Un grand merci à Alisson pour son aide, sa patience et son professionnalisme. Sans elle je n'y serais pas arrivé. Elle a su me donner les informations utiles pour que mon compte soit validé.
L'entreprise a répondu
RaiseFX
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Lisez les avis des autres
Merci a Elodie, Yasser et Alisson qui m'ont bien aidé à finalement recevoir mon retrait sur mon compte bancaire après un échec de plus de 1 semaine
L'entreprise a répondu
Service client rapide malgré de nombreuses demandes. Réponses claires à mes problèmes rencontrés lors mon inscription et depuis tout est en ordre. N’hésitez pas à contacter le support en cas de besoi... Voir plus
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Expérience de collaboration très préoccupante avec RaiseFX. Malgré le respect des engagements convenus, plusieurs paiements restent à ce jour non honorés. Des conditions et délais supplémentaires... Voir plus
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Coordonnées de contact
Afrique du Sud
- www.raisefx.com
Violation des conditions d'utilisation
Allison toujours à votre écoute et très professionnelle
Très bonne compagnie de trading avec assistance très professionnel
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RaiseFX
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Bon trading !
L'équipe RaiseFX
Réponse de RaiseFX
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider. Nous restons disponibles si nécessaire.
L'équipe RaiseFX
Merci à Alisson pour avoir eu autant de…
Merci à Alisson pour avoir eu autant de patience et de persévérance afin de m'aider à trouver une solution à mon problème de kyc . Je suis heureux d'avoir pu communiquer efficacement avec un être humain et non un impersonnel robot .
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RaiseFX
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la résolution de votre situation. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.
Bon trading !
L'équipe RaiseFX
Problème de bonus
J avais un soucis et on me l as résolu rapidement et Yasser m a été d une super aide. Merci
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RaiseFX
Nous vous remercions pour votre retour positif.
La qualité et la rapidité de notre accompagnement sont essentielles pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.
L'équipe RaiseFX
Bonus inutile chez RaiseFX
Je viens de me rendre compte que le bonus qu'on obtient au moment du dépôt est entièrement et instantanément supprimé si le compte arrive à zéro, on passe de 200€ de bonus à 0€ !
Chez Vantage ou d'autres brokers le bonus est utilisable même si le compte arrive à zéro ce qui permet d'être en négatif et d'essayer de se refaire sans avoir à rajouter de l'argent.
Chez RaiseFX le bonus sert à faire venir les gens, chez d'autres brokers il sert à les aider à trader !
Dans ces conditions, bye bye RaiseFX, je retourne chez Vantage !
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RaiseFX
Bonjour,
Nous tenons à préciser que le bonus est directement lié à votre dépôt. Par conséquent, si le solde issu de votre dépôt est entièrement liquidé, le bonus est automatiquement supprimé. Celui-ci ne doit pas être considéré comme un capital retirable ou comme de l’argent “propre”, mais bien comme un levier de trading.
C’est d’ailleurs pour cette raison qu’il apparaît dans la section crédit et non dans le solde. Votre équité correspond toujours à l’addition de votre solde et du bonus, ce qui permet d’augmenter votre marge de trading et donc potentiellement vos opportunités de gains.
L’ensemble de ces éléments est clairement précisé dans nos conditions générales, que vous acceptez lors de votre inscription.
Nous vous invitons à bien prendre en compte ces informations pour vos prochaines utilisations de bonus et restons disponibles pour toute question complémentaire.
L'équipe RaiseFX
Réponse de RaiseFX
Merci d’avoir partagé votre expérience !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter l’aide nécessaire.
N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.
L'équipe RaiseFX
Pire broker à vis
Pire broker à vis, aussitôt que je leur est demander un retrait ils se sont dépêcher de prendre plein de position sur le marcher et ils ont dilapidé toute mon capital, en gros c’est des osti de crosseur et il ne sont pas là pour t’aider! FUYER CE BROKER
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RaiseFX
Bonjour,
Nous tenons à préciser que nous n’intervenons en aucun cas sur les positions prises sur les comptes de nos clients. Toutes les opérations de trading sont exécutées uniquement en fonction des actions mises en place sur le compte, qu’elles soient manuelles ou automatisées.
Dans le cas où vous utilisez un robot de trading (EA), notamment via un service tiers ou une affiliation, nous ne pouvons être tenus responsables des décisions prises par celui-ci ni de leurs conséquences sur votre capital.
C’est pourquoi nous recommandons toujours à nos clients de trader par leurs propres moyens, de rester prudents et de se former au maximum afin de gérer leurs investissements de manière autonome et éclairée.
Nous restons ouverts à toute discussion si vous souhaitez faire le point avec notre équipe.
L'équipe RaiseFX
Très très Déçu
il y a eu des beug sur MT5 mais que avec le compte Raise que j'ai prouver par a+b screen shot a l'appui et cela 3x qui 2 mon fait perdre mon challenge.
Nina qui je pensais étais compétente pour cela MAIS m'a tournée le dos.
EN FAIT QUAND TOUS VA BIEN ILS VOUS SUIVENT ET Quand IL Y A UN PROBLÈME CIAO IL NE VOUS CONNAISSENT PLUS.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RaiseFX
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à préciser que chaque demande est traitée avec la plus grande attention par plusieurs membres de notre équipe, afin de garantir une analyse complète et objective. Les situations liées aux plateformes de trading, font systématiquement l’objet de vérifications approfondies avec les données techniques disponibles.
Chaque réponse apportée est le résultat d’une analyse collective et encadrée. Nos agents, agissent toujours dans le cadre de procédures internes strictes et ne prennent jamais de décisions de manière isolée.
Notre objectif reste d’accompagner tous nos clients de manière équitable, que la situation soit favorable ou plus complexe.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous apporter toute clarification complémentaire.
L'équipe RaiseFX
Merci à ALISSON pour son aide
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RaiseFX
Merci pour votre commentaire et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider. Notre équipe reste à votre disposition si besoin.
L'équipe RaiseFX
Merci à Yasser qui m' aidé dans les…
Merci à Yasser qui m' aidé dans les difficultés que j'ai rencontre pour remplir tous les renseignements avec beaucoup de professionnalisme
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RaiseFX
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans vos démarches.
Notre support reste disponible pour toute question.
L'équipe RaiseFX
merci à Yasser pour son efficacité !
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RaiseFX
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider.
N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin !
L'équipe RaiseFX
Merci à Alisson pour son aide.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RaiseFX
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider.
Nous restons à votre disposition si besoin !
L'équipe RaiseFX
Réponse de RaiseFX
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une assistance à la hauteur de vos attentes.
Bon trading !
L'équipe RaiseFX
Merci Léa pour la rapidité à résoudre …
Merci Léa pour la rapidité à résoudre ma problématique;
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RaiseFX
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.
L'équipe RaiseFX
Un grand merci à Yasser
Un grand merci à Yasser pour son aide, rapide et efficace 👍
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RaiseFX
Nous vous remercions pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis que l’accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes.
Bon trading !
L'équipe RaiseFX
Merci à Adriana pour l'assistance.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RaiseFX
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que l’assistance apportée vous ait été utile.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe RaiseFX
Contact avec la plateforme ce jour
Contact avec la plateform ce jour et un tout grand merci à Alisson pour son aide!
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RaiseFX
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin !
L'équipe RaiseFX
Broker à fuir !!!
Très très mauvais broker , mes stop loss ne sont jamais respecter ! En plus de ça , le bonus est censée être un bonus mais dès qu’on arrive à 0 sur le solde , il récupére tout le bonus , alors que c’est censée être un plus…
Bref très mauvaise expérience, je vous déconseille fortement…
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RaiseFX
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Concernant vos ordres stop loss, nous vous invitons à nous contacter directement à support@raisefx.com afin que nous puissions analyser votre compte en détail. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas discuter des informations personnelles publiquement.
En ce qui concerne le bonus, merci de noter que les conditions d’utilisation sont transmises lors de l’application du code afin d’assurer la transparence.
Nous apprécions votre retour et continuerons à travailler pour améliorer nos services.
Cordialement,
L’équipe RaiseFX
Merci à Allison pour son aide
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RaiseFX
Nous vous remercions pour votre commentaire positif !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe RaiseFX
Une équipe au top
Une équipe au top, réactive, à l'écoute et patiente. Je vous la conseille vraiment, vous n'aurez aucun regret. Un grand merci à toute l'équipe.
Sandra😉
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RaiseFX
Merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes.
Bon trading !
L'équipe RaiseFX
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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