Purezza Avis 29

ARNAQUE
Service commerciale très douteux, faux contrat, service relations clientèle catastrophique. Fuiez et ne fiez pas aux faux avis booster par leurs equipes

L’avenir pour les restaurants et les hôtels… Ou déjà le présent?
Petite entité qui fait désormais parti réseau Culligan, expert du traitement de l’eau depuis bientôt 100 ans, avec des agences de proximité partout en France pour assurer le service. Les bouteilles sont très jolies, le client bénéficie d’une eau stable, plate ou pétillante, pour un prix compétitif. Un geste pour la planète, en arrêtant le plastique et le transport des bouteilles en verre sur des centaines de km, pleines, puis vides… Avec ce concept, l’eau est 0 km, 0 déchet !

Expérience nouvelle pour nous, l'eau plate ou pétillante à volontée, amateurs d'eau petillante nous étions content d'en trouver qui ne coûte pas le prix d'une salade et qui est excellente...

Une nouvelle expérience client réussie.
Nous avons choisi dans notre établissement de proposer l'eau purezza. Une solution écologique sans déchet. Les clients apprécient l'eau plate et pétillante servie dans de belles bouteilles verre. Et le personnel est ravie de ne plus porter tous les caisses d'eau au quotidien. Merci

Contrat signé en septembre 2019, client 143717. Après une prise de contact rapide où le commercial vous vend du rêve, il vous incite à signer rapidement et ne vous lâche pas tant qu'il n'a pas eu ce qu'il voulait. Vous signez pour une durée de 36 mois renouvelable tacitement et avec avec un préavis de six mois. 2023 augmentation de 8% à cause des coûts de l'énergie. 2024 augmentation de 5,7% à cause des coûts de l'énergie. Et oui les augmentations sont libres !
En 2024 cette eau va donc me coûter 277€ HT par mois !!! Acheter de l'eau en bouteille que j'offre à mes clients me reviendrait moins cher.
Service client 0. Intervention technicien payant. Vous avez un problème ? Envoyez un mail au service client !

Pas de service, installation laissant à désirer avec un tuyau qui traverse le bar et dans lequel on se prend les pieds. La commerciale présente au début pour bien ficeler l’arnaque. Brefs des voleurs, qui réclament même que l’on paie alors que pendant la fermeture administrative du covid la machine n’a pas fonctionné.
A fuir

nous sommes tout à fait satisfait du produit et du commercial !
Le secrétariat du Restaurant CommeChezSoi - Danièle

Très bon service ! Du début avec Quentin jusqu’à l’installation. L’eau est délicieuse , le packaging discret et élégant.
Nous recommandons vivement !

Superbe service très efficace et maintenance aussi.
Tous nos clients en sont ravis,
Je recommande grandement!!!!
Et le packaging au nom de l’établissement est vraiment un plus!!!

l'installation s'est bien passé, les clients sont satisfaits, et nous aussi.

Première approche plutôt bonne, mais quant on calcul c’est du vol. Très cher et pour rentabiliser un tel investissement c’est très compliqué, surtout quand on doit rajouter les achats à côté : bouchons, languettes, bouteilles supplémentaires. Tout est hors de prix.
Niveau marge, ça vend du rêve, mais c’est erroné, car il faut en vendre beaucoup plus que des bouteilles d’eau minérale.
Je ne parle même pas des conditions de résiliation totalement honteuse, avec un delai honteux, sinon on est réengagé pour 4 ans.

Ma clientèle et moi sommes très satisfaits de l’eau Purezza , eau de très bonne qualité et conditionnements parfaits avec la possibilité de les personnalisés

Système efficace, avec installation par une équipe compétente. L'agent commercial était à l'écoute et a compris notre problématique financière quant aux mensualités au regard de notre débit d'eaux minérales.

Nous avons opté pour cette solution après une analyse approfondie de l'investissement. Coût d'ailleurs inférieur à leurs confrères.

Aucun regret, les retours sont bons, le sav opérationnel, et nous ne generons plus de déchets, car les bouteilles usuelles de 75cl ne sont pas consignées. Pas de gestion de commande ni de stockage.

Approche commerciale très agréable, service technique réactif. Bonne qualité du produit.

Super Sav, commercial au top et très content de la qualité des eaux, aussi bien en cuisine que sur la table. Je recommande vivement.!

Partenaire depuis plus d'un mois et nous sommes ravis et nos clients aussi.
Une bonne alternative pour notre clientèle, un packaging super sympa sympa, un ambassadeur à l'écoute.

Très bonne solution alternative. Eau qualitative! Plv top.

Une solution innovante et pleine de bon sens pour moi!
Plus de stockage de bouteilles d’eau gazeuse ni plate
Une eau gazeuse qui pour moi et mes clients n’a rien à envier à Perrier bien loin de là car moins salée au goût. Bulles très agréables qui m’ont réconciliées avec l’eau gazeuse. Le contact avec mon commercial Quentin est vraiment simple et sympas la société arrangeante!
Un bémol pas de verrerie offerte dommage car un manque de pub pour eux
Sinon les bouteilles (qu’on achete 😳😖) sont magnifiques et premium de l’avis de tous mes clients ...:

Au top, pour nous c'est un gain de temps considérable, car nous avons un petit restaurant et nous travaillons à deux. Simple d'utilisation, pas de soucis majeur; nous l'avons que depuis 3 mois.

Très belle solution écologique et économique pour les clients.
L'idée de réduire son emprunte carbone est de plus en plus dans les esprits. Moins de manutentions et de stockage sont aussi des notions très importante.