simply amazing!
Clean, good restaurants, funny things to do and an awesome atmosphere! Well done guys!
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Dear Guest,
Thank you for staying at our resort and for sharing your experience.
Thank you very much for your fantastic review and kind compliments. We are delighted to read that you enjoyed the cleanliness, our restaurants, the many activities, and the wonderful atmosphere throughout our resort.
We will gladly share your compliments with our colleagues. We hope to welcome you again in the future.
We look forward to seeing you again at Preston Palace.
Kind regards,
Beau
Goed eten, mooie hotel kamers
Goed eten, veel faciliteiten voor jong en oud. Goede bedden, prachtig zwembad, vriendelijk personeel.
Helaas niet zulks lekker bier. Ze schenken Grolsch en dat is niet mijn favoriet.
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van het eten, de comfortabele hotelkamer, de vele faciliteiten, het zwembad en de gastvrijheid van onze medewerkers.
Wij waarderen het ook dat u uw persoonlijke voorkeur met betrekking tot het bier met ons deelt. Smaken verschillen gelukkig, maar we zijn blij dat dit uw verblijf niet in de weg heeft gestaan.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Hygiene slecht
Hygiene slecht, medewerkers zwembad arrogant, eten open buffet standaard weinig assortiment.. zal niet meer komen
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Het is jammer om te lezen dat uw verblijf niet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. Wij nemen uw beoordeling mee in onze evaluatie. Mocht u uw ervaring verder willen toelichten, dan ontvangen wij graag uw boekingsnummer en uitgebreide toelichting via marketing@prestonpalace.nl.
Met vriendelijke groet,
Beau
Het eten drinken was allemaal perfect…
Het eten drinken was allemaal perfect alleen jammer dat je moet aangeven waar en hoe laat je wil eten min puntje in het schippers café was regelmatig een artiest achter de bar dit mag niet meer sinds januari je merkt daardoor dat het café niet meer zo druk is dan voorheen maar voor de rest is het gewoon goed daar
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van het eten en drinken tijdens uw verblijf en dat u verder een prettig verblijf heeft gehad.
Bedankt ook voor het delen van uw persoonlijke bevindingen. Wij waarderen het dat u de moeite neemt om uw ervaring met ons te delen en nemen uw opmerkingen mee in onze evaluaties.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Tips en tops
Lekker eten, genoeg keuze in drinken en gezellig entertainment. Verbeterpuntjes: het pizza maken was wel erg simpel en er werd weinig vertelt door de begeleider wat ze moesten doen. En er zijn in de kermis ondertussen wel heel erg weinig gratis apparaten. Dat vind ik wel raar voor een all in concept.
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van het lekkere eten, het ruime aanbod aan drankjes en het entertainment.
Bedankt ook voor uw tips en verbeterpunten over het pizza maken en de kermisattracties. Onze kermis is daarnaast ook toegankelijk voor gasten zonder all-inclusive verblijf, waardoor niet alle apparaten binnen het all-inclusive concept vallen. Uw opmerkingen nemen wij mee in onze evaluaties.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Heel netjes geholpen met het inchecken
Heel netjes geholpen met het inchecken. De kinderen vonden het de beste vakantie van hun leven. Ze vroegen al meteen wanneer we terug konden gaan.
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat geweldig om te horen dat jullie zo fijn zijn geholpen bij het inchecken en dat de kinderen zo enthousiast waren over hun vakantie. Dat is een prachtig compliment voor ons team!
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.