Terrible customer service
Terrible customer service. Delivered to wrong address and came thawed.so cannot refreeze.
28 avril 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Dogs LOVE the food !
We've used Raw Direct twice now and will return again ! We have two Poms and two Chows, and all four dogs lick their bowls clean. We've tried so many different foods over the years - and the Chows are FUSSY! - and this seems to be the only one so far that the all love.
Also great service and packaging. It's nice to see a customer-focused seller these days.
9 février 2026
Avis spontané
Highly recommended, great quality and service
I've been using Raw Direct to feed my GSD for the past couple of months and I can't recommend them enough. I've put the "prime raw" beef complete and chicken complete on subscribe and save, delivering 30 of each every month (warning: 60 tubes of frozen meat is A LOT! It takes up two entire freezer drawers!)
Their customer service is excellent. I had one delivery issue where they dispatched an order to my work address on a Friday, so no one was in over the weekend to receive it. As soon as they received my email they cancelled the dispatch and sent one the next week and even gave me a 25% discount for the trouble.
17 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
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