Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 91 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les utilisateurs apprécient la fluidité de l'inscription et de l'investissement, ainsi que la clarté du suivi des comptes et des projets. Beaucoup trouvent la plateforme intuitive, avec des projets bien présentés et des informations détaillées facilitant les décisions d'investissement. Le service client est souvent décrit comme efficace, réactif et professionnel, offrant un bon accompagnement même en cas de difficultés. Cependant, certains clients expriment une insatisfaction concernant les retards de remboursement et le manque de communication transparente sur les difficultés des projets. Des préoccupations sont soulevées quant à la lenteur des procédures en cas de retard et au sentiment que la plateforme ne défend pas toujours les intérêts des investisseurs. Plusieurs personnes ont également noté un suivi insuffisant des dossiers et des réponses génériques de la part du service client.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le site web. Certains utilisateurs ont trouvé l'expérience... Voir plus

Refund

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les remboursements, beaucoup signalant des... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains clients ont eu des expériences... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le temps de réponse. Certains clients ont rencontré un... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme fluide,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Plateforme sérieuse, bons outils, deux projets un de remboursé, un comme tout le monde en difficulté mais avec une fiducie. Bravo Raizer on peut tjs s'accrocher et attendre la revente d'actifs. Affair... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience fluide concernant l'inscription et le premier investissement via le SmartInvest, qui permet d'investir dans des projets dès 100 euros, ce qui m'a convaincu d'investir sur la plateforme. Pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai un portefeuille d'environ 20 lignes chez Raizers ouvertes progressivement depuis 2021 et un portefeuille comparable sur une autre plateforme (diversification des supports mais aussi des intermédi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon suivi du dossier pour permettre le remboursement de l 'opération malgré les différents difficultés rencontrées dans le projet

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Conseil en investissement

Écrit par l'entreprise

Raizers est une plateforme de crowdfunding immobilier permettant à des particuliers et des professionnels de prêter à des professionnels de l'immobilier, donnant ainsi accès à des opportunités d’investissements jusqu’alors réservées aux institutionnels. Raizers affiche plus de 350 millions d'euros investis avec un rendement annuel moyen de 10% sur plus de 330 opérations sélectionnées par son équipe d’analystes. Depuis son accréditation en France par l’Autorité des Marchés Financiers en 2014, Raizers a ouvert ses portes en Suisse, en Belgique, au Luxembourg, en Italie, au Portugal et en Espagne. Raizers est agréée en tant que Prestataire de Services de Financement Participatif.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

325 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel

Client depuis des années sur cette plateforme de crowdfunding, je n'ai jamais été déçu. Raizers a su être professionnel sur la sélection des projets mais aussi sur la gestion des contentieux.
Malgré un marché compliqué, je continue a investir dessus.

19 mai 2026
Avis spontané
Logo de Raizers

Réponse de Raizers

Bonjour,

Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années.

Dans un marché immobilier complexe, votre confiance est notre plus belle récompense. Nous restons mobilisés, tant sur la sélection rigoureuse des projets que sur le suivi des dossiers, pour continuer à mériter votre soutien.

Bonne journée,

L'équipe Raizers

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon suivi du dossier

Bon suivi du dossier pour permettre le remboursement de l 'opération malgré les différents difficultés rencontrées dans le projet

20 mai 2026
Avis spontané
Logo de Raizers

Réponse de Raizers

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Les aléas font malheureusement partie de la réalité des projets immobiliers, mais notre rôle est de ne jamais rien lâcher. Nous mettons un point d'honneur à assurer un suivi constant pour débloquer les situations complexes et mener les remboursements à bien.

Merci pour votre confiance et votre patience

L'équipe Raizers

Noté 5 sur 5 étoiles

Expériences réussies

Des propositions variées qui permettent de diversifier les placements. Les éventuels retards de remboursement sont gérés au plus près, de manière sérieuse et l'information aux investisseurs suit. Une plateforme de confiance.

21 mai 2026
Avis spontané
Logo de Raizers

Réponse de Raizers

Bonjour,

Merci pour ce retour positif !

Nous sommes ravis que la variété de nos projets vous permette de diversifier efficacement vos placements. La transparence et le suivi, surtout en cas de retard, font partie de nos priorités.

Bonne journée,

L'équipe Raizers

Noté 5 sur 5 étoiles

Plateforme sérieuse

Raizers est une plateforme sérieuse qui propose des projets de qualité à un taux de rendement intéressant, un suivi transparent et effectue des remboursements réguliers. Investisseur depuis 2023 sur un grand nombre de projets je n'ai subi aucun préjudice ni aucune perte de capital.
Je recommande Raizers !

21 mai 2026
Avis spontané
Logo de Raizers

Réponse de Raizers

Bonjour,

Merci pour ce témoignage et pour votre recommandation !

Votre parcours à nos côtés depuis 2023 est une belle réussite. Proposer des rendements attractifs tout en maintenant un suivi transparent et une gestion rigoureuse du risque est au cœur de notre mission quotidienne.

Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos investissements !

L'équipe Raizers

Noté 4 sur 5 étoiles

un crowdfunding remboursé

un crowdfunding remboursé avec des délais mais un rendement raisonnable. Des informations régulières sur l'évolution de la situation

20 mai 2026
Avis spontané
Logo de Raizers

Réponse de Raizers

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience.

Même si nous mettons tout en œuvre pour éviter les retards, nous sommes ravis que la régularité de nos informations et le rendement final aient répondu à vos attentes. Votre patience a été payante et nous vous remercions pour votre confiance tout au long de ce projet.

Bonne journée,

L'équipe Raizers

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour j'ai investi dans des projets…

Bonjour j'ai investi dans des projets qui ne sont pas allés à terme et cela traîne depuis des années......

21 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Raizers

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration face à cette attente. Lorsque des projets rencontrent des difficultés, les procédures de recouvrement s'avèrent malheureusement longues et complexes.

Sachez que nos équipes restent pleinement mobilisées sur ces dossiers pour défendre vos intérêts. Pour faire un point précis sur l’avancement de vos opérations, nous vous invitons à contacter directement notre service client.

Cordialement,

L'équipe Raizers

Noté 4 sur 5 étoiles

Transparence concernant les projets,et…

Transparence concernant les projets,et suivi actif des dossiers.Les projets sont très bien détaillés.

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Raizers

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre confiance.

Bonne journée

L'équipe Raizers

Noté 5 sur 5 étoiles

Boostez votre épargne.

Raizers propose d'investir dans des obligations ou des prêts dont le sous-jacent est majoritairement immobilier. Les opérations proposées le sont après une analyse en profondeur de la part de Rayzers. Les avantages et les points d'attention sont clairement énoncés. L'équipe fera toujours son possible pour que les investissements se terminent toujours en faveur des investisseurs. Et tout cela sans frais. Ne laissez pas dormir votre épargne sur un compte qui ne rapporte que peu d'intérêt. Diversifiez-vous en investissant sur Rayzers.com

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Raizers

Bonjour,

Merci pour cette présentation complète et valorisante de notre plateforme !

Vous avez parfaitement résumé notre modèle : une analyse rigoureuse en amont, une transparence totale sur les risques, un engagement de chaque instant pour défendre vos intérêts, et le tout sans frais pour l'investisseur.

Merci pour votre confiance.

L'équipe Raizers

Noté 5 sur 5 étoiles

Pro et honnêtes

Ils répondent au téléphone et remboursent vraiment même si ça prend du temps. Dans le crowdfunding ça devient rare. Merci.

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Raizers

Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre retour positif.
L'équipe Raizers

Noté 1 sur 5 étoiles

à fuire

à fuire. Pas sérieux, séléctionne mal les projets qui font faillites. Et une fois que la personne fait faillite, n'enagage pas de procédure pour essayer de récupérer l'argent. On est passé de "Bonjour, Le patrimoine de l'opérateur est bien supérieur au montant prêté. Bien cordialement" en 2023 à "Lorsque nous indiquons que le patrimoine global de l’opérateur est supérieur au montant financé, cela signifie qu’il existe, à un instant donné, une capacité patrimoniale théorique permettant d’envisager un remboursement. " Autant dire que la caisse est vide et que la personne n'a plus un rond pour rembourser.

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Raizers

Bonjour,

Nous comprenons votre déception et la frustration que peuvent générer certaines opérations en difficulté.

Le financement participatif immobilier comporte un risque de perte en capital et certaines opérations peuvent effectivement rencontrer des retards, procédures collectives ou défauts, malgré les analyses réalisées en amont.

Concernant les procédures de recouvrement, notre rôle consiste justement à défendre les intérêts des investisseurs. Contrairement à ce qui est indiqué, des actions sont engagées lorsque cela est nécessaire : déclarations de créances, procédures judiciaires, activation des garanties, procédures collectives, saisies ou fiducies selon les dossiers.

Néanmoins, l’activation immédiate des garanties n’est pas toujours la solution la plus efficace pour maximiser les chances de récupération. Dans de nombreux cas, nous privilégions d’abord des solutions amiables ou des restructurations lorsque celles-ci permettent d’espérer un meilleur résultat pour les investisseurs qu’une réalisation forcée des sûretés dans un contexte dégradé.

Concernant la notion de patrimoine de l’opérateur, celle-ci correspond à une analyse réalisée à un instant donné sur la base des éléments disponibles au moment de l’étude du dossier. Comme pour tout acteur économique, cette situation peut évoluer dans le temps, notamment en cas de retournement de marché ou de difficultés opérationnelles.

Nous continuons à suivre les dossiers concernés et communiquons les avancées confirmées via l’espace reporting de la plateforme.

Cordialement,
L’équipe Raizers

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

J ai transfere des sous, j ai pu investir rapidement.

5 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Raizers

Bonjour et merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'expérience d'investissement.
A bientôt sur notre plateforme, l'équipe Raizers

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une catastrophe

C'est une catastrophe
Alors oui, on sait risque de perte en capital, mais là sur le projet 86 Montreuil par Commercial IGP, il propose 14 % du capital à rembourser dans 6 ans avec 1% sur l'année 2027 et 2028 (1.40 € par année si 1000 € investi)
un autre remboursé sur 8 ans, de plus sur une partie du capital ( plus de 10 ans d'investissement avec perte de capital)
Le système de vote est tellement prise de tête que je n'ai même pas envie d'envoyer mon vote.
Pourquoi ne pas garder les votes électroniques comme avant ?
Vraiment, on n'est pas défendu correctement avec Raizers (comme beaucoup de sites de crowdfunding immobilier) tous mes projets sont en retard de plusieurs années (Les 10)

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Raizers

Réponse de Raizers

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec Raizers n’a pas été pleinement satisfaisante, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Le contexte actuel du marché immobilier, marqué par la hausse des taux et des coûts de construction, reste particulièrement exigeant et impacte de nombreux projets. Dans cet environnement, nous restons pleinement mobilisés pour accompagner au mieux chaque dossier.

Concernant les restructurations, les solutions de remboursement partiel, comme les 14 % évoqués, interviennent uniquement en dernier recours. Elles sont le fruit de négociations approfondies, avec un objectif clair : préserver au maximum votre capital et éviter une perte totale dans des situations complexes.

Notre priorité demeure le bon aboutissement de chaque opération. En tant qu’intermédiaire, nos intérêts sont pleinement alignés avec les vôtres, et nous mettons tout en œuvre pour optimiser le remboursement de vos investissements.

Par ailleurs, nous vous remercions pour votre retour sur le système de vote. Vos remarques sont essentielles et contribuent directement à l’amélioration continue de notre plateforme. Elles ont bien été transmises à nos équipes afin de renforcer sa simplicité et son accessibilité.

Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute question ou besoin complémentaire.

Très bonne journée,
L’équipe Raizers

Noté 1 sur 5 étoiles

Plusieurs projets

Plusieurs projets, avec garanties du type hypothèque de premier rang, et pourtant... équipe juridique à la ramasse (C'est eux qui assument les frais de justice alors qu'ils ont déjà touché leur part sur les dossiers, ca n'interpelle personne ?)
Que pensez-vous d'une action collective en justice pour félonie ?
Curieux de voir les résultats d'une perquisition...

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Raizers

Réponse de Raizers

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons pleinement votre frustration au regard des difficultés rencontrées sur certains projets.

Concernant les garanties, comme les hypothèques de premier rang, celles-ci constituent effectivement des sûretés solides. Néanmoins, leur mise en œuvre dépend de procédures juridiques souvent longues et complexes, dans lesquelles de nombreux facteurs externes peuvent intervenir (situation de l’actif, autres créanciers, délais judiciaires, etc.).

S’agissant des frais de justice, ils sont engagés dans l’intérêt collectif des investisseurs afin de maximiser les chances de recouvrement. Ces décisions sont prises au cas par cas, avec l’objectif constant de défendre au mieux les intérêts des investisseurs.

Nous prenons également très au sérieux les remarques concernant notre accompagnement juridique. Nos équipes sont pleinement mobilisées et travaillent avec des partenaires spécialisés pour gérer ces situations dans les meilleures conditions possibles.

Enfin, nous regrettons les propos tenus concernant d’éventuelles actions ou accusations. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière transparente et constructive, et répondre à toutes vos questions de façon détaillée.

Bien cordialement,
L’équipe Raizers

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience extrêmement décevante avec Raizers

J’ai investi sur trois projets différents via cette plateforme. Aujourd’hui, les trois sont en défaut ou en retard de plusieurs années, tous affichés en rouge dans mon portefeuille. Statistiquement, cela interroge sérieusement sur la qualité de la sélection des dossiers.

Le crowdfunding immobilier comporte évidemment des risques. Mais quand 100 % des projets d’un même portefeuille se retrouvent en difficulté, il est légitime de se demander quel niveau réel d’analyse et de due diligence est effectué avant de proposer ces opérations aux investisseurs particuliers.

Dans un des dossiers récents, la “solution” proposée consiste à accepter 14 % de remboursement sur 6 ans, soit une perte massive du capital. Autrement dit, les investisseurs supportent quasiment tout le risque.

Mais au-delà des pertes potentielles, ce qui est particulièrement frustrant est la gestion de l’information :

comptes rendus très rares, parfois espacés de plusieurs mois

explications souvent vagues ou très partielles

réponses aux commentaires qui ressemblent à des copier-coller

très peu d’éléments concrets sur les causes réelles des difficultés ou les actions menées

On a parfois l’impression que la communication sert davantage à gagner du temps qu’à informer réellement les investisseurs.

Une plateforme de crowdfunding devrait pourtant assurer :

une sélection extrêmement rigoureuse des projets

des garanties solides et réellement protectrices

une communication transparente et régulière

Dans mon cas, la promesse initiale de professionnalisme et de rigueur est très loin de la réalité.

Entre retards de plusieurs années, restructurations très défavorables et communication minimale, mon expérience avec Raizers est clairement négative.

Les investisseurs doivent garder en tête que le risque de perte peut être bien plus élevé que ce que laisse penser la présentation des projets.

15 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Raizers

Bonjour,

Nous regrettons que votre expérience avec Raizers soit marquée par ces difficultés. Votre constat sur le taux de défaut de votre portefeuille personnel, tout comme vos remarques sur notre communication, retiennent toute notre attention.

Le marché immobilier traverse une période de tensions inédites (remontée des taux, hausse des coûts de construction), ce qui impacte malheureusement de nombreux dossiers. Bien que nous entendions vos critiques, il convient de préciser qu’un échantillon de trois projets, bien que représentatif de votre situation, ne reflète pas l’ensemble des performances de la plateforme. La sélection rigoureuse effectuée en amont n’élimine jamais totalement le risque de défaut, particulièrement face aux chocs macroéconomiques récents.

Concernant la gestion des restructurations, les solutions de remboursement partiel (comme les 14 % que vous évoquez) sont des mesures de dernier recours visant à éviter une perte totale en cas de liquidation judiciaire. Elles résultent de négociations complexes où notre priorité reste la récupération du maximum de capital possible.

Par ailleurs, la gestion des défauts implique des procédures juridiques lourdes. Le rythme de l’information est souvent calqué sur celui des instances officielles (expertises, décisions de justice, assemblées), ce qui explique certains délais entre deux mises à jour concrètes. Nous travaillons cependant à rendre ces échanges plus fluides.

Gardez à l’esprit que notre objectif final reste le dénouement positif de toutes nos opérations. En tant qu'intermédiaire entre les opérateurs et vous, nous n'avons aucun intérêt à ne pas tout mettre en œuvre pour obtenir le remboursement de vos investissements.

Pour obtenir une vision plus détaillée de votre portefeuille, nous vous invitons à contacter directement notre service relations investisseurs.

Bonne journée,
L’équipe Raizers

Noté 5 sur 5 étoiles

vite fait, bien fait

Une fois que notre profil est accepté, les transactions avec Raizers sont très faciles. Il suffit d'alimenter notre compte avec les fonds nécessaires, en Francs suisses ou Euros, et choisir un projet qui nous intéresse et en quelques clics on devient investisseur!

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Raizers

Bonjour Eveline,
Merci pour d'avoir partagé votre retour d'expérience!
Bonne journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Plate forme fluide, support efficace

Interface fluide
Projets détaillés et clairement expliques
Disponibilités des interlocuteurs en cas de questions / réponse au mail rapide
Je recommandé

9 mars 2026
Avis spontané
Logo de Raizers

Réponse de Raizers

Bonjour Alexandre,
Merci pour votre retour trés positif.
Bonne journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne plateforme Crowdfunding Immobilier

Malgré la crise actuelle et la baisse notable du nombre de projets proposés, Raizers continue de se distinguer par son sérieux et sa rigueur. Cette sélectivité accrue prouve leur volonté de ne retenir que les opérations les plus solides et sécurisées pour les investisseurs. Une plateforme fiable, qui privilégie la qualité à la quantité, même dans un contexte immobilier difficile.

9 mars 2026
Avis spontané
Logo de Raizers

Réponse de Raizers

Bonjour,
Merci pour ce retour plus que positif.
Bonne journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente plateforme

Excellente plateforme.
Très satisfait des produits et de la simplicité d’utilisation. Outil intuitif et agréable.
Le smartinvest fait la différence !!

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de Raizers

Réponse de Raizers

Bonjour Jordan,
Merci pour ce retour positif.
Bonne journée

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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