| Prime énergie d'EDF Avis 

Le simulateur pour savoir si j’étais éligible très facile d’utilisation Le montage de mon dossier a été clair et le traitement très rapide ainsi que le versement de la prime edf

Grâce à l'électricien qui a posé ma pompe à chaleur, j'ai su que je pouvais avoir une aide EDF. Nous avons rempli le dossier ensemble et tout c'est très bien passé. Un mois après, j'avais le virement EDF.

Bons échanges, démarches simples à réaliser, remboursement rapide.

Mon projet de rénovation consistait à remplacer la chaudière gaz par une PAC Air/Eau. Lors de la mise en œuvre de ce projet, j'ai bénéficié des conseils de mon chauffagiste et de ceux du fabricant de PAC FRISQUET. Tout s'est parfaitement déroulé. La réalisation a été efficace, le contrôle de l'installation rapide et professionnel, et la prime a été versée dans un délai très raisonnable. Je ne regrette absolument pas d'avoir franchi le cap. En terme de performance, le système s'annonce plutôt intéressant. EDF m'a soutenu pour effectuer les bons choix dans l'évolution de mon contrat.

Après un mois d attente, le virement a été effectué. Pas de soucis avec mon dossier, sur les conseils de mon artisan qui m'a aidé. J'ai trouvé ça plutôt rapide. Un petit plus qui fait du bien.

Plusieurs dossiers chez eux ....Catastrophe, long, les documents ne vont jamais. L'attente pour un RDV de contrôle sur site dure des mois .... Seul point positif un numéro de téléphone pour les joindre.

Un peu perdue au debut sur le site, comme il y avait un num de téléphone, j ai téléphoné pour avoir des renseignements je suis tombée sur une personne charmante très gentille qui m a très bien renseignée et tout c est très bien passé ensuite sur le site. Tous les papiers envoyés j ai reçu la prime environ 3 semaines après. Je suis très satisfaite de EDF

Très bonne aide

Très satisfait en ce qui concerne le traitement du dossier pour la prime Energie. L'avancée du traitement est clair au niveau de l'information et globalement assez rapide. Versement de la prime également positif sur le temps du versement. Rien à redire de plus que du positif. je ne regrette pas du tout de mettre adressé sur EDF.

Dossier un peu tatillon

J'ai fait installer une pompe à chaleur air-air à la mi-juillet dernier, par une entreprise RGE, indispensable pour obtenir la prime EDF. Lors du devis, le responsable a aussitôt créé un dossier et j'ai su de quelle somme exactement je pouvais prétendre. Les travaux ont duré, comme prévu, 3 jours. L'entreprise a très bien travaillé, très propre, très professionnelle, correcte, etc .... Une fois les travaux terminés, nous avons finalisé le dossier en le complétant de tous les documents demandés et nécessaires. J'ai tout envoyé par voie postale à l'adresse indiquée. Peu de temps après, je recevais un mail de PRIME EDF comme quoi mon dossier était complet et éligible à la prime et me spécifiant le montant de la prime, montant identique à celui annoncé lors du devis. Je pouvais recevoir cette prime, soit par chèque, soit par virement. J'ai choisi cette seconde formule. Bien qu'ayant joint un RIB avec la lettre d'accompagnement de tous les documents, il m'en a été réclamé un. Je l'ai envoyé par mail et j'ai été créditée le 13 août exactement, pour des travaux qui se sont achevés le 17 juillet.
Je ne peux que recommander les personnes désireuses d'avoir chez elle une pompe à chaleur : je ne peux parler que d'une pompe à chaleur air-air, car c'est la seule qui pouvait être installée chez moi. Je crois aussi avoir eu la chance d'avoir affaire à une entreprise très professionnelle et très aguerrie à ce type de démarches.

Assez facile de tout envoyer et le paiement de la prime a été assez rapide.

Je suis très satisfaite de la prime énergie d'EDF pour l'installation de ma climatisation réversible PAC air/air (mono-split avec unité intérieure et bloc extérieur). J'ai fait la démarche sur internet, et c'était plutôt rapide et facile. Une fois le dossier enregistré, on a deux mois pour envoyer les documents. Le dossier a été traité rapidement sans problème et l'argent a été versé exactement dans les délais prévus. Parfait !

Une aide qui sert vraiment à quelque chose. Suivi de dossier parfait, en tous cas, tous c'est bien dérouler , maintenant je profite de ma PAC AIR/AIR.

Très satisfait du traitement et de la rapidité.
Que du bon, je recommande.
Cordialement

Dossier un peu complique mais c est l entreprise tres serieuse qui a realise les tvx qui s en est charge. Sinon RAS

très bon déroulement de la procédure pour obtenir une contribution financière pour notre projet. Il faut juste bien veiller à s'inscrire avant le devis.

Le dossier est un peu fastidieux à remplir. Par contre, lorsque vous avez des questions, le service client est disponible et vous aide. Ma demande a pris du temps car j'attendais un document d'un autre service pour finaliser ma demande. Je suis dans l'attente du chèque, et tout sera finalisé. J'apprécie cette aide même si elle ne couvre qu'une infime partie du cout de mon installation.

Elle rend l'opération plus accessible et veile à la qualité de l'opération.

Tout s'est bien passé depuis la création du compte jusqu'au paiement. Le seul bémol est l'envoi uniquement par la poste de l'original de l'attestation sur l'honneur avec le risque de perte par la poste de l'envoi ce qui n'a pas été le cas. J'ai eu aussi un appel téléphonique pour m'informer que mon envoi était bien arrivé et le dossier en traitement.