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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 289 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la rapidité des envois, la simplicité pour passer commande ainsi que la clarté générale du site web. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement des tarifs très attractifs et une excellente qualité de matériel parfaitement conforme à leurs attentes. Cependant, certains clients ont également noté des inconvénients mineurs liés au suivi des colis ou à des réceptions de commandes en plusieurs fois. Quelques auteurs d'avis ont aussi mentionné des soucis logistiques, tels que des problèmes de transport ou des modifications d'adresse de dépôt inattendues.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, saluant... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur commande, les consommateurs soulignant un processus... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives concernant la qualité, soulignant que les articles sont de très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je voulais remplacer mes chaussures Giro Imperial que j'avais acheté il y a quelques années car elles étaient usée (cuire déchiré sur les 2 chaussures). Je les ai remplacer avec le nouveau model... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Il n'y a pas beaucoup de pneus adaptés aux jantes sans crochés et celui-là convient très bien. Très confortable et qualité de résistance de la marque Vittoria pas encore prise en défaut. Livraison r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'une cassette 12 v plus haut de gamme me permettant de gagner environ 180 grs par rapport à l'origine sur mon VTTAE. Très satisfait de cet achat réalisé au meilleur prix du marché...de loin...... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir connu quelques difficultés il y a quelques années, l'entreprise a bien repris le flambeau ! Site clair avec des filtres pertinents pour faire son choix, grande diversité d'articles, livra... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos
  2. aussi dans
  3. Magasin d'accessoires de vélo

Écrit par l'entreprise

Mis en ligne fin 2005, le site Probikeshop est rapidement devenu une référence du vélo online en France et figure aujourd’hui parmi les principaux acteurs européens du secteur.

A propos de Probikeshop

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Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

174 k avis

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Tous les avis

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2 398 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande mais rien ne vient …

FJe passe une commande pour un périphérique en stock et....... rien. Pas d’information venant de probikeshop et lorsque j'envoie un mail une IA réponds ultra rapidement pour m'informer de ce que je sais déjà..... alors j'attends....

27 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Probikeshop

Bonjour Ludovic

Merci pour votre commande

Excusez nous de ne pas avoir su répondre efficacement à vos attentes.

Pourriez-vous nous communiquer votre n° de commande afin qu'on puisse vous aider svp?

Merci d'avance.

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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