Promovacances Avis 

Écoute qualité professionnalisme rapidité conseils

Impossible de joindre une personne au téléphone si on a besoin de renseignements
Une fois le règlement effectué, j’ai envoyé un mail , je n'ai pas eu de réponse, j’ai appelé plusieurs fois par téléphone c’est la même chose

Les conseillers sont à l'écoute de nos attentes

prix rapport qualité correct

Excellent prestataire, réactif a l'écoute de ses clienst

Promovacances agence fantôme personne ne répond au mails personne de physique pour répondre au téléphone je suis partie avec mes enfants pour la Sardaigne mon fils qui partait de Lyon lui honteux la navette les à récupéré à l'hôtel à 10h pour un décollage prévu à 21h ils sont restés de midi a 22h30 aéroport bien évidemment retard d'avion... aucun repas prévu évidemment je plains les parents avec de jeunes enfants qui étaient avec eux 10h dans un aéroport !!de quoi devenir fou plus jamais..

Merveilleux accueil, excellente communication de la part Meki, merci à lui pour sa patience et son professionnalisme.

Nous avons passé une excellente semaine de vacances en famille avec notre ado de 13 ans. Site de l’hôtel fabuleux n’ayant rien à envier par rapport aux autres sites de l’île. Service excellent personnel sympathique. Vaut mieux savoir parler anglais car peu de personnels parlent français. Services extras bien pratiques (soins, boutique, location voiture). Nous recommandons une location de voiture pour 2 ou 3 jours.
Je recommande donc ce séjour

Brunilde est une jeune femme compétente et agréable. Elle est à l’écoute de sa clientèle et fait preuve de gentillesse et de bienveillance.

Sa fait depuis 3 ans que on utilise Promovacances et toujours au top, je vous le conseille !

Je voyage très souvent avec vous, c'est que l'exigence, est là

Tout s'est très bien déroulé, voyage, hôtel, lieu, tout y était🤗

Très bonne enseigne
Avec un accueil agréable et du personnel a l'écoute

Séjour impeccable, correspondant bien à la description sur le site.

Sérieux de l'agence de Thiais Belle épine, sommes fidèles depuis des années.
Personnel à l'écoute et aux petits soins pour ses clients.

Déjà expliqué précédemment

Circuit Grand tour de Grèce 2026
Je vous fait part ici d'un très court extrait tiré du site France Diplomatie-conseils aux voyageurs:

Incendies – Prudence et recommandations
En raison de la sécheresse qui sévit régulièrement en Grèce et des vents qui soufflent sur le pays, les feux sont fréquents au cours de la période estivale. Ils peuvent parfois être dangereux et imprévisibles.
Il faut bien comprendre une chose:
le Ministère des Affaires Etrangères, pas plus qu'aucune autre "autorité gouvernementale compétente", pour reprendre l'expression employée par Promovacances, n'a vocation à interdire les séjours à l'étranger, pour dangereux soient-ils.
En revanche, de par ses recommandations, le ministère en appelle à la responsabilité et vigilance de chacun et chacune.
Donc lorsque l'on a d'une part les recommandations ci-dessus citées et, d'autre part, cette réflexion" l'organisation du séjour était maintenue dans la mesure où aucun élément ne remettait en cause la fourniture des prestations telles que prévues par contrat", n'importe qui déduirait que la sécurité des participants à un séjour ne revêt aucune importance pour Promovacances et que leur mise en danger délibérée ne lui pose aucun problème.
S'ajoute à cela le fait d'inciter, de manière insistante, à souscrire une "garantie annulation" qui ne prend pas en charge les impossibilités de se rendre sur son lieu de vacance liées à des questions de sécurité. On est très très loin de l'agence qui se souci du bon déroulement des circuits qu'elle propose.
D'autant que, comme rappelé précédemment, lorsqu'un client se trouve contraint d'annuler son séjour, la moindre des considérations serait de proposer une ou des solutions d'échange.
Or Promovacances maintient bien sur son site le Circuit Grand tour de Grèce.
Je déconseille donc de passer par cette agence pour réserver vos séjours:
1) vous ne serez pas indemnisé en cas d'imprévu, tout étant savamment mis en œuvre à cette fin.
2) la loi ne sera pas appliquée en cas d'infraction (cf loi Hamon portant sur l'utilisation des conditions de vente) et Promovacances le sait, ce qui lui permet d'être dans le déni en prétendant agir légalement.
3) vous y perderiez encore davantage, dans la mesure où les professionnels en droit de la consommation, du tourisme ou du voyage sont à la botte et à la solde de cet organisme.

Excellent voyage en tout. Déjà extrêmement bien conseillé par Aline de l’agence promovacances de Soissons. Voyage à Prague avec emplacement de l’hôtel en centre ville. Un bon accueil. Confortable. Et placé de telles manière que nous avons tout fait à pieds. Magnifique découverte. Organisation top. Du départ en France, prise en charge du voiturier à l’hôtel. Accueil à l’hôtel. Retour avec voiturier à l’aéroport. Vol et retour impeccable. Tout etait parfait et merveilleux voyage de découverte. Je recommande et l’agence et le voyage .

Très bon accueil du personnel.
Explications claires et précises
A su entendre nos demandes en fonction du budget, dates, etcc... et nous a trouvé un voyage nous correspondant parfaitement