ProfesionalHosting Avis 

589
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Resolvieron el problema de forma agil y rápida de una forma muy profesional. Expectacular, un 10 Muchas garcias

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente trabajo y excelente atención. Todo el equipo que forma Profesional Hosting, son de 10. Pero tengo cierto apego a Antonio que siempre me saca de apuros y no me cabe la duda de que sonríe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hace años que trabajamos junto a ProfesionalHosting con varios VPS. La satisfacción es tal que a todos nuestros clientes lo recomendamos. El servicio por mi parte es estupendo, lo que se espera de uno... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Con empleados TAN eficientes como FRANCISCO, ésta empresa no debería tener ningún problema en mantenerse en un mercado tan competitivo, el tío es súper eficiente, un crack, cuando te responde un ticke... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. aussi dans
  3. Entreprise de gestion des données
  4. Service de cloud computing
  5. Service de stockage en nuage (cloud storage)

Écrit par l'entreprise

ProfesionalHosting empresa especializada en Hosting, VPS, Hosting WordPress, Hosting PrestaShop, Servidores Dedicados. Tenemos la mejor velocidad y seguridad en nuestros hosting del mercado. Hosting en España Soporte 24/7 y soporte especializado en WordPress y los Ecommerce basados en PrestaShop.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

589 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(589)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mejor relación soporte/cliente

Varios problemas con las páginas y muchas dudas, hable con Luis, no me ha podido alegrar más el día muy atento, rápida ejecución de las soluciones y comprensible, la mejor relación con soporte que he tenido sin duda alguna.

27 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

El mejor Hosting hasta el momento.

El mejor Hosting hasta el momento.

Me gustaría mencionar que a parte de rápidos y bastante buenos resolucionando problemas, un tal armando y alberto de soporte merecen una especial mención, me atendieron por teléfono y estuvieron conmigo todo lo necesario, siendo mayor tuvieron una paciencia conmigo de 10. No cambiaré este Hosting bajo ningún concepto. Sigan así por favor.

16 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Salir corriendo de profesional hosting

Bueno, quiero dejar mi opinión sobre este hosting. Yo lo tengo activo hasta dentro de unos 5 meses, que es cuando me caduca el VPS, pero, ni de broma voy a renovar con ellos, muy atento a lo que te voy a contar a continuación, porque es de traca:

1. Me hackearon la web y no me han ayudado en nada.

2. Cuidado si te toca Jose, es maleducado, prepotente y te habla muy mal, a mí me llego a decir que me busque la vida con Google y que no pregunte tanto, que el servicio de atención al cliente esta cansado de mí. Esto cuando me habían hackeado la web por su hosting que no tiene seguridad alguna.

3. El hosting no tiene protección contra ataques DDOS, lo cual es vital si no quieres que te hackeen la web como a mí.

4. He tenido que contratar a una empresa de seguridad para hacer mis webs más seguras.

5. Me han engañado diciéndome que necesitaba una ampliación de RAM y del servicio cuando estaba sufriendo un ataque DDOS.

6. Son muy caros, (yo me voy a OVH en cuanto termine mi estancia), lo que ellos te cobran 600 €, en OVH no te sale ni a 300 € e incluye más que lo de ellos.

Es indignante lo que he pasado, las opiniones positivas son compradas, o son de gente a la que no le ha pasado nada, cuando le pase algo como a mi, recordad todo lo que os he dicho.

Salir corriendo de profesional hosting en cuanto podáis, creedme es la mejor decisión.

30 avril 2023
Avis spontané
Logo de ProfesionalHosting

Réponse de ProfesionalHosting

Estimado Daniel,

En nombre de Profesional Hosting, lamento mucho escuchar sobre tu experiencia negativa. Valoramos a cada uno de nuestros clientes y nos tomamos en serio cualquier comentario o preocupación que puedan tener.

Con la información que he podido recabar sobre tu queja y tras hablar con el equipo de soporte, lamento informarte de que a pesar de la disconformidad, se ha procedido de forma correcta.

Solo en lo que va de año te han atendido los compañeros de soporte en unos 40 tickets aproximadamente, con mucho gusto, pero dentro de sus responsabilidades.

Actualizar el core de tu CMS, temas y plugins de sus páginas web no entra dentro de ellas, ni nos podemos responsabilizar de ataques o hackeos derivados de ello.

Nuestro servicio de hosting SI cuenta con protección contra ataques DDOS, pero el motivo del elevado consumo de RAM no ha sido este. Como se le facilitó vía ticket, el servidor mataba procesos por quedarse sin RAM , puede deberse a la infección pero no a un ataque DDOS.

En referencia a “buscarse la vida en google”, a menudo, después de atender las dudas ponemos referencias a nuestra base de conocimiento si es algo específico o a Google con la consulta en la misma url si es algo genérico como borrar las cookies del navegador, en cualquier caso, siempre intentamos brindar la ayuda más apropiada según el tipo de duda.

Las reseñas positivas que puedes ver en el perfil de Profesional Hosting en ningún caso son compradas, y las negativas, a menudo son por motivos no relacionados con nuestro servicio.

Agradecemos sinceramente tu retroalimentación, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y trabajar en soluciones. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y esperamos poder resolver tus problemas de manera rápida y efectiva.

Noté 5 sur 5 étoiles

Quería agradecer enormemente el apoyo al técnico JuanMa

Quería agradecer enormemente el apoyo que he recibido por parte de los técnicos de Profesional Hosting, es especial al técnico JuanMa, por haber estado ayudándome hasta el final con un problema que ha sido complicado de resolver, pero que gracias a su profesionalidad, no me ha dejado solo y me ha acompañado hasta que ha conseguido solucionarlo. Muchas gracias JuanMa, es un placer dar con técnicos así.

20 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Profesional hosting, soporte super y funionamiento genial

Mi experiencia ha sido siempre buena con Profesional Hosting y el soporte de 10 , siempre estan hay y rápido, solocionando nuestras dudas y solucionando incidencias, hay un gran equipo, detras, como Francisco del departamento de migraciones, me solciono mis dudas super rapido actualizandome el servidor y guiandome en todos los pasos :-). Mil gracias

14 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio de soporte

Excelente servicio de soporte, solucionaron mis problemas de forma eficaz. Especial agradecimiento a Juan Manuel por su atención y rapidez en solucionar una incidencia con Wordpress y su configuración.

7 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I never asked for VPN

I never asked for VPN, but I got an invoice for it! I then asked them via email to confirm that this is an error and cancel the invoice, but there was no response. Now I went into the system and cancelled from there a service that I never requested. Not sure what went wrong here, but this should not happen.

28 février 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Buen trabajo y muy profesionales.

Buen trabajo y muy profesionales.
Estamos encantados con su trabajo.
La última tarea de una migración de unas 50 cuentas de correo salió todo bien gracias al equipo de profesional Hosting.
Con el producto también estamos contentos.
Lo recomiendo.

20 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Llevo varios años gestionando dominios…

Llevo varios años gestionando dominios y alojamiento web de clientes y propios con ellos; y es así porque estoy muy contento con sus productos y sobre todo con su atención al cliente. 100% recomendables.

20 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un servicio al cliente muy bueno

Confío en esta empresa sobre todo por su servicio de atención al cliente.
Llevo años con ellos y sigo contento.
A lo mejor otro tipo de hosting es más económico pero para mi el que alguien solucione ciertos problemas que surgen de forma rápida vale su peso en oro.

20 février 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus