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Acabo de abrir una tienda gourmet en Asturias. Me enviaron cosas que perdieron el vacío, que me volvieron a envasar y lo han vuelto a perder en unos días... que han cogido moho (y me dicen que estan bien para vender) y las galletas con caducidad de unos días...Poca seriedad en todo. Obviamente no les compraré nada más.
Si no eres de Asturias olvidate. Pedido quesos tiernos, envian cajita de carton normal, si nada mas de proteccion siendo producto de alimentacion. Se pide el 13 , entrega el 17 ... S/C ... NO QUIERO PENSAR LOS QUE PIDAN CARNE o similar desidia total. Y lo peor nada ES CULPA SUYA ni enviar sin poner direccion con piso al que va, nada...
PENOSO.
Es la tercera vez que compro... NO HACEN CASO A LAS OBSERVACIONES.. SE INCENTAN EXCUSAS PARA NO ASUMIR ERRORES...que tengan buen producto.. queda arruinado por el mal servicio que dan...
No mejoran..y el diálogo con esta gente...es imposible
PARA LOS ASTURIANOS UN DESASTRE,4 DIAS PARA ENTREGAR UN PAQUETE A 40KM,NO DAN NUNCA SEGUIMIENTO DEL ENVIO Y MAL LA DIRECCION,Y TIENES QUE ESTAR VARIOS DIAS PENDIENTES,VALE PA LOS EXTRANJEROS
En mi opinión ofrecen un muy buen servicio, buena calidad y buena relación calidad/precio. El envío es bastante rápido también y hasta el momento no he tenido queja alguna. Todo ha llegado en buen estado.
No cumplen con el compromiso de entrega en el plazo, es más, 5 días y sin recibirlo, llamas al centro de atención y te van engañando con la fecha de entrega, (todos los días está en reparto) si tenéis algún compromiso NO ES EL SITIO ADECUADO PARA COMPRAR...buscaré otro proveedor que sea más serio
This company is very frustrating. They have an online shop in Spanish and English. I tried to order some products from them and they were incredibly frustrating to deal with. It would seem that they do not want to sell their products. I have ordered from a number of online food companies in Spain in the past and they were easy to work with. However, this company needs to get its act together. They have so many rules for ordering that I just gave up and spent my money elsewhere.
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