Société très efficace, sérieuse, rapide, et qui tient au courant de l évolution de la commande. Cela fait plusieurs fois que je commande des cachets pour mon chien, et je dois avouer que je suis surp... Voir plus
Qualitypet.fr
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très satisfaite de mes achats sur ce site : prix très attractifs, respect des délais de livraison. Le plus qui fait la différence avec les autres sites sur lesquels je commandais avant : la qualité d... Voir plus
Je commande régulièrement chez vous et ce depuis pas mal d année C est derniers temps un des articles de ma commande est souvent en rupture de stock je reçois un mail quelques jours après ma command... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon médicament pour mon chien âgé de 14ans qui a beaucoup de mal à marcher et en plus cela lui ouvre plus l'appétit chose qu'il avait un peu perdu ces temps ci avec ses douleurs
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Toujours pas reçu ma commande depuis un mois. Débité sur mon compte.....
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J'attends ma commande depuis plus d'une…
J'attends ma commande depuis plus d'une semaine et je n'ai encore rien reçu.
22 octobre 2021
Réponse de Qualitypet.fr
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour les désagréments subis.
Le statut indique que le colis a été livré le 18/10.
Nous espérons que vous avez bien réceptionné votre colis?
Dans le cas contraire merci de reprendre contact avec notre Service Client par mail où par téléphone.
Téléphone: +32 42 68 02 43
E-mail: info@qualitypet.be
Nous tenons compte de votre remarque et nous en avons informé notre partenaire de livraison et la direction.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service clientèle Qualitypet
La livraison par chronopost est un désastre
La livraison par chronopost est un désastre. Le colis est reparti au centre de tri chronopost au motif que j'étais absente de mon domicile. Or, j'étais chez moi toute la journée. Le lendemain, le colis a été déposé dans un point relais à l'autre bout de la ville alors qu'il devait m'être livré à mon domicile. Je suis très déçue par les conditions de livraison.
18 octobre 2021
Réponse de Qualitypet.fr
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour les désagréments subis.
Nous tenons compte de votre remarque et nous en avons informé notre partenaire de livraison et la direction.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service clientèle Qualitypet
Très bien
Très bien, aucun problème. Rapide et bonne réception. Je commanderai de nouveau, merci.
10 octobre 2021
Je commande depuis plusieurs années…
Je commande depuis plusieurs années chez eux et très déçue d’avoir dû payer 16,40e
Pour retourné un colis sans aucun geste
De leur part
Bonne journée
9 octobre 2021
Réponse de Qualitypet.fr
Merci pour votre avis.
Nous comprenons votre frustration concernant les frais de transport.
En cas de retour les frais de transport sont malheureusement aux frais du client.
Après réception de votre envoi de retour, nous vous enverrons un courriel de confirmation.
Nous vous rembourserons le prix d'achat du produit sur votre compte dans un délai de 5 jours ouvrables après réception de ce retour.
Merci pour votre compréhension.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service client
Point de fidélité. Chaque fois, que je veut utilisé mes points. Au moment où je met mes points sa fonctionne. Et au moment de payer mes points disparaisse.
Points de fidélité. Écrit dans voir titre.
1 octobre 2021
Réponse de Qualitypet.fr
Merci pour votre Avis.
Comme expliqué par téléphone votre réduction a bien été prise en compte lors de votre dernière commande mais suite à cette réduction votre commande est alors en dessous de 59€ et des frais de transport sont alors rajouté automatiquement. Le mieux est de calculer que votre commande n'arrive pas en dessous de 59€ avec la réduction afin de profiter pleinement de cette réduction de 10€.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service client Qualitypet
Super en tout point
Ravie d'avoir trouver ce produit chez Qualitypet ! Envoie rapide et pas ruineux, je suis comblée ^__^
20 septembre 2021
expédition rapide
expédition rapide, reçus dans la semaine que la commande passé. livraison gratuite; bref, très satisfait
13 septembre 2021
Commande passée il y a 10 jours
Commande passée il y a 10 jours. Produits toujours pas livrés
9 septembre 2021
Réponse de Qualitypet.fr
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce souci de livraison.
Nous avons malheureusement reçu comme information que votre colis a été perdu par DPD. Nous avons dès lors renvoyé un nouveau colis afin de réparer cette erreur commise par DPD et également introduit une plainte.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service clientèle Qualitypet
préparation et livraison rapide
9 septembre 2021
Satisfaction
Efficacité. Rapidité. Produit reçu en tous points conforme. Prix intéressant face aux concurrents. Site à recommander.
20 août 2021
Produit parfait pour soigner son cheval
Produit parfait dans son conditionnement et son efficacité. Livraison rapide pour la France.
20 août 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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