Le principe est excellent je trouve très pratique de recevoir tous les ingrédients pour réaliser les recettes choisies Par contre les portions de féculents sont trop importantes donc risque de gâch... Voir plus
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Les produits sont de très bonne qualité. Les recettes ne sont pas trop difficiles. Les portions sont souvent généreuses
Une véritable catastrophe. J'ai attendu avant d'écrire cet avis , me disant qu'une erreur pouvait arriver. Une erreur oui, 3 fois de suite non, le mensonge encore moins.
Première commande un fiasco avec le transporteur , j'attends ma livraison, et le jour J en MILIEU de matinée (!!!) on me la décale au lendemain. Pas d'excuse, 0 com de la part de Quitoque et bien entendu 0 considération de savoir si oui ou non le client est dispo le lendemain. Comme si on allait attendre sagement nos commandes et rester chez nous chaque matin le temps que chronofresh se décide à livrer ! Pathétique.
Deuxième commande , j'attends le lendemain du dernier jour possible pour commander ma seconde commande , afin d'annuler ma souscription à ce site ensuite, que font ils ? ils m'annulent ma commande tout simplement. Chose normalement impossible selon leurs conditions mais visiblement possible selon leur bon vouloir, surtout quand vous avez des avoirs à utiliser et quand ça les arrange. Je suis sympa et je ne dis rien.
Enfin troisième essai, ils me l'annulent à nouveau sans préavis, car ma carte bleue était expirée. Pourtant j'ai bien pu passer la commande , on ne m'a pas demandé de remettre à jour ma carte non plus et pas de mail disant "attention il faut mettre à jour votre carte". Non juste annulée, et donc encore une fois je ne peux pas passer commande avec mes avoirs (deuxième coïncidence ?)
Il faut savoir que c'était une carte éphémère, chose indispensable sur ce genre de site qui préleve quand ça les arrange n'est-ce pas (et confirmé au vu du nombre exorbitant de commentaires négatifs qui parlent de ces pratiques)
j'ai déjà eu ce cas de figure avec Hello Fresh qui bizarrement a su gérer parfaitement. J'ai rarement vu un tel manque de professionnalisme.
Mais le pire dans tout ça est encore le service client qui MENT ouvertement et remet la faute sur le client. Sans parler de l'utilisation de l'IA pour vous répondre , même plus capable d'écrire par soi-même.
Ce 'service' me répond que ce n'est pas possible d'utiliser des cartes éphémères pour payer. Le fait que leur parcours client soit désastreux ? Qu'ils permettent de passer commande sans carte à jour ? Pas de mot là-dessus bien sûr. Et d'ailleurs cela est faux puisque j'ai pu faire le paiement par carte éphémère la première fois sans aucun problème. Ils vous incitent évidemment à enregistrer une carte sur laquelle ils pourront se servir allègrement lorsque plusieurs semaines plus tard , ils réactiveront , sans vous prévenir bien sûr , vos commandes.
C'est bien joli de faire du marketing avec un grand chef, quand derrière rien ne suit et qu'on se moque de ses clients. J'ai voulu à la base choisir ce site parce qu'il prône de belles valeurs mais comme la majorité ce n'est que du vent , de belles paroles non tenues. Des valeurs qui ne tiennent que sur le papier.
Une honte il n'y a pas d'autres mots. Ce genre de commerces ne devrait plus exister en 2026, c'est à cause de pratiques comme celles-ci que plus personne n'a confiance en rien. Hallucinant. A fuir de toute urgence.
Très pratique pour pouvoir cuisiner de bons plats variés. pas besoin de se prendre la tête pour trouver tous les ingrédients.

Réponse de Quitoque
Efficace et simple, j'utilise quitoque depuis un petit moment et cela me convient parfaitement, le prix de l'assiette et parfois un peu cher mais il m'évite les achats qui n'était pas sur la liste en magasin et les paquets entamé. Un service client a l'écoute et réactif. J'ai déjà recommandé a des amis et je le refais sans hésiter quand je le peu. Les saveurs sont top, et la découverte de recette un réel plaisir chaque mois.

Réponse de Quitoque
Service genial ,rapide et pratique.
Choix des plats,rapidite d'execution des recettes.
Liberte de l'abonnement.
Saveurs exotiques.
Entierement satisfaite

Réponse de Quitoque
Quitoque égale bonnes recettes mais pas prévu pour une seule personne. Je me régale mais une recette me fait plusieurs repas. Ce qui me permet d'un autre côté que mon repas soit moins cher. Mais les saveurs sont délicieuses. Il faudrait prévoir des repas avec des aliments longue cuisson avec de la choucroute par exemple

Réponse de Quitoque

Réponse de Quitoque
Box de qualité juste des dates de péremption trop courte le jour même ou le lendemain de la livraison.

Réponse de Quitoque
Le meilleur pour vos plats ! Mes invités sont toujours conquis ! Ma famille ravis

Réponse de Quitoque
Très bien.
Mais cela reste un luxe comme lorsque on va au restaurant.
Cela ne peut pas remplacer la cuisine classique dont le budget est très restreint malheureusement.

Réponse de Quitoque
Produits frais, quantités corrects et facile à préparer. Les fiches recettes sont très bien expliquées.

Réponse de Quitoque
Des recettes simples et variées.
On trouve toujours de quoi se faire plaisir

Réponse de Quitoque

Réponse de Quitoque
J'ai reçu un mail de votre part aujourd'hui à 12h40 en disant que je dois récupérer mon box aujourd'hui entre 14h et 22h. Alors, je suis sortie malgré l'émeute dehors qui a été terrible. Quand je suis arrivée au point de retrait, on m'a dit qu'il n'y en a pas.
Voilà je suis rentrée chez moi, qui m'a pris deux heures à cause de la manif. J'ai réclamé la situation, hélas, colis retardé, aucune communication.
On paye l'abonnement avec un prix élevé pour zéro communication et service pas au rendez-vous, à fuir.

Réponse de Quitoque
Mon expérience est positive: Les recettes sont originales, bonnes et simples à réaliser. Les produits sont de qualité . Je trouve cependant que certains légumes comme les aubergines arrivent un peu défraîchies et de ce fait doivent être consommés assez rapidement. Mon expérience avec chronofresh est particulièrement désastreuse et c’est ce qui a contribué à diminuer fortement ma note.

Réponse de Quitoque
Recettes clés-en-main savoureuses, originales et toujours simples par rapport à ce qu'on imagine. On se sent fiers d'avoir fait si beau et si bon.
Ca permet de manger varié et équilibré, ca redonne goût à la cuisine et est un bon modèle pour nos enfants.
2 petits points négatifs : les livraisons retardées ou produits manquants/abîmés (mais geste commercial rapide valable sur la commande suivante) et le tarif qui reste élevé.

Réponse de Quitoque
C'était parfait quand les livraisons étaient faites par coursier. Depuis qu'elles sont faites par Chronofresh c'est une catastrophe. 2 livraisons, pourtant dans des points relais ouverts, 2 échecs!

Réponse de Quitoque
Les repas sont top mais la livraison désastreuse donc moi ça m'a plutôt compliqué la vie....au lieu de me la simplifier.
Je le suis donc désabonnée après une dizaine de livraison (et deux soirée avec le
frigo vide et le ventre des enfants aussi )

Réponse de Quitoque
Les produits sont frais, bons et de bonne qualité, simple et rapide à cuisiner.
Les doses sont bien calculées.
Ça reste très familial.

Réponse de Quitoque
Jusqu'à présent je ne cuisinais jamais, ou occasionnellement quand j'avais des invités.
Avec Quitoque, les recettes sont simples à réaliser et j'ai tous les aliments, sans faire les courses, à domicile.
Je gagne du temps et de l'argent car le supermarché le plus proche est à 18 km, pour une livraison à 2,99€ j'y trouve mon compte vu le prix du carburant.

Réponse de Quitoque
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