Plateforme sérieuse, bons outils, deux projets un de remboursé, un comme tout le monde en difficulté mais avec une fiducie. Bravo Raizer on peut tjs s'accrocher et attendre la revente d'actifs. Affair... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Expérience fluide concernant l'inscription et le premier investissement via le SmartInvest, qui permet d'investir dans des projets dès 100 euros, ce qui m'a convaincu d'investir sur la plateforme. Pa... Voir plus
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J'ai un portefeuille d'environ 20 lignes chez Raizers ouvertes progressivement depuis 2021 et un portefeuille comparable sur une autre plateforme (diversification des supports mais aussi des intermédi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bon suivi du dossier pour permettre le remboursement de l 'opération malgré les différents difficultés rencontrées dans le projet
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Conseil en investissement
- Audit financier
- Société d'investissement
- Investissements immobiliers
- Promoteur immobilier
Écrit par l'entreprise
Raizers est une plateforme de crowdfunding immobilier permettant à des particuliers et des professionnels de prêter à des professionnels de l'immobilier, donnant ainsi accès à des opportunités d’investissements jusqu’alors réservées aux institutionnels. Raizers affiche plus de 350 millions d'euros investis avec un rendement annuel moyen de 10% sur plus de 330 opérations sélectionnées par son équipe d’analystes. Depuis son accréditation en France par l’Autorité des Marchés Financiers en 2014, Raizers a ouvert ses portes en Suisse, en Belgique, au Luxembourg, en Italie, au Portugal et en Espagne. Raizers est agréée en tant que Prestataire de Services de Financement Participatif.
Coordonnées de contact
19 rue Michel Le Comte, 75003, Paris, France
- 0183622121
- contact@raizers.com
- www.raizers.com
3,4
Moyen
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Retard de paiement et communication inexistante
Je n'ai investi que sur un projet chez raizers, qui aurait du être intégralement remboursé en avril 2024. Cela fait maintenant 6 mois que nous n'avons aucune information de la part de raizers au sujet de cette absence de remboursement, qui avoue même refuser de communiquer avec les investisseurs sur ce projet! Bien que la situation ne soit pas favorable au crowdfunding à l'heure actuelle et que la réussite des projets ne dépend pas uniquement de la plateforme, cette absence de communication est inacceptable et je ne l'ai expérimentée sur aucune autre plateforme. Il y a également eu un manque de transparence sur les garanties réelles du projet afin d'attirer les investisseurs.
Bref, je conseille vivement aux investisseurs de privilégier d'autres plateformes. En tout cas pour moi, ce sera la dernière fois chez raizers.
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Madame, nous sommes navrés de lire votre retour. Certaines opérations financées sur notre plateforme subissent en effet des retards et des procédures de recouvrement ont parfois été activées. Pour ces dernières, lorsque les procédures sont en cours, nous sommes parfois tenus de rester confidentiels afin de ne pas impacter leur bon avancement. C'est ce qu'il s'est passé sur l'opération que vous mentionnez. Mais sachez que notre équipe contentieux suit chaque projet et vous serez tenus informés dès lors que la communication sera possible. Bien cordialement, l'équipe Raizers
Bien jusqu'en septembre 2023
J'ai investi sur 14 projets entre avril 2020 et novembre 2021.Tout a été correct jusqu'en septembre 2023, ensuite rien va plus. Bilan: 7 ont été remboursés comme prévu, 7 sont en difficultés (2 orange, 5 rouge), soit un taux de difficultés de 50% et un risque de non remboursement du capital de 35%(un tiers des projets).
Les projets en difficultés ont été mis en place entre mars 2020 et novembre 2021.
J'ai investi sur 6 plateformes différentes, Raizers est celle qui a le plus fort taux d'incidents.
J'en conclu qu'il y a un problème qui implique le fonctionnement de la plateforme indépendamment de la conjoncture.
1 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de lire votre retour. Ce que vous décrivez est vrai, une partie de nos opérations a subi des difficultés suite aux crises sanitaire puis géopolitique que nous avons traversées. Cependant, ces difficultés sont communes à toutes les plateformes qui ont un historique antérieur à cette période compliquée.
Sachez en tout cas que nous suivons de très près chaque opérateur pour assurer la meilleure issue pour nos investisseurs.
Bien cordialement,
L'équipe Raizers
Avis positif ou non dépendant des resultats
J'ai 4 projets sur raizers, 3 sur 4 ne paye plus de coupons et sont en indice de santé rouge. le crowdfunding en général est dans les eaux un peu troubles. si la plateforme réussi a rembourser au moins en grande partie le capital investi, le futur sera clair, sinon, ca va etre dur de redonner confiance. des interets a 10% c'est bien, mais des pertes de capital complet sur une grande majorité des projets, ca peut faire tres mal des deux cotes. bon courage pour nous rassurer
15 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour monsieur, merci pour cet avis. Le risque de perte totale de capital existe il est vrai, mais il n'est jamais arrivé sur notre plateforme et nous comptons bien poursuivre dans cette lignée.
Bien cordialement, l'équipe Raizers
Escroquerie en bande organisée
Escroquerie en bande organisée, site de crowdfunding à fuir absolument. Suite à mon avis hier concernant les escroqueries en bande organisée de ce site, ils n'ont pas essayé de résoudre le problème mais plutôt signaler mon avis à Trustpilot pour qu'il retire mon avis qui était quand même vrai. Heureusement que Trustpilot ne les ai pas écouté. Ils disent ne pas trouver mon dossier, mon nom est LILIA HAMON. Regardez bien vous verrez bien que j'ai un compte chez vous et que vous avez bloqué mes fonds, malgré depuis un mois que je vous écris pour être remboursé. Si vous ne me remboursez pas sachez que je passerai sur tous les canaux web vous signaler pour que d'autres ne tombent pas dans votre piège.
23 août 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Madame,
Nous avons signalé votre avis car vous y énonciez des choses fausses, notamment que nous nous situons en Afrique, ce qui comme je vous le disais n'est pas le cas.
Nous sommes agréés par l'Autorité des Marchés Financiers, vous pouvez donc être certaine que nous ne sommes pas des escrocs. Comme je vous le disais, nous sommes tenus de porter une grande attention aux fonds qui circulent sur notre plateforme. Sachez que nous ne sommes pas une banque et n'ayant pas investi dans une de nos opérations, une vérification accrue de la provenance des fonds que vous avez crédités sur notre plateforme est nécessaire afin que vous puissiez les retirer. Nous avons détecté une anomalie sur la provenance de vos fonds ce qui explique le blocage pour le moment. Nous vous tiendrons informée une fois les dernières vérifications réalisées.
Bien cordialement,
L'équipe Raizers
Bonne plateforme
Très bonne expérience utilisateur, des projets assez variés autant en taille et géolocalisation
9 août 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Mr Desormière
Merci pour ce retour très positif.
L'équipe Raizers
Investissements sérieux
Je cherchais à investir. J'ai été bien conseillée. Ce site est sérieux et très professionnel.
Au départ on hésite puis, finalement on se lève. Les investissements sont sérieux. Tout est clair quand on a bien compris le système. Il faut un peu de temps quand on n'est pas de la partie et habitué à ce type de transactions.
Une belle surprise. Je vais continuer à investir avec eux.
24 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de vous compter parmi nos membres. A très bientôt sur Raizers.
Cordialement, l'équipe Raizers
A éviter
A éviter: manque de sérieux, voire totalement incompétent, sur la verification des projets, manque de sérieux quant au reporting, communication déficiente, manque de competence quant aux choix des garanties demandées aux émetteurs des projets, en particuliers sur les projets avec problème.
sur mes 3 projets restants, ils sont tous avec problème et des chances limitées de récupérer mes avoirs car les garanties prévues ne s'appliquent pas. Cela s'est bien passe au debut mais depuis 4 ans, c'est la débandade. Fuyez!
20 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre retour. Nos équipes travaillent quotidiennement à la sélection et la structuration des opérations présentées à nos investisseurs. La sélection des garanties fait partie de ce travail rigoureux. Malheureusement, certains dossiers subissent du retard et parfois des complications. Notre équipe contentieux travaille à élaborer les meilleures stratégies de sortie pour ces opérations et l'intérêt de nos investisseurs est toujours prioritaire. N'hésitez pas à vous faire connaitre auprès de nos équipes pour un suivi précis de vos opérations en difficulté. Bien cordialement, l'équipe Raizers
Manque de sérieux et mauvaise communication
J’ai un portefeuille avec 4 opérations et elles ont toutes un problème, retard de plus de 6 mois, procédures de recouvrement qui devraient arriver…
Communication vraiment mauvaise, on ne peut pas faire moins clair ou moins précis. C’est toujours très vague et peu concret. Nous n’avons JAMAIS de planning.
C’est usant. Plus jamais je n’utiliserai cette plateforme. J’espère au moins récupérer le capital investi, tant pis pour les intérêts. Mais ne n’y crois même plus vraiment.
Je me demande vraiment quel sérieux est apporté lors de l’étude des dossiers qu’ils proposent. À mon avis c’est vraiment bâclé. Ils préfèrent le volume à la qualité.
En résumé très inquiet et déçu !
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre plateforme. Nous comprenons votre frustration face aux dossiers en retard. En raison de la conjoncture actuelle, certains opérateurs rencontrent des difficultés à commercialiser leurs opérations, ce qui peut entraîner des retards de remboursement. Cependant, nous tenons à vous assurer que ces opérations continuent de progresser et visent à garantir un rendement final positif pour les investisseurs. Chaque semaine, nous procédons à des remboursements et au versement des intérêts, et à ce jour, nous n'avons enregistré aucune perte en capital.
Concernant notre communication, les opérateurs sont tenus de nous fournir un rapport trimestriel sur l'état de leurs opérations. Nous les relançons régulièrement à la fin de chaque trimestre pour obtenir ces rapports. Dans certains cas, leur coopération peut être limitée. Sachez que nous mettons en demeure les opérateurs qui ne respectent pas leurs engagements de reporting. Notre objectif principal reste le remboursement de toutes les opérations.
Cordialement,
L'équipe Raizers
Très bonne communication avec les…
Très bonne communication avec les équipes, rapidité et efficacité dans le traitement des informations pour cette première expérience ensemble.
Nous recommandons aux professionnels de l'immobilier qui souhaitent diversifier leurs sources de financement.
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de lire votre satisfaction à travers cet avis positif. Bien cordialement, l'équipe Raizers
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Bien à vous,
L'équipe Raizers
Recommandation de Raizers
Nous travaillons régulièrement avec la société Raizers pour des levés de fonds sur des opérations de promotions immobilière.
L'équipe de Raizers est à l'écoute et très réactive.
A recommander aux opérateurs.
24 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de vos opérations et espérons poursuivre notre collaboration !
A bientôt, l'équipe Raizers
Sérieu
Réactif - sérieux - professionnel. Un partenaire fiable dans le financement alternatif!
18 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Mr Cohen,
Merci pour votre retour très positif.
L'équipe Raizers
Réactivité face aux problèmes et communication à améliorer !
Actuellement, sur une vingtaine de projets en cours sur lesquels j'ai investi, plus de 70% sont en retard de paiement des intérêts ou plus grave, en cours de procédure, avec pour certains, un fort risque de perte de l'investissement.
Raizers semble un peu light dans la réactivité face aux problèmes. C'est en tout cas ce que laisse penser une communication erratique, assez baclée (les fautes de frappe et d'orthographe n'améliorent pas votre image) et peu respectueuse des délais annoncés. Très déçu, d'autant que Raizers était très bien noté, d'où mes investissements, mais la crise immobilière est hélas passée par là, ce qui a mis en lumière les faiblesses.
18 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant les retards de paiement et les procédures en cours. La crise immobilière actuelle a effectivement eu un impact significatif sur de nombreux projets, et nous nous efforçons de gérer ces situations le plus efficacement possible.
Nous accordons parfois des prolongations aux créanciers car le marché de l'immobilier n'est pas une science exacte et ils peuvent avoir besoin de temps supplémentaire pour boucler leurs opérations et être en mesure de rembourser. Cela n'est pas pour les arranger uniquement, mais pour éviter de lancer immédiatement les procédures de recouvrement, qui peuvent être longues dans certains cas. Sachez que notre objectif principal reste le remboursement des opérations et qu'à ce jour, aucune perte en capital n'a été relevée.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos investissements et des solutions que nous pouvons envisager ensemble.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Bien cordialement,
L'équipe Raizers
Équipe très compétente en termes…
Équipe très compétente en termes financiers mais aussi stratégique,
Une excellente opportunité autre que banque pour le développement immobilier
🙏 je recommande fortement 🤝
17 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
L'équipe Raizers
Facile pour créer son compte
Facile pour créer son compte, communication réactive par mail, facile d'utilisation pour le suivi
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Mr Beaumont,
Merci pour ce retour très positif.
L'équipe Raizers
Partenaire
Bon partenaire: réactif et à l'écoute des besoins. Cherche des solutions pour avancer, ce qui est très appréciable.
Merci à Morgane I. et à Julie M.
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Olivia,
Merci pour ce retour très positif.
L'équipe Raizers
Plateforme à fuir
Plateforme à fuir
Sur 3 projets, un a été remboursé.en anticipé, le 2eme remboursement du capital mais abandon des 3/4 des intérêts et le 3eme entre en procédure de recouvrement.
Communication très hasardeuse.
- ils mettent des informations mais oublient les pièces jointes.
- nous sommes obligés de les relancer pour avoir des informations sur les projets, ils n'anticipent pas les interrogation/inquiétudes des clients
- ne mettent pas à jour les projets quand ces derniers ne se passent pas comme prévu (peut être pour les statistiques).
En bref, très déçu, je pense malheureusement perdent pas mal d'argent, merci raizers
14 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration. Nous regrettons sincèrement les problèmes que vous avez rencontrés avec certains projets.
Nous prenons également note de vos remarques sur notre communication.
Nous nous efforçons de mettre à jour régulièrement les informations sur les projets, même lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu. Sachez que tout ne dépend pas de nous, les opérateurs ne sont pas toujours coopérants.
Gardez à l'esprit que notre préoccupation principale reste le remboursement de toutes nos opérations. À ce jour, aucune perte en capital n'a été enregistrée.
Nous travaillons actuellement à renforcer nos processus internes pour éviter que ces situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance en améliorant nos services et notre communication.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations ou pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe Raizers
Manque d'information.
Je n'ai aucune information sur l'avancement du projet.
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour M. Fernandez,
L'opération sur laquelle vous avez investi a été financée en février 2024. Nos reportings sont trimestriels, il est donc normal que vous n'ayez pas encore reçu d'information sur l'avancement du projet. Vous recevrez votre premier reporting au 2ème trimestre 2024, soit le mois prochain.
Bien à vous,
L'équipe Raizers
Le ticket d'entrée devrait être moindre…
Le ticket d'entrée devrait être moindre , 500 euros , par exemple .
De plus , des intérêts mensuels ou au pire trimestriels , seraient beaucoup plus pertinents et vous rapprocheraient de la concurrence .
Cordialement .
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Mme Carlino,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que ces éléments puissent être des freins pour certains investisseurs, mais comme vous pouvez le constater, nous avons une approche différente de celle de nos concurrents.
Cependant, nous comprenons votre point de vue. Nous évaluerons ces possibilités pour rendre nos investissements plus accessibles à un plus grand nombre d'investisseurs.
Bien cordialement,
L'équipe Raizers
Peut mieux faire (comme sur les bulletins scolaires)
Les projets présentés comportent souvent des critères négatifs : hypothèque de second rang ou garantie à première demande, je privilégie surtout les hypothèques de premier rang. De même RAIZERS devrait être plus exigeant sur le profil des emprunteurs : les années d'expériences dans le domaine immobilier et leur engagement financier dans leur projet sont un plus.
Pourquoi ne pas mettre en place un compte de séquestre comme La Première Brique pour délivrer les fonds par étape au fur et à mesure de la réalisation du projet ? J'ai investi depuis très récemment dans le crowdfunding et je préfère des plateformes qui rassurent les investisseurs par des dossiers ultra solides quitte à gagner moins en rendement. C'est ainsi que j'investis plus volontiers sur BEEBONDS en Belgique qui offre des rendements entre 8 et 10%. Et je trouve que RAIZERS devrait faire plus de communication sur l'avancement des projets souscrits. Il faudrait que je sois sûre que RAIZERS défende bien les investisseurs en cas de retard et que ces derniers ne soient pas livrés à eux-mêmes.
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Madame, merci pour votre retour.
En matière de garantie, la majorité de nos dossiers comporte une hypothèque de 1er rang. Cependant lorsqu'une banque est déjà positionnée en 1er rang nous ne pouvons pas nous y substituer. Mais nos critères sont très clairs et le ratio de couverture est suivi de près par notre comité d'investissement qui ne valide que des opérations dont le niveau de garantie, associé à la précommercialisation ou encore le patrimoine de l'opérateur sont suffisamment importants pour assurer un recouvrement en cas de problème.
Concernant le compte séquestre, nous le faisons pour certaines opérations comportant des travaux, ça n'est pas automatique mais de plus en plus fréquent dans les opérations que nous présentons.
Enfin, concernant le suivi des opérations il est trimestriel. Nous travaillons régulièrement à l'amélioration de ce reporting qui va d'ailleurs changer de format pour le prochain trimestre.
Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour rédiger cet avis et espérons que vous continuerez de nous faire confiance pour vos futurs investissements.
Bien cordialement,
L'équipe Raizers
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