Probikeshop Avis 

173 886
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 289 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la rapidité des envois, la simplicité pour passer commande ainsi que la clarté générale du site web. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement des tarifs très attractifs et une excellente qualité de matériel parfaitement conforme à leurs attentes. Cependant, certains clients ont également noté des inconvénients mineurs liés au suivi des colis ou à des réceptions de commandes en plusieurs fois. Quelques auteurs d'avis ont aussi mentionné des soucis logistiques, tels que des problèmes de transport ou des modifications d'adresse de dépôt inattendues.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, saluant... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur commande, les consommateurs soulignant un processus... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives concernant la qualité, soulignant que les articles sont de très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je voulais remplacer mes chaussures Giro Imperial que j'avais acheté il y a quelques années car elles étaient usée (cuire déchiré sur les 2 chaussures). Je les ai remplacer avec le nouveau model... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Il n'y a pas beaucoup de pneus adaptés aux jantes sans crochés et celui-là convient très bien. Très confortable et qualité de résistance de la marque Vittoria pas encore prise en défaut. Livraison r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'une cassette 12 v plus haut de gamme me permettant de gagner environ 180 grs par rapport à l'origine sur mon VTTAE. Très satisfait de cet achat réalisé au meilleur prix du marché...de loin...... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir connu quelques difficultés il y a quelques années, l'entreprise a bien repris le flambeau ! Site clair avec des filtres pertinents pour faire son choix, grande diversité d'articles, livra... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos
  2. aussi dans
  3. Magasin d'accessoires de vélo

Écrit par l'entreprise

Mis en ligne fin 2005, le site Probikeshop est rapidement devenu une référence du vélo online en France et figure aujourd’hui parmi les principaux acteurs européens du secteur.

A propos de Probikeshop

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

174 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(173 886)

2 384 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cassette X0 !

Achat d'une cassette 12 v plus haut de gamme me permettant de gagner environ 180 grs par rapport à l'origine sur mon VTTAE. Très satisfait de cet achat réalisé au meilleur prix du marché...de loin... commande sans soucis, paiement en plusieurs fois facile, livraison rapide... Excellent ! 😁

29 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Globalement satisfait mais...

Site ergonomique en général malgré une partie compte client à revoir completement car pas pratique. Bonne sélection de produits et envoie rapide.
Cependant il semblerait que certains produits (cassettes et chaines notemment) soient de l'OEM ce qui n'est pas rédhibitoire mais n'est spécifié nul part sur les fiches produits cela n'inspire pas vraiment confiance. J'ai pour ma part reçu une chaine, soi disant Shimano, dans un emballage plastique, mélangé avec l'attache rapide. Ce n'est pas très rassurant surtout quand on sait que de fausses chaines existent sur le marché.

30 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Au top malgré un petit couac !

Petit bémol quand au délai de livraison indiqué sur le site....

Tres bonne communication avec le service client, très réactifs

Sinon, très bon site avec un grand choix de matériel.

Je recommande.

25 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Colis reçu completement éventré du un…

Colis reçu completement éventré du un un emballage inadequate mais complété par "un curieux" chez mondial relais qui a du ouvrir un peu plus pour regarder a l'interieur ... Un vrai miracle que rien et cassé, peru ou volé ...

6 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande mais rien ne vient …

FJe passe une commande pour un périphérique en stock et....... rien. Pas d’information venant de probikeshop et lorsque j'envoie un mail une IA réponds ultra rapidement pour m'informer de ce que je sais déjà..... alors j'attends....

27 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Probikeshop

Réponse de Probikeshop

Bonjour Ludovic

Merci pour votre commande

Excusez nous de ne pas avoir su répondre efficacement à vos attentes.

Pourriez-vous nous communiquer votre n° de commande afin qu'on puisse vous aider svp?

Merci d'avance.

Service Client Probikeshop

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus