J'utilise cette application depuis plusieurs années et j'en suis satisfait, mais le point le moins bon à signaler est l'absence d'information sur le plafond de prélèvements: 250€? 350€? 450€? Pourq... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Oui bon service Cependabt suite a un achat d une recharge PCS il y a eu un souci j ai introduit une demande de remboursement ou echange et j attends toujours votre reponse Willy nys
L'entreprise a répondu
Excellent service client. J'ai fait une erreur en achetant un code qui n'était pas pour la région où je réside. Ils ont été très compréhensifs et m'ont offert un remboursement très rapidement, je... Voir plus
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Vous m'avez envoyer un ticket uniquement utilisable en belgique,et ma compagne est en france,je n'ai jamais utliser votre recharge j'ai du en racheter 1 deuxieme !!! Meri Beaucoup !!! Raffaele Mastr... Voir plus
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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J’ai le code de ma commande j’ai rentré…
J’ai le code de ma commande j’ai rentré un nouveau mail. Alors mon adresse mail, j’ai tout renvoyé et aussi les photos du paiement et je n’ai aucune nouvelle je trouve ça nul
9 avril 2026
Réponse de Recharge.com
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et souhaitons résoudre ce problème pour vous dans les plus brefs délais.
Comme nous l'avons mentionné dans notre réponse à votre e-mail il y a deux jours, nous n'avons pas réussi à retrouver votre commande à l'aide des informations fournies jusqu'à présent. Nous vous avons envoyé une demande d'informations complémentaires afin de nous aider à retrouver votre transaction, mais nous attendons toujours votre réponse à ce message spécifique.
Veuillez vérifier votre boîte de réception (ainsi que votre dossier de courrier indésirable) pour retrouver notre dernier e-mail et nous fournir les informations demandées. Dès que nous disposerons des informations nécessaires pour vérifier votre paiement, nous serons en mesure de vous aider davantage.
Recharge.com
bonjour ma derniere commande c est bien…
bonjour ma derniere commande c est bien passée juste un petit coup de geule pour l avant derniere commande,mon code promo m a été refusé pas sympa.
7 avril 2026
Réponse de Recharge.com
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre dernière commande s'est déroulée sans encombre ! Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec votre code promotionnel lors de votre précédente transaction.
Comme nous l'avons déjà indiqué à d'autres clients, certains produits tels que ceux d'Apple, de Google Play et de bol.com sont exclus de toutes les offres promotionnelles en raison des conditions fixées par ces fournisseurs spécifiques. Si votre avant-dernière commande comprenait l'une de ces marques, c'est probablement la raison pour laquelle le code a été refusé lors du paiement.
Nous souhaitons toujours offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix possible. Nous vous recommandons donc de vérifier les conditions générales de chaque code promotionnel afin de savoir quels produits sont éligibles à une réduction.
Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Alors, à bientôt pour votre prochain recharge! 😄 Cordialement, Recharge.com
Pas fiable
acheté pour un gros montant de recharge. Montant débité et jamais reçu les codes malgré les nombreux échanges de mails. J'ai dû déposer une plainte auprès de la police pour arnaque. En cours ...
31 janvier 2026
Réponse de Recharge.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le stress et la frustration que cette situation vous a causés. Nous prenons très au sérieux les questions de sécurité et les commandes non livrées.
À la suite de notre enquête et des échanges concernant votre cas, nous avons identifié le prélèvement et procédé au remboursement intégral du montant débité. Veuillez compter quelques jours ouvrables pour que les fonds apparaissent à nouveau sur votre moyen de paiement d'origine, en fonction des délais de traitement de votre banque.
La transaction ayant été entièrement annulée et l'argent vous ayant été restitué, nous espérons que cela résout l'aspect financier de votre problème pendant que vos autres signalements sont en cours de traitement.
Recharge.com
Service ultra rapide et très soucieux…
Service ultra rapide et très soucieux des clients et de leur problème, on peut dire que c'est un vrai service client !!!
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez profité d'un service ultra rapide. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou commentaire. 🎉😄 Cordialement, Recharge.com
Votre système m'indique que le paiement…
Votre système m'indique que le paiement n'a pas été abouti. Aucune commande validée (aucun code reçu) or que ma banque indique un débit instantanée de 30 euros + frais de commission. . Honte à vous !! Je veux impérativement un remboursement instantanée de mes 30 euros. En plus vous vous en fichez des problèmes clients . Si vous ne traitez pas ma demande dans les plus bref délai cela va aller très loin avec les poursuites judiciaires
Nous savons que vous êtes en Amsterdam avec tous les infos liées . si mon argent ne revient pas dans mon compte ça va aller encore plus loin
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Recharge.com
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec notre service. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide. Nos conseillers pourront examiner votre situation et vous aider plus en détail. Merci pour vos commentaires ; ils nous aident à améliorer nos services. Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service rapide et efficace. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. 😄✨ Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre rapidité. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible à nos clients. ⚡️😄 Cordialement, Recharge.com
Site très sérieux..Recharge effectuée…
Site très sérieux..Recharge effectuée en quelques minutes
Transfert avec Apple Store en deux clics
Je recommande sans hésitation
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et facile à utiliser. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience de recharge en ligne sans stress. 😄⚡️ Cordialement, Recharge.com
Arnaque !
A éviter ! J'avais acheté un code pour Amazon mais il ne fonctionne pas ! J'ai contacté le service client mais ils ne font rien à part envoyer des mails inutiles pour voir si je suis satisfait de leur aide ! Je vous déconseille ce site, c'est une grosse arnaque !
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Recharge.com
Bonjour Thomas,
Merci pour votre commentaire.
Après vérification, il semble que vous n'ayez pas suivi les instructions que nous vous avons envoyées avec le code et que vous l'ayez saisi au mauvais endroit.
Nous vous avons renvoyé les instructions correctes ; veuillez vous assurer de les suivre.
Cordialement,
Recharge.com
Le service est rapide et facile à…
Le service est rapide et facile à utiliser. La commande a été traitée sans problème et j’ai reçu mon code rapidement.
Plateforme fiable et pratique, je recommande.
20 mars 2026
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre excellente note et vos gentils mots! 🎉 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et facile à utiliser. Nous espérons vous voir bientôt pour votre prochaine recharge! Cordialement, Recharge.com
Site web rapide et fiable
1 avril 2026
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site rapide et fiable. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de notre service. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. ⚡✨ Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
rapide et sécurisé. Super pratique pour moi. Je recommanderai sans hésiter! Merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service facile et sécurisé. C'est toujours un plaisir de rendre les choses pratiques pour nos clients. 😄 N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, Recharge.com
J ai éte etonné du process et du prix…
J ai éte etonné du process et du prix de la nouvelle taxation que je trouve indécente plus le fait que l on me taxe pour l internet des que je passe la frontiere. Je cherche un moyen de quitter swisscom.
2 avril 2026
Réponse de Recharge.com
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre service. Nous comprenons que les frais supplémentaires puissent être source de frustration. Cependant, nous n'avons aucun contrôle sur les frais d'itinérance, qui sont fixés par votre opérateur de téléphonie mobile. Pour toute question concernant nos frais de service, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir des précisions. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos services. Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis d'entendre que vous trouvez notre service facile, rapide et sécurisé. Votre satisfaction est notre priorité principale.✨ Cordialement, Recharge.com
Toujours aussi rapide et efficace
Toujours aussi rapide et efficace ! Les petites promos sont sympas aussi
29 mars 2026
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous sommes ravis d'entendre que vous trouvez notre service rapide et efficace. Nous essayons toujours d'offrir de petites promotions pour rendre votre expérience encore meilleure. Continuez à profiter de nos services! 😄✨ Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. N'hésitez pas à venir nous voir si vous avez besoin de plus de recharges à l'avenir! 🔥⚡️ Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos frais un peu élevés. Nous nous efforçons d'offrir un service rapide, sécurisé et convivial, ce qui implique parfois des coûts. Votre avis nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Recharge.com
Bonne expérience!
23 mars 2026
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client. 😄✨ Cordialement, Recharge.com
Je n'ai toujours pas reçu mon' code
Je n'ai toujours pas reçu mon' code
Alors que mon payement a été effectués
Merci
26 mars 2026
Réponse de Recharge.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le retard que vous avez rencontré concernant votre commande.
D'après nos registres, votre transaction a fait l'objet d'une vérification de sécurité standard. Nous vous avons envoyé un e-mail vous demandant des documents supplémentaires pour vérifier l'achat, mais comme nous n'avons pas reçu de réponse, la commande a été automatiquement annulée et un remboursement intégral a été effectué sur votre moyen de paiement d'origine.
Veuillez compter quelques jours ouvrables pour que les fonds apparaissent à nouveau sur votre compte. Si vous souhaitez effectuer un nouvel achat, veuillez vérifier régulièrement vos e-mails pour ne manquer aucune demande de vérification et éviter tout retard à l'avenir.
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