Net als alle anderen gedupeerden: 2 wkn geleden schoenen bestelt en meteen via iDeal betaald. afgeschreven van de rekening in de hoop dat de Track & Trace spoedig zou komen. Ik ben nu 3 e-mails naar d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
15 maart schoenen besteld. Niet geleverd tot op heden.. Hoofdkantoor gebeld, proshoes is onder curatele gesteld, 18000 schoenen besteld afgelopen weken vanwege hoge korting, dus lopen ze 2weken achter... Voir plus
Ik heb hier een paar Converse All-Stars gekocht die ik bijzonder weinig heb gedragen. Helaas viel de zool van de linkerschoen er na een tijdje uit. De klantenservice van Pro-Shoes bood mij toen een ko... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het is erg prettig zoeken met de uitgebreide filterfunctie. Met de prijsbalk kan je precies aangeven hoeveel je product mag kosten, super handig. Mijn schoenen werden zoals beloofd de volgende dag bez... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Sportieve, casual schoenen van heel veel merken. Nike, Adidas, Puma, Le Coq Sportif, Asics, Onitsuka Tiger, Reebok, Lacoste, Quick, Cruyff, Gravis, Converse... Sneakers for everyone!
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- www.pro-shoes.nl
1,6
Mauvais
271 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Betaald voor schoenen maar waar blijven ze nou??
Ik had schoenen teruggebracht om te ruilen en bleek dat ze niet meer op voorraad hadden. vervolgen werdt dit besteld en thuis afgeleverd. Track and trace zou gemaild worden maar na bijna een week nog niets. klantenservice werkt niet. dus moet ik weer een halve dag vrij nemen om langs de winkel te gaan :(
14 mars 2016
Avis spontané
geen track&trace code ontvangen
ik had 3 dagen gelden besteld maar nog niks te horen gekregen...
12 mars 2016
Avis spontané
Niet bereikbaar
Wat ik een beetje vreemd vind is dat het telefoonnummer wat erbij staat niet klopt?
Contact via whats app....vreemd.
Normaal gesproken als je iets besteld krijg je gelijk mailtje met track en trace....nu niet
Een raar iets vind ik het
26 février 2016
Avis spontané
Levering van DHL slecht
Klanten service van pro Shoes top! Ze konden. Weinig doen aan de late levering. DHL rampzalig. 1x niet geleverd en dan 2x vertraagd. Moest het nog zelf gaan halen in een afhaal punt.
26 décembre 2015
Avis spontané
Goede verhouding prijs kwaliteit en merken
Goede verhouding tussen prijs en kwaliteit/merken, snelle levering, goede service, groot aanbod en bij sale ook echt sale.
26 décembre 2015
Avis spontané
Goede klantenservice!
De Spuitbus kwam jammer genoeg beschadigd toe (stopsel kapot, maar kan goed de fout van DHL zijn) en na contact met klantenservice werd de aankoopsom terugbetaald. Top Service dus!
23 décembre 2015
Avis spontané
De service had niet beter gekund, ik ben er erg blij mee.
Ik had er voor gekozen om schoenen in een winkel van pro te laten bezorgen. Hier heb ik ze gepast en werden ze zonder moeite meteen teruggestuurd, ook kreeg ik snel genoeg mijn geld terug. Ik ben zeer tevreden over de service.
9 décembre 2015
Avis spontané
Top service!
Had mijn bestelling van 3 sneakers de volgende dag al binnen!
9 décembre 2015
Avis spontané
Snelle en betrouwbare service
Afgezien van de korting van € 5 en het niet hoeven betalen van verzendkosten, was mijn bestelling de volgende dag al gearriveerd. Alles was in orde en precies zoals aangegeven wordt op de website - geen extra kosten bij betaling en binnen 24 uur bezorgd. Goede service dus, ik zou zeker pro sport kiezen als ik schoenen wil bestellen.
8 décembre 2015
Avis spontané
Slechte after-sales
Ik heb hier een paar Converse All-Stars gekocht die ik bijzonder weinig heb gedragen. Helaas viel de zool van de linkerschoen er na een tijdje uit. De klantenservice van Pro-Shoes bood mij toen een korting van € 20 op een volgende bestelling. Je zult begrijpen dat die bestelling nooit zal worden geplaatst. Ik neem maar contact op met Converse Nederland.
7 décembre 2015
Avis spontané
Réponse de Pro Shoes
Beste Tomas,
Bedankt voor je reactie op Trustpilot.
Jammer dat je niet tevreden bent met de geboden oplossing. Wij zien dat er contact geweest is met de klantenservice via de Whatsapp. De klacht is uitgebreid beoordeeld en dit is een gebruikelijk voorstel voor schoenen van een jaar oud.
Met vriendelijke groet,
Erna
Klantenservice Pro-Shoes
Voor 22.00 uur ook echt binnen!
Mailtje gestuurd met een vraag, snel antwoord!
Schoenen rond de klok van 21.00 uur besteld, waren de volgende dag om 12.00 uur al binnen!
Waren helaas te groot, terug gebracht naar een pro filiaal, daar mijn geld gewoon netjes terug gekregen.
Wel typisch dat op de schoenendoos een prijs stond van 119 euro, op de website een prijs van 129 wat ik er dus ook voor heb betaald...
De belofte voor 22.00 uur besteld geld voor deze winkel dus wel!
25 novembre 2015
Avis spontané
supersnelle levering
Supersnelle levering. Zaterdag na 5 uur besteld en maandagochtend al binnen.
23 novembre 2015
Avis spontané
soepel bestellen en ophalen in het filiaal
Niets op aan te merken. Snel binnen!
22 novembre 2015
Avis spontané
uitstekende service en vlotte levering
Ik had mijn schoenen vrijdagmiddag besteld. en zaterdag eind van de ochtend had ik ze al aan. En de maat was perfect
15 novembre 2015
Avis spontané
Prima levering voor prima prijs
Vandaag besteld morgen in huis voor de goedkoopste prijs. Ben zeer tevreden en zal beslist vaker via de site bestellen.
6 novembre 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.