Raumluft24 Klimatechnik GmbH Avis 

Von Außen schick – von Innen desaströs
Nach 1 Jahr Abstand (04/22-06/23) und langer Überlegung habe ich mich entschlossen eine Bewertung abzugeben:
Wir haben das Modell Bergamo Vertical INHP 12 erworben. Hochpreisig und marketingtechnisch in Hochglanz präsentiert. Raumluft24 macht mit seiner Website und den Kundenkontakt im Verkaufsprozess einen sehr guten Eindruck. Die Mitarbeiter sind vertrieblich sehr gut geschult und man gewinnt den Eindruck, dass Raumluft24 zu 100% vertrauenswürdig ist.
Nach dem Kaufabschluss sieht es leider sehr schlecht aus. Da kam das böse Erwachen! Wenn es ginge würde ich negativ Sterne vergeben. Sicherlich wird auch diese Bewertung von Raumluft24 bestritten werden. Die Kommunikationsskills der Raumluft24 Mitarbeiter sind gut ausgebaut.
Es wurden insgesamt 3 Geräte geliefert, die alle Mängel aufwiesen. Beim ersten gab es einen Motorschaden, die beiden letzten Geräte liefen aus statt die Feuchtigkeit nach außen abzugeben. Bei jedem Betrieb war eine ordentliche Pfütze im Schlafzimmer. Die Lautstärke der Geräte entspricht auch nicht den Angaben auf der Website. Über mehrere Monate gab es eine heftige Auseinandersetzung - erst einmal persönlich und danach mit Hilfe meines Anwalts.
Die Kaltschnäuzigkeit von Raumluft24 ist nicht in Worte zu fassen. Natürlich wurde alles abgestritten und die Mängel wurden ignoriert. Der Kontakt durfte nur über den von Raumluft24 empfohlen sogenannten Fachbetrieb für Klimatechnik laufen, der das Gerät zu nah am Boden installiert hatte und dann auch von dem Gerät keinen blassen Schimmer hatte. Auf der Website von Raumluft24 heisst es:
„Wir haben ein deutschlandweites Netzwerk aus Fachbetrieben zur sorgfältigen Klimaanlagen-Montage unserer Anlagen aufgebaut, Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen umgehend einen Kontakt zu einem Fachmann, der bei Ihnen die Installation durchführt.
Nach unzähligen Kontakten und Auseinandersetzungen mit dem Klima-„Fachmann“, Raumluft24 und Anwälten über ein ganzes Jahr verteilt haben wir den Kontakt zu Raumluft24 und dem inkompetenten Klimatechniker abgebrochen und haben die 3. Klimaanlage Modell behalten. Nach dem ein wirklicher Fachbetrieb vor Ort festgestellt hat, dass ein Ventil nicht ordnungsgemäß funktioniert und daher das Gerät Wasser in den Innenbereich verliert, konnte das Gerät weiter in Betrieb gehalten werden. Mal schauen, wie es durch den Sommer 2024 kommt. Die Gewährleistung war mir nach dem Stress, den Kosten und den Zeitverlust nun egal. Hauptsache nie wieder Kontakt zu Raumluft24 und den von Raumluft empfohlenen inkompetenten Fachbetrieb.
Weitere Anmerkung nach Recherche der Herkunft dieser Art von Klimageräte: Der italienische Hersteller ist Innova srl und stellt den Service in Italien selbst bereit. Für Deutschland gilt das nicht. Hier ist das Vertriebsnetz z.B. über Raumluft24 bereitgestellt, aber der Service über den Verkäufer ist für einige Geräte – leider auch für das von uns erworbene Gerät Modell Bergamo Vertical INHP 12 – ausgeschlossen. Ein Schelm der Böses dabei denkt!

Dank der Klimaanlage von Raumluft24 Klimatechnik GmbH kann ich wieder richtig gut schlafen, da die den Schlafraum effizient herunter kühlt und dabei sehr leise ist.

Reibungslose Bestellabwicklung über den Internetshop, schnelle Anlieferung durch die Spedition, welche vorher mit uns den Termin abgestimmt hat.

Top! Kann die Klimaanlage nur weiter empfehlen. Funktioniert einwandfrei. Sieht gut und hochwertig aus. Kühlt unser Schlafzimmer in kürzester Zeit auf die gewünschte Temperatur. Lieferung klappte auch schnell.

Um unseren Hotelgästen mehr Komfort bieten zu können, haben wir unsere Zimmer mit Monoblock-Klimaanlagen nachgerüstet. Diese lassen sich leicht von den Gästen bedienen. Von der Rezeption aus können wir den Einstellbereich begrenzen und haben so die Benutzung immer im Blick. Einfach genial.

Für unser Ferienhaus in Belgien haben wir uns zur Klimatisierung im Sommer bzw. zur Heizung in den kälteren Monaten für das Wintermodell dieses Anbieters entschieden. Funktioniert tadellos und kann von zuhause per App gesteuert werden.

Super Qualität. Schnelle Abwicklung sowie gute Beratung für die Kernbohrung.

Wir haben kürzlich unsere Kanzleiräume mit insgesamt 4 Klimaanlagen der Firma Raumluft 24 mit Sitz in Barsinghausen bei Hannover ausgestattet.

Der Kontakt war professionell und der vereinbarte kurzfristige Montagetermin wurde eingehalten.

Ich kann hiermit bestätigen, dass die Klimaanlagen im laufenden Betrieb den Kanzleibetrieb nicht stören und insgesamt sehr einfach zu bedienen sind.

Die Einbindung der Geräte per App in das WLAN funktioniert ebenfalls.

Ebenfalls ist eine deutsche Bedienungsanleitung enthalten und wir haben jederzeit Kontakt zum Kundenservice sofern Rückfragen auftreten.

Darüber hinaus sind keine Sachmängel aufgefallen. Die Anlagen machen einen wertigen Eindruck.

Insofern sollte man sich von einigen merkwürdigen Bewertungen hier auf trustpilot mit zweifelhafter Herkunft nicht beeinflussen lassen.

Ihr Team von Prime Rechtsanwälte GmbH

Wir haben mittlerweile mehrere Geräte von der Firma erworben und im Betrieb.
Eine Wohltat für den heißen Sommer, endlich kann man wieder gut schlafen.
Die Lieferung erfolgte jedes Mal wie angekündigt und äußerst zügig.
Auch die Montage durch den Handwerker verlief reibungslos.
Ein Defekt an einem Gerät wurde ungehend behoben.
Die Geräte kühlen gut runter und das Raumklima ist wunderbar.
Ich kann das Unternehmen bedingungslos weiterempfehlen an jeden, der sich auch kühle Wohnräume wünscht.

Ich habe Ende 2022 bei der Vorbereitung der Renovierung eines kleinen Hotels den Shop von Raumluft24 zufällig entdeckt.

Nach einem sehr netten Telefonat wurde ich in den Wochen danach stets freundlich und zuvorkommend als Kunde behandelt und habe proaktiv Updates zum Status meiner Bestellung erhalten.

Inzwischen sind die Geräte eingebaut und ich bin sehr glücklich mit meiner Wahl.

Nette telefonische Beratung, gut erklärt und viel Zeit aufgebracht.

Kompetente Beratung am Telefon. Anlieferung und Montage durch den empfohlenen Handwerker liefen reibungslos. Mittlerweile hängen die beiden Geräte Milano an der Wand und tuen Ihren Dienst. Wir sind sehr zufrieden und überlegen unser Dachgeschoss auch noch zu klimatisieren.

Empfehlenswert. Die Klimaanlagen sind wirklich ausgezeichnet. Funktionieren einwandfrei. Keine Wartung nötig. Kein hässliches Aussengerät. Leise und leistungsstark. Kundendienst auch perfekt. Keine Warteschleifen. Es wird jede Frage zufriedenstellend beantwortet 👍