Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Écrit par l'entreprise
Moseley Street, M2 3HR, Manchester, Royaume-Uni
bonjour je ne sais pas pourquoi vous prenez de l'argent sur mon compte bancaire pour un montant de 49,90 et nous n'avons rien commandé et vous voulez toujours faire une transaction d'argent
Attends toujours des nouvelles suite à une erreur d'impression. Sous les précieux conseils de l'imprimeur de Printing.com qui n'avait aucune autre solutions à me proposer, j'ai passé un week-end avec l'aide de nombreuses personnes à poncer les bords imparfaits... de 10 000 cartes ! 2 jours pesants et interminables.
J'ai un plus de cela perdu beaucoup de crédibilité face à mon client qui avait l'intention de me confier de nombreux projets... Les conséquences peuvent être graves, et toujours pas de nouvelles concernant le remboursement.
(Afin de pouvoir poster cet avis, j'utilise le numéro d'une ancienne commande, effectuée directement avec mon revendeur le plus proche et sans passer par le site printing.com)
1) Lors de l'envoi des fichiers pour faire réaliser des cartes avec vernis sélectif, il n'y a que la possibilité d'envoyer 1 fichier pour le recto et 1 fichier pour le verso, je n'ai pas trouvé comment ajouter le fichier montrant la zone de vernis sélectif.
2) En essayant de contacter mon revendeur Printing.com pour demander de l'aide, le site me propose uniquement le revendeur situé à Charleville-Mézières alors que celui-ci a fermé ! (ce qui est dommage car j'avais pu lui envoyer les fichiers directement pour mes anciennes commandes) Donc, pas moyen d'avoir de l'aide par téléphone.
3) En cherchant sur la carte et en téléphonant à un autre revendeur, celui-ci me dit de faire un gros fichier TIF et de mettre les fichier recto + zone de vernis sur un seul fichier... sans être capable de me transmettre un gabarit ou de plus ample information.
Bref, envoi des fichiers impossible + fermeture de mon ancien revendeur printing.com + impossibilité d'obtenir une aide correcte = 0
Je mets quand même deux étoiles pour la gentillesse du nouveau revendeur que j'ai eu au téléphone... bien qu'il n'ait pas pu m'aider.
Réponse : printing.com
Merci pour vos commentaires. J'ai demandé au directeur régional en France d'entrer en contact pour résoudre vos problèmes.
Bonjour Morgane,
Je souhaitais vous remercier pour votre aide et professionnalisme, en effet, vous avez su me conseiller au mieux dans les nombreux choix que Printing.com offre.
Je n'hésiterais pas à faire appel à vos services et à vous recommander lors de prochains événements ainsi que pour la communication de mon restaurant.
En vous remerciant encore.
Cordialement
Jean-Luc ABITON
Le travail de Morgane a simplement été parfait. Nous lui avons expliqué notre concept, elle l'a immédiatement compris.
Le résultat a été largement aux-dessus de nos attentes.
Que dire de plus ?
Merci @Printing !
Je suis vraiment satisfaites/ravie/heureuse de mes impressions de stickers chez Printing.com !!
Le service clientèle sur mesure a répondu à toutes mes questions, et en plus ma commande est arrivée en avance !!! Que demandez de plus ???
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
