Société très efficace, sérieuse, rapide, et qui tient au courant de l évolution de la commande. Cela fait plusieurs fois que je commande des cachets pour mon chien, et je dois avouer que je suis surp... Voir plus
Qualitypet.fr
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très satisfaite de mes achats sur ce site : prix très attractifs, respect des délais de livraison. Le plus qui fait la différence avec les autres sites sur lesquels je commandais avant : la qualité d... Voir plus
Je commande régulièrement chez vous et ce depuis pas mal d année C est derniers temps un des articles de ma commande est souvent en rupture de stock je reçois un mail quelques jours après ma command... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon médicament pour mon chien âgé de 14ans qui a beaucoup de mal à marcher et en plus cela lui ouvre plus l'appétit chose qu'il avait un peu perdu ces temps ci avec ses douleurs
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Livraison très rapide
Livraison très rapide
Transaction parfaite
Que du +
Je recommanderai sur ce site
30 juillet 2021
Comme d'habitude... rapide et efficace !
28 juillet 2021
Envoi rapide ..Produits de qualité…
Envoi rapide ..Produits de qualité reçus en parfait état...
19 juin 2021
Contente du service
Contente du service, du sérieux
rapidité de livraison ,fiabilité des créneaux horaires de livraison
Dommage qu'il n'y ait pas de conditionnement de 12 ou 15kg avec des tarifs un peu plus attractifs.
17 juin 2021
Surprise
J'ai été agréablement surprise de la rapidité de livraison.
Je suis très satisfaite merci.
31 mai 2021
Rapidité,efficacité....que dire de…
Rapidité,efficacité....que dire de plus,rien,je n’ai jamais été déçu et je commande depuis de longues années déjà
28 mai 2021
Satisfaite
Première commande et très bonne prestation.
De plus j’ai pu joindre quelqu’un de très professionnel par téléphone.
À bientôt pour une autre commande
10 mai 2021
Pas satisfait du transporteur.
Depuis que je suis client, les commandes ont toujours été livrées correctement chez moi par DPD.
Cette fois, le transporteur a déposé un avis de passage, sans sonner, alors que nous étions bien présents !
Un autre livreur DPD m'a probablement donné l'explication : leur scanner de colis n'autorise pas à enregistrer la livraison s'il le chauffeur est en avance sur son planning; certains, pour avoir fini leur journée plus tôt déposent systématiquement des avis de passage et peuvent ainsi vaquer à d'autres occupations...
Cela m'a obligé à faire 25 km A/R pour aller chercher le colis.
Très mécontent : si cela devait se reproduire, je changerai de fournisseur.
8 mai 2021
Réponse de Qualitypet.fr
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour les désagréments subis.
Nous tenons compte de votre remarque et nous en avons informé notre partenaire de livraison et la direction.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service clientèle Qualitypet
Très contente du service.
Très contente du service.
Efficacité et rapidité pour répondre au mail et régler puis passer commande
22 avril 2021
Service rapide et personnel honnête
Service rapide et personnel honnête .
Fidélité récompensée . Merci à vous .
4 avril 2021
Livraison rapide et produit de qualite
3 avril 2021
très satisfaite, prix attractifs et service client au top
très satisfaite de mes achats sur ce site : prix très attractifs, respect des délais de livraison. Le plus qui fait la différence avec les autres sites sur lesquels je commandais avant : la qualité du service clients qui mériterait au moins 10 étoiles !! très à l'écoute du client, hyper réactif avec une réponse dans la journée, un suivi des réclamations au top !! je recommande à 200%
28 mars 2021
Ok Quality Pet mais problème avec son transporteur DPD
Satisfait du service,prix et délai de livraison de Quality pet
.
Malheureusement très insatisfait du service de son transporteur DPD qui n’a pas respecté la procédure de livraison.
Ma réclamation a été prise en compte par Quality pet et j’ai reçu une réponse
du suivi de ma réclamation.
26 mars 2021
Réponse de Qualitypet.fr
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour les désagréments subis.
Nous tenons compte de votre remarque et nous en avons informé notre partenaire de livraison et la direction.
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Cordialement,
Service clientèle Qualitypet
Très bon site
Habitué au site belge, cette fois ça m’a basculé sur le site français. Du coup mon historique de commande n’existait plus. Dommage. Un peu déçu pour ça. Sinon le rapport qualité/prix est toujours irréprochable. Et la livraison très rapide (3 jours).
24 mars 2021
Réponse de Qualitypet.fr
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément mais notre site a été modifié.
Afin d'avoir la nouvelle version du site il faut redémarrer votre ordinateur/téléphone et éventuellement vider le cache de navigation et demander un nouveau mot de passe.
Nous avons pu reprendre les informations clients mais malheureusement pas l'historique des commandes.
Un point positif est que vous pouvez désormais économiser des Pet Points que vous recevez à chaque achat et avec lesquels vous bénéficiez d'une réduction. (250 Pet Points sont valables pour une réduction de 10 €).
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de problème suite à la mise en place du nouveau site.
Service client Qualitypet
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