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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe auf dieser Plattform , besonders im Ferberline Shop schon über Jahre viele Stickdateien gekauft. Wenn überhaupt mal Probleme auftauchten, wurden diese immer freundlich und sehr zügig erledi... Voir plus

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Ich bin begeisterte Verkäuferin auf Productswithlove, aber auch Käuferin. Als Verkäuferin freue ich mich, hier so viele kreative und auch sympathische Menschen versammelt zu sehen und stöbere gern... Voir plus

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Ich kaufe hier hauptsächlich bei Ferberline meine Stickdatein, aber auch bei zwei anderen Anbietern, über die Plattform Productswithlove.de. Ich mag sie, da alles unkompliziert bgewickelt wird und m... Voir plus

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Ich bin als Verkäufer seit 2018 dabei und verkaufe dort mit viel Erfolg. Ja in den letzten 6 Monaten gab es einige Stolpersteine. Dies wurde auch mittlerweile ausreichend auf allen Kanälen kommunizier... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Marché en ligne

Écrit par l'entreprise

productswithlove.de ist Dein Marktplatz für Selbstgemachtes und DIY Material. Hier kommen seit dem 13. Juli 2018 kreative Menschen zusammen, die in aufwendiger Handarbeit einzigartige Produkte herstellen und auf dieser Plattform verkaufen. productswithlove.de ist folglich kein herkömmlicher Onlineshop, sondern ein Handmade-Marktplatz, auf dem Du unzählige Geschenkideen, handgemachte Einzelstücke und auch Vintage-Unikate von unabhängigen Verkäufer:innen kaufen oder individuell anfertigen lassen kannst. Entdecke besondere Stoffe, Wolle oder andere Materialien für Dein eigenes DIY Projekt und lade Dir tolle Stickdateien, Plotterdateien oder Schnittmuster von erfahrenen Künstlern herunter.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

103 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Empfehlung für Verkäufer

Ich hatte ein Verkäuferkonto bei products with love, habe jedoch nie etwas über die Plattform verkauft. Trotzdem wurden mir Gebühren in Rechnung gestellt, die für mich nicht nachvollziehbar waren. Besonders problematisch war für mich, dass der Support praktisch nicht erreichbar war in der Zeit, in der ich dort ein Verkäuferkonto hatte, und ich keine verlässliche Klärung bekommen habe.

Ich kann mich den anderen negativen Bewertungen hier leider nur anschließen. Wenn so viele Nutzer immer wieder dieselben Punkte bemängeln, sollte das ernst genommen und nicht heruntergespielt werden. Gerade das Gefühl, als Verkäufer nicht fair behandelt zu werden oder sich sogar betrogen zu fühlen, scheint kein Einzelfall zu sein. Leider wurde dies bereits runtergespielt in einer Antwort des Unternehmens bei einer anderen negativen Bewertung. Ich denke das spricht für sich.

Als Verkäuferin kann ich diese Plattform daher nicht empfehlen. Zum Vergleich: im gleichen Zeitraum hatte ich auch ein Verkäuferkonto bei Etsy und dort nie Probleme.

Ergänzung zu meiner Bewertung aufgrund der Antwort vom 15. April:

Ich habe in meiner Bewertung nicht behauptet, dass productswithlove.de „Betrüger“ seien. Ich habe vielmehr darauf hingewiesen, dass in anderen negativen Bewertungen von Verkäufern geschildert wird, dass sie sich nicht fair behandelt oder sogar betrogen fühlen. Das ist ein Unterschied.

Ebenso habe ich nicht bestritten, dass es positive Bewertungen gibt. Mein Hinweis bezog sich ausdrücklich auf die Erfahrungen aus Verkäufersicht. Dort finden sich mehrere ähnliche kritische Rückmeldungen, insbesondere zur Erreichbarkeit und Klärung über den Support.

Ich bleibe daher bei meiner persönlichen Bewertung: Ich hatte bei products with love zwar ein Verkäuferkonto, habe jedoch nichts verkauft, trotzdem wurden mir Gebühren berechnet, die für mich nicht nachvollziehbar waren. Eine verlässliche Klärung habe ich damals nicht erhalten.

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de productswithlove.de

Réponse : productswithlove.de

Vielen Dank für Deine Rückmeldung, Kathrin. Wir freuen uns tatsächlich jederzeit über konstruktive Kritik, denn auf diesem Weg ist eine Weiterentwicklung möglich. Leider fehlen uns hierzu jedoch einige Informationen, um Deine Anmerkungen prüfen zu können.

Welche Gebühren waren für Dich nicht nachvollziehbar? productswithlove.de bietet im Benutzerkonto ein Gebührenkonto und listet dort jede einzelne Buchung auf.

Unser Support ist jederzeit erreichbar und mit Hilfe eines professionellen Ticket-Systems auch gut organisiert. Ist unsere Antwort evtl. irrtümlich im Spam-Ordner Deines E-Mail-Postfachs abgelegt worden? Bitte prüfe es einmal.

Gerne schildere uns auch nochmal, weshalb Du uns als "Betrüger" bezeichnest und warum Du die positiven Bewertungen der vielen anderen Käufer und Verkäufer nicht zur Kenntnis genommen hast!

Viele Grüße
Dein PWL-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Hervorragender Service

Hervorragender Service. Kann man nur empfehlen.

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de productswithlove.de

Réponse : productswithlove.de

Vielen Dank, Herr Offermanns.
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns weiterempfehlen. :)
Viele Grüße
Ihr PWL-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Eine absolute Frechheit!

Eine absolute Frechheit!

Man bezahlt 4,50€ Porto und erhält die Ware ungeschützt in einem windigen billigen Umschlag mit 1,80€ frankiert!

4 novembre 2025
Avis spontané
Logo de productswithlove.de

Réponse : productswithlove.de

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware nicht so erhalten haben, wie Sie es sich gewünscht haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass productswithlove.de ein Online-Marktplatz mit vielen verschiedenen Verkäufer:innen ist und selbst keine Produkte versendet. Auf den Artikelseiten finden Sie immer ein Kontaktformular oder auch das Impressum des jeweiligen Verkäufers. Weiterhin haben Sie mit der Kaufbestätigung auch die E-Mail-Adresse des Verkäufers erhalten, um die Angelegenheit zu klären.

Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie die negative Bewertung des Marktplatzes zurücknehmen würden, da wir weder das Produkt hergestellt haben, noch die Bestellung versendet haben. Sie haben jedoch in Ihrem PWL-Account die Möglichkeit, den Verkäufer zu bewerten.

Liebe Grüße
Ihr PWL-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich kaufe gerne bei Productswithlove…

Ich kaufe gerne bei Productswithlove ein, sehr gerne Stickdateien, und sollte es tasächlich mal ein Problem geben, wurde mir immer sehr schnell und super nett geholfen.

15 octobre 2025
Avis spontané
Logo de productswithlove.de

Réponse : productswithlove.de

Vielen Dank für die tolle Bewertung, Tina. :)
Es freut uns sehr, dass du gerne auf unserem Marktplatz einkaufst und mit den Stickdateien zufrieden bist.
Viele Grüße
productswithlove.de

Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung Scam

Achtung Scam! Meine Frau hatte einen Shop auf dieser Plattform. Der 1. Kauf war gleich ein Betrugsversuch. Man wollte PayPal Login Daten abgreifen. Zum Glück haben wir es bemerkt. Von PWL kam keinerlei Unterstützung, auch nach mehreren Nachfragen. Fazit: Finger weg!

6 octobre 2025
Avis spontané
Logo de productswithlove.de

Réponse : productswithlove.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu diesem Thema.
Anscheinend haben Sie unsere Nachrichten (an alle Verkäufer) nicht erhalten und die Social Media Beiträge zu diesem Thema auch nicht gelesen.
PWL bietet im Verkäuferkonto alle Funktionen, um Bestellungen zu stornieren, Verkaufsprovisionen zurückzufordern und unerwünschte Benutzer (Käufer) zu blockieren. Diese haben wir auch auf unseren Hilfeseiten (FAQ) beschrieben, jedoch ist eine negative Bewertung anscheinend schneller abgegeben, als ein Hilfetext gelesen.

Sollte aktuell noch Klärungsbedarf bestehen, senden Sie doch gerne eine kurze Nachricht mit Ihrem Benutzernamen an support@productswithlove.de, damit wir uns den Vorgang ansehen und ggf. erstatten können.

Viele Grüße
productswithlove.de

Noté 5 sur 5 étoiles

SEHR Zufrieden

Ich bin als Verkäufer seit 2018 dabei und verkaufe dort mit viel Erfolg. Ja in den letzten 6 Monaten gab es einige Stolpersteine. Dies wurde auch mittlerweile ausreichend auf allen Kanälen kommuniziert und Seitens Products with love vor einigen Wochen behoben. Das hier immer noch einige Verkäufer nachtreten müssen, erschließt sich mir nicht. Vermutlich wird so versucht dem Unternehmen bewußt zu schaden. Es wird mehrfach kritisiert, dass die Provision von stornierten Verkäufen einbehalten wurde. Dabei kann man selber im eigenen Account diese Provision zurückfordern. Das ist automatisiert und nicht die Schuld von PWL wenn man dies nicht in die Wege leitet. Wenn man sich damit allerdings nicht beschäftigt und dann hier lieber schlecht bewertet, sollte man das mit der Selbstständigkeit vielleicht nochmal überdenken.

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de productswithlove.de

Réponse : productswithlove.de

Wir freuen uns sehr, dass du schon so lange PWL-Mitglied bist und die Entwicklung der Plattform seit 2018 mitverfolgst.

Tatsächlich wird schneller ein Support-Ticket aufgemacht, als ein Hilfetext auf unseren FAQ-Seiten gelesen. Dies führt dann leider auch mal verzögert zu einer Lösung, sollte der Support aus verschiedenen Gründen nicht erreichbar oder ausgelastet sein. Unsere "Stolpersteine" der letzten Monate haben wir behoben und sogar mehrfach auf unterschiedlichen Kanälen erklärt. Sollte es aber immer noch Klärungsbedarf geben, freuen wir uns jederzeit über eine E-Mail an support@productswithlove.de.

Vielen Dank für deine Unterstützung. :)

Dein PWL-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich war von Anfang an dabei

Ich war von Anfang an dabei, als PWL neu auf den Markt kam. Da ich auch eine eigene Homepage hatte, war mir das damals einfach zu viel Arbeit und ich bin ausgestiegen.
Jetzt, nach zwei Jahren, habe ich mich wieder neu angemeldet – und ich muss sagen: Es ist alles top! Der Kontakt und auch das Drumherum mit meinem Shop passen, und auf Wünsche wird eingegangen.
Ich werde dieses Jahr meine Homepage schließen und vollständig zu PWL wechseln.

PS: Ich hatte ein Fakeverkauf und mit wurde sofort den Betrag gutgeschrieben. Ich verstehe die Negativbewertungen überhaupt nicht!

4 octobre 2025
Avis spontané
Logo de productswithlove.de

Réponse : productswithlove.de

Vielen Dank für die tolle, ausführliche Bewertung, Michele. :)
Es freut uns wirklich sehr, dass du (wieder) mit an Bord bist.

Viele Grüße
Dein PWL-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut toll und sauber digitalisiert. Immer wieder gerne

Ich habe auf dieser Plattform , besonders im Ferberline Shop schon über Jahre viele Stickdateien gekauft. Wenn überhaupt mal Probleme auftauchten, wurden diese immer freundlich und sehr zügig erledigt. Absolut sauber digitalisiert. Für jede Rahmengröße gibt es tolle Stickdateien.
Für mich Privat wurden 2 unterschiedliche Hunde digitalisiert. Die in der Stickdatei dem Original so sehr ähnlich waren, das die Besitzer vor Freude geweint haben. Absolut top Qualität und sauber Arbeit.

3 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : productswithlove.de

Hallo Diandra,

vielen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass dir die Stickdateien von Ferberline so große Freude bereiten.

Viele Grüße
Dein PWL-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Klare Empfehlung

Ich habe in den letzten Jahren oft diese Plattform genutzt und nie irgendwelche Probleme gehabt. Weder mit der Plattform selbst, noch mit einem der dort vertretenden Shops. Ich würde die Shops und die Plattform immer wieder weiterempfehlen

1 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : productswithlove.de

Hallo Mailin,

vielen Dank für diese tolle Bewertung. :)
Es freut uns sehr, dass du bisher ausschließlich positive Erfahrungen mit productswithlove.de gemacht hast.

Viele Grüße
Dein PWL-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Unkompliziert,schnell

Es war alles unkompliziert und schnell.

14 février 2025
Avis spontané
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Réponse : productswithlove.de

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, Lydia. :)

Viele Grüße
Dein PWL-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Für alle Verkäufer

Für alle Verkäufer:
Der Kundenservice und die Erreichbarkeit von Pwl für Verkäufer ist sehr schlecht. Ich warte seit über 8 Wochen auf eine Rückmeldung. Nach bereits 4 E-Mails und etlichen Versuchen, den Betreiber telefonisch zu erreichen könnte man meinen, dass man jemanden für einen Kundenservice bekommt. Leider vergebens.
Wir gingen davon aus, dass es eine deutsche Plattform mit deutschem Betreiber usw. ist und der Service, die Verkäufe usw. auch passen würden... leider nicht.
Finger weg von Pwl

5 août 2025
Avis spontané
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Réponse : productswithlove.de

Sehr geehrter Herr Habermann,

es tut uns leid, dass Ihre Anfrage anscheinend unbeantwortet geblieben ist. (Über das temporäre Support-Problem hatten wir bereits vor einiger Zeit per Newsletter und auf unseren Social Media Kanälen berichtet.)

Tatsächlich sind wir nicht immer telefonisch erreichbar, sondern bieten hauptsächlich einen E-Mail-Support, welcher jedoch 7 Tage die Woche alle Anfragen innerhalb 24 Stunden beantwortet. Bei Bedarf vereinbaren wir natürlich auch gerne einen Telefontermin.

Ihre heutigen Anfragen (6:53 Uhr und 11:05 Uhr) haben wir bereits beantwortet.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr PWL-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr lieber Kontakt

Sehr lieber Kontakt, und ganz tolle Stickdateien.

6 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse : productswithlove.de

Hallo Christin,

vielen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass dir die Stickdateien gefallen.

Viele Grüße
Dein PWL-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles super

Meine bestellten Produkte waren immer einwandfrei

18 octobre 2024
Avis spontané
Logo de productswithlove.de

Réponse : productswithlove.de

Vielen Dank für die erfreuliche Rückmeldung, Romy. :)
Wir freuen uns, dass deine Bestellungen bisher alle einwandfrei waren.

Viele Grüße
Dein PWL-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Immer alles korrekt

Ich bestelle hauptsächlich Stickdateien und bis jetzt lief alles reibungslos. Ich bin zufrieden.

30 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : productswithlove.de

Danke! Das freut uns sehr, Lia.
Schön, dass die Bestellungen der Stickdateien immer so reibungslos verlaufen sind.

Viele Grüße
Dein PWL-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super kompetenter Kontakt

Super kompetenter Kontakt, schnelle Lieferung. Super Service

23 août 2025
Avis spontané
Logo de productswithlove.de

Réponse : productswithlove.de

Das ist toll, Claudia. :)
Es freut uns sehr, dass du mit dem Service zufrieden bist.

Viele Grüße
Dein PWL-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Kontakt

Super Kontakt, der Downlode hat super funktioniert und hat super Qualität.
Danke immer wieder gerne.

16 avril 2025
Avis spontané
Logo de productswithlove.de

Réponse : productswithlove.de

Vielen Dank für die positive Bewertung, Nicole.
Es freut uns, dass du mit deinem Kauf auf unserer Plattform zufrieden bist.

Viele Grüße
Dein PWL-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Immer sehr zufrieden

Ich kaufe mittlerweile seit Jahren meine Stickdateien hier. Überwiegend von Ferberline, aber auch ab und an von anderen Herstellern.
Ich kann die Seite wirklich nur weiter empfehlen!

23 septembre 2025
Avis spontané
Logo de productswithlove.de

Réponse : productswithlove.de

VIELEN DANK, Stefanie. :)

Toll, dass du unseren Marktplatz unterstützt und regelmäßig Stickdateien von Ferberline und anderen Verkäufer:innen bei uns kaufst.

Viele Grüße
Dein PWL-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Immer perfekte Dateien

28 novembre 2024
Avis spontané
Logo de productswithlove.de

Réponse : productswithlove.de

Danke für die erfreuliche Rückmeldung, Manuela.
Wir mögen die angebotenen Download-Artikel auf productswithlove.de auch sehr. :)

Viele Grüße
Dein PWL-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Zufriedenheit

Ich habe alles zu meiner Zufriedenheit erledigt bekommen. Auch Anfragen wurden sofort beantwortet.

2 septembre 2025
Avis spontané
Logo de productswithlove.de

Réponse : productswithlove.de

Vielen Dank für das erfreuliche Feedback, liebe Petra.
Schön, dass alles zu deiner Zufriedenheit gelöst werden konnte.

Viele Grüße
Dein PWL-Team

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