Plateforme sérieuse, bons outils, deux projets un de remboursé, un comme tout le monde en difficulté mais avec une fiducie. Bravo Raizer on peut tjs s'accrocher et attendre la revente d'actifs. Affair... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Expérience fluide concernant l'inscription et le premier investissement via le SmartInvest, qui permet d'investir dans des projets dès 100 euros, ce qui m'a convaincu d'investir sur la plateforme. Pa... Voir plus
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J'ai un portefeuille d'environ 20 lignes chez Raizers ouvertes progressivement depuis 2021 et un portefeuille comparable sur une autre plateforme (diversification des supports mais aussi des intermédi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bon suivi du dossier pour permettre le remboursement de l 'opération malgré les différents difficultés rencontrées dans le projet
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Conseil en investissement
- Audit financier
- Société d'investissement
- Investissements immobiliers
- Promoteur immobilier
Écrit par l'entreprise
Raizers est une plateforme de crowdfunding immobilier permettant à des particuliers et des professionnels de prêter à des professionnels de l'immobilier, donnant ainsi accès à des opportunités d’investissements jusqu’alors réservées aux institutionnels. Raizers affiche plus de 350 millions d'euros investis avec un rendement annuel moyen de 10% sur plus de 330 opérations sélectionnées par son équipe d’analystes. Depuis son accréditation en France par l’Autorité des Marchés Financiers en 2014, Raizers a ouvert ses portes en Suisse, en Belgique, au Luxembourg, en Italie, au Portugal et en Espagne. Raizers est agréée en tant que Prestataire de Services de Financement Participatif.
Coordonnées de contact
19 rue Michel Le Comte, 75003, Paris, France
- 0183622121
- contact@raizers.com
- www.raizers.com
3,4
Moyen
326 avis
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A répondu à 97 % de ses avis négatifs
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Okay mais communication à améliorer
La communication est plus efficace et plus agréable chez certains concurrents.
(Cela ne veut pas dire que leur projects sont moins rentables, juste que la communication en réponse à vos questions est "télégraphique" et )
Les projets semblent okay. Je ne peux pas encore donner mon avis sur l efficacité de leur suivi et du taux de mes projects en souffrance.
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Concernant la communication, nous faisons de notre mieux pour tenir informés les investisseurs dès que nous avons des éléments tangibles. Les opérateurs sont tenus de nous faire parvenir le reporting de leurs opérations trimestriellement. Nous les relançons de manière récurrente à la fin de chaque trimestre pour nous assurer de recevoir ces informations.
En ce qui concerne le suivi des projets, nous nous engageons à assurer une gestion efficace et transparente. Sachez que nous ne présentons que des opérations dûment analysées avec des garanties solides et nous mettons tout en œuvre pour garantir la rentabilité de tous nos projets. Chaque semaine, nous remboursons des opérations et reversons des intérêts à nos investisseurs.
Si vous avez des suggestions spécifiques sur la manière dont nous pourrions améliorer nos communications, n'hésitez pas à les partager avec nous. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Raizers
Fortement déconseillé
Investisseur régulier sur ce type de plateforme, j'ai décidé de me lancer également sur Raizers. Dès les premiers investissements les retards ce sont accumulés. Multiplication des projets, due diligence baclées, garanties inutilisables etc...Mais le pire est l'absence de communication, de transparence et la mauvaise qualité du suivi des procédures. Impossible d'avoir des informations concrètes malgré mes demandes répétées. " Du à la mauvaise conjoncture", "Nous suivons de prêt les développements", " Nous vous tiendrons informés dès que possible", vous n'aurez le droit qu'à ce genre de réponses génériques et évasives. Il n'y a qu'à voir leur communication sur ce site pour s'en faire une idée. Par ailleurs, certains projets où le promoteur a fait faillite et ou les investisseurs n'ont aucune information ont toujours un indicateur de confiance vert (=maximum) sur leur plateforme. A fuir absolument!
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Julien,
Nous sommes navrés de lire votre avis et regrettons que votre expérience avec Raizers n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux retards sur certaines de nos opérations.
La transparence et la qualité du suivi des projets sont des priorités pour nous. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour suivre les développements de près et informer les investisseurs dès que nous disposons d'informations tangibles.
Les opérateurs sont tenus de nous faire parvenir le reporting de leurs opérations trimestriellement. Nous les relançons de manière récurrente à la fin de chaque trimestre et les mettons en demeure lorsqu'ils ne respectent pas leurs engagements. Concernant la qualité des réponses, il nous est difficile de vous répondre précisément sans connaître les opérations dans lesquelles vous avez investi.
Nous vous serions reconnaissants de contacter notre service afin que nous puissions vous fournir un retour personnalisé.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Raizers
Trop de retard sur les projets
Trop de retard sur les projets, on ne note pas une volonté de faire avancer les procédures en cours
27 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur, nous subissons des retards sur certains dossiers en effet, dus pour la plupart à la conjoncture économique. Mais soyez assuré que nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de la situation.
Cordialement ,l'équipe Raizers
La réalité de RAIZERS est bien sombre
La réalité de RAIZERS est bien sombre
Sur 11 projets, 6 sont en retard avec de grandes difficultés.
Soit dis-en ils prennent des dispositions pour se couvrir sur les risques, mais en réalité ça traine et on se sait pas vraiment quelles sont les actions qui sont menées.Revoir son argent, je n'en parle même pas !
Il ne devrait pas avoir de certification de la part de l'AMF.
25 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre avis et comprenons vos préoccupations. Nous reconnaissons que certains dossiers prennent plus de temps à se résoudre que d'autres, mais notre objectif principal reste le remboursement de toutes les opérations. En effet, nous accordons des prolongations aux créanciers car le marché immobilier est imprévisible et ils peuvent avoir besoin de temps supplémentaire pour finaliser leurs opérations et être en mesure de rembourser. Cela n'a pas pour but de leur faciliter la tâche, mais d'éviter de lancer immédiatement des procédures de recouvrement, qui peuvent être longues dans certains cas.
Nous vous serions reconnaissants de contacter notre service des relations investisseurs afin que nous puissions vous fournir un retour personnalisé.
Merci d'avance,
L'équipe Raizers
Plateforme à éviter absolument
Je déconseille fortement Raizers.
Sur 5 projets investis, 4 sont en grande difficulté : retards de remboursement de plusieurs mois, abandon des créances d'intérêts, ... La sélection des projets proposés par Raizers laisse clairement à désirer.
Sur toutes ces difficultés, l'accompagnement de Raizers est plus que limite : peu de réactivité / lenteurs dans le traitement des dossiers, faible visibilité donnée, réponses aux questions évasives et copiées collées d'un interlocuteur à l'autre, ...
J'espère un jour récupérer mon argent et que ce site ferme vite après pour que personne d'autre ne vive la même situation.
25 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur Lécorché,
Nous sommes navrés de lire cet avis. La satisfaction de nos investisseurs fait partie de nos priorités, et nous prenons très au sérieux vos remarques.
Il est important de noter que l'investissement dans des projets, en particulier dans le secteur immobilier, comporte des risques inhérents, y compris des retards et des difficultés de remboursement. Cependant, nous comprenons que cela ne minimise en rien la frustration que vous ressentez. Sachez que notre objectif principal reste le remboursement de toutes les opérations.
Concernant la sélection des projets, nous nous efforçons de proposer des opportunités soigneusement étudiées. La sélection est transparente, et les points forts et faibles des opérations sont mis en avant pour chacun d'entre eux.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour en discuter plus en détail et pour vous fournir un retour personnalisé. Nous espérons pouvoir résoudre ces problèmes et améliorer votre expérience avec Raizers.
Cordialement,
L'équipe Raizers
Pire plateforme de crowdfunding
Pire plateforme de crowdfunding que je connais, les projets sont majoritairement un échec et les marchands de biens qui font ce qu'ils veulent. Je préfère continuer avec la concurrence qui est plus sérieuse, peut-être pour ça que les collectes ne se remplissent plus..
12 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de lire votre retour.
Dire que nos opérations sont majoritairement en échec est erroné. Nous subissons des retards de remboursements sur certaines opérations et quelques unes sont entrées en procédure de recouvrement comme prévu au contrat. Mais la majorité de nos opérations suivent leur cours sans encombre, il est important de le préciser.
La situation du marché de l'immobilier explique en grande partie ces retards et les autres plateformes ne sont épargnées.
Nos équipes travaillent quotidiennement au suivi des opérateurs et du recouvrement de leurs dettes.
Nous espérons que les opérations auxquelles vous avez souscrits se déboucleront rapidement.
Bien cordialement, l'équipe Raizers
Souscrit à 4 projets et 3 devraient…
Souscrit à 4 projets et 3 devraient être fini.
Malheureusement RIEN.1 projet a déjà 18 mois de retard de remboursement.Et on ne sait même pas si nous retrouverons notre argent.
Je déconseille ce site
4 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de lire votre retour. Plusieurs opérations subissent des retards sur notre plateforme, dus pour la plupart à la conjoncture actuelle qui rend difficile la commercialisation des lots. Nous suivons de près toutes les opérations et les garanties adossées nous confortent quant à l'issue de celles-ci. Vous serez informés au fur et à mesure de l'avancée des dossiers et nous espérons que vous serez rapidement remboursé de vos investissements. Cordialement, l'équipe Raizers
Tous les derniers investissements…
Tous les derniers investissements Raizers sont un échec, entre retard, entre aucune information de suivi pour le particulier, et puis pour courroner le tout, des projets qui tombent à l'eau pour redressement judiciaire alors que l'expert comptable du projet 3 mois avant cette nouvelle prédisait soit disant seulement un décalage de remboursement. Au final c'est plutôt des pertes financières..
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Nous travaillons en permanence à l'amélioration de notre communication sur les dossiers qui subissent des décalages. Sachez que malgré les mauvaises nouvelles, les garanties adossées aux opérations sont justement là pour éviter des pertes financières. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez avoir plus d'information sur le suivi de vos opérations.
Très cordialement,
L'équipe Raizers
Allez
Allez, mon dernier avis sur Raizers date de 12/2022, il était négatif.
Et bien ça ne bouge pas, toujours 1 projet chez eux "les chamois", on va arriver sur un retard de 2 ans, avec aucune perspective de remboursement, pour un projet initiale de 1,5 ans.
Apparemment, ça ne le dérange pas beaucoup. Après tout, ce n'est pas leur argent qui est bloqué.
Je déconseille vivement cette plateforme.
N'hésitez pas à aller sur les forums (Moneyvox) pour vous renseigner sur les plateformes. Ca peut être très utile
Raizers a répodu ci-dessous : on a eu effectivement un paiement de 7,8% du capital. On ne peut pas dire que ça va vite, au bout de 1,5 ans.
Sans compter que Raizers parle du capital, mais il faudrait aussi penser à payer les intérêts et ça Raizers n'en parle pas non plus.
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre retour. Sachez que pour l'opération "Les Chamois", une assemblée générale s'est tenue le 21/03/24, apportant toutes les indications justifiant le retard, qui sont désormais résolues. Ces informations vous ont d'ailleurs été transmises dans le reporting.
Les ventes peuvent dorénavant être passées, la première ayant eu lieu le 05/04/24, permettant d'amortir une partie du capital restant dû. Les autres transactions suivront, une seconde est prévue pour le lundi 29/04/24 qui contribuera également à l'amortissement du capital. Une fois le capital amorti, les futures ventes permettront le paiement des intérêts.
Nous sommes conscients que certains dossiers sont plus complexes à conclure que d'autres, mais sachez que notre objectif principal reste le remboursement intégral des opérations.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi plus détaillé.
Cordialement,
L'équipe Raizers
Équipe compétente
Équipe compétente, plateforme professionnelle. Je recommande.
9 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Madame, nous sommes ravis de lire votre satisfaction à travers cet avis positif. Bien cordialement, l'équipe Raizers
Je recommande
Equipe professionnelle et suivi de qualité malgré quelques retards qui s'expliquent par un contexte général compliqué.
De bonnes initiatives prises par la plateforme pour préserver les intérêts de ses investisseurs même si cela doit prendre plus de temps que prévu.
Le rapport rentabilité/risque est tout à fait cohérent.
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif. A très bientôt sur Raizers
Très bonne plateforme et bonne…
Très bonne plateforme et bonne rentabilité des investissements. Les projets sont clairement presentés.
16 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour d'expérience. A très bientôt sur Raizers
Super experience
J'ai vraiment eu une super expérience avec Raizers. J'ai particulièrement apprécié le service, la disponibilités du support lorsque j'ai eu des questions, la facilité d'utilisation de la plateforme. Et le rendement vraiment interessant. Je renouvellerai l'experience sans doute dans les prochains mois.
22 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Madame, toute l'équipe vous remercie pour ce retour d'expérience. Nous espérons vous revoir très vite sur notre plateforme. Cordialement, l'équipe Raizers
analyse précise des opérations
J’ai investi à plusieurs reprises via la plate-forme Raizers et à ce jour, je n’ai eu aucun souci. Mention spéciale pour l’analyse financière de chacune des opérations : très claire et rassurante.
Le suivi des investissements est facile grâce à l’interface
7 février 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur, merci pour ce retour positif. A très bientôt sur Raizers
Plateforme et gestionnaires sérieux
Plateforme et gestionnaires sérieux, informations sur les opportunités sont claires, réponses aux questions rapides.
Le suivi régulier avec photos et détails permet de suivre les investissements.
Aucun soucis après plus de 30 investissements faits !
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour monsieur, merci pour votre retour positif ! A très vite sur Raizers
A améliorer
Expérience correcte dans son ensemble.
Cependant:
-le reporting sur l'avancée des projets pour lesquels on a participé aux levées de fond pourrait être amélioré, avec notamment plus de contenu
-j'ai des prélèvements sociaux prélevés injustement en janvier 2024. Après 2.5 mois toujours aucune nouvelle de Raizers sur ce sujet malgré des relances mail, téléphone et des justificatifs. Mon sujet est il toujours d'actualité chez vous?
8 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour d'expérience. Nous prenons note de vos remarques.
Concernant les prélèvements sociaux en question, manquant de détails pour vous répondre ici, je vous invite à réitérer votre demande, car c'est surprenant qu'elle soit restée sans réponse.
Bien cordialement, l'équipe Raizers
Primes parrainage loupees : pas fairplay Raizers
Bonjour,
Experience investisseur correcte, sans plus. J'attends de voir le denouement.
Ce qui ma le plus decu, c'est que je parraine quelqu un, qui a bien investi le montant prévu et en me mentionnant bien, mais elle a investi 6 mois et 20 jours après linscription. .... alors que ça devait être dans les 6 premiers mois. Raizers veut rien savoir. C'est "dans le règlement" repond Raizers. On ne l'avait pas vu et pas plethore de tres bons projets dans les 6 mois .... = Prime parrainage loupée pour elle et pour moi. 😬😬. Pas fair-play Raizers
8 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur, nous comprenons votre frustration. Malheureusement tout le système de parrainage est automatisé par la plateforme et nous ne pouvons pas changer les règles de versement des primes.
Bien cordialement, l'équipe Raizers
Manque d'informations quand une…
Manque d'informations quand une opération se passe mal
21 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour monsieur, merci pour votre avis. Nous comprenons votre point. Différents cas de figure peuvent expliquer le manque d'informations.
- En cas de procédure de recouvrement, les actions menées sont parfois confidentielles et la communication se fait par points d'étapes lors des assemblées générales.
- En cas de retard non contractuel, avec un opérateur qui ne joue pas le jeu de la transparence, vous pouvez manquer d'information, mais c'est souvent parce qu'on nous en manquons aussi malheureusement.
Sachez que nous faisons de notre mieux pour tenir les investisseurs informés de l'avancement des dossiers mais nous manquons nous-même parfois de matière pour communiquer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions spécifiques.
Bien cordialement, l'équipe Raizers
Impec
Très facile d'utilisation un tableau de bord clair fiches techniques permettant la décision éclairée.
15 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cet avis positif. A très bientôt sur Raizers
bonne plateforme simple et facile
bonne experience pour le moment. App pratique.
je regrette 2 choses, qu'il n'y ait pas plus de projets et qu'il y ait des frais pour crediter le compte avec CB.
ce qui oblige à faire des virements, et ça prend du temps...
21 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Concernant le nombre de projets, c'est assez aléatoire mais nous en sortons en moyenne 2 par semaine.
Concernant les frais sur les CB, en effet nous chargeons les frais qui nous sont imputés à chaque paiement. Nous recommandons à nos investisseurs d'utiliser le virement, le délai entre l'annonce d'une opération et sous ouverture à la collecte laisse normalement assez de temps pour vos fonds d'arriver sur le compte Raizers. Si ce n'était pas le cas, n'hésitez pas à contacter notre équipe pour trouver une solution.
Bien cordialement, l'équipe Raizers
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