Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Helt forfærdelig app !! Den er fuldstændig ubrugelig, har prøvet flere gange forgæves at finde den information jeg skulle bruge. Hvorfor i alverden har DSB ændret deres gamle, men let overskuelige... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuldstændig håbløs ny rejseplan. Hvorfor skal det være så vanskeligt at finde en rejse fra Vedbæk til Nørreport med oplysning om lav indstigning-og som kan udskrives normalt. At jeg er 93 , gør det ik... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Den nye rejseplan er dårligere end den gamle - mine største anker er: 1) Der er ingen grund til at søgedata bliver på skærmen, de fylder det meste så resultat kun har lillebitte plads 2) det kræver... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvorfor ændre på noget, der fungerer? Den gamle Rejseplanen var enkel, intuitiv og overskuelig. Den nye version er rodet, langsom og langt mere besværlig at bruge. Det er blevet unødigt vanskel... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

462 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,1

Tous les avis

(462)

145 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Total Nedgradering

Den nye rejseplan er, enkelt sagt, noget bæ!
Man skal taste ens destination og start punkt ind hver evig eneste gang man bruger siden.
"Men du kan jo dele din lokation" Nej. Jeg vil ikke dele en hel masse omrking mig selv for at få at vide hvornår den næste bus kører.
Det her er en TOTAL NEDGRADERING!
Jeg er så frustreret, irriteret og skuffet at jeg skriver en anmeldelse! Hvad er det her for noget!
Stop det!
Gå tilbage til den gamle side!

8 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SKYND JER

Der er nød til at være grænser for hvor shokerende det kan være at danskerne ikke gider det der nye design. Det er grimt, uoverskueligt... og helt ærligt.. I kunne ikke engang finde ud af at sætte et 24T ur ind.... WOW!!!
Helt ærligt. Spar jer selv en masse problemer, SKYND JER at gå tilbage til som det var!!!! Bruger kun google maps pt, selvom jeg heller ikke kan lide den, men den er 10 gange bedre end det her.

8 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Den nye rejseplan er fuldstændig håbløs…

Den nye rejseplan er fuldstændig håbløs og upædagogisk 🫣😲
At man skal trykke på AFSTED NU for ikke at skulle afsted nu er virkelig en ommer - først her kommer et utydeligt ikon hvor man kan vælge dato 🫣😲
En super velfungerende rejseplan er blevet tvangsudskiftet med ubrugeligt makværk 🫣😲🙋‍♂️

8 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har lyst til at græde

Forfærdelig, skuffende, irriterende.
Et godt eksempel på, hvor man tager en perfekt fungerende app og gør den uoverskuelig.
Jeg bruger rejseplanen flere gange om dagen, da jeg rejser med den offentlige transport mange gange om dagen pga.arbejde.
Jeg har lyst til at græde.

8 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Den nye Rejseplan duer slet ikke

Den nye Rejseplan på web lever slet ikke op til mine forventninger. Den er rodet og uoverskuelig. F.eks. kan jeg slet ikke finde ud af, hvor pokker jeg skal vælge en dato i fremtiden og ikke lige her og nu. Elendigt makværk. Jeg tvivler på at den bliver meget nemmere efterhånden ved brug. Den er vistnok lidt bedre på Mobil-appen.

8 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg slettede appen

Lige da jeg troede, at det ikke kunne gøre mit liv mere elendigt at være afhængig af offentlig transport i Danmark, skulle de absolut lancere et nyt appdesign, der er fuldstændig ubrugeligt. Jeg holdt kun ud i 24 timer, før jeg slettede appen. Jeg kan simpelthen ikke holde det ud. Jeg vil hellere komme for sent eller blive brændt af ved at bruge Google Maps end at bruge et sekund mere på den forfærdelige nye Rejseplanen-app. Det er svært ikke at tænke på alle de penge, der er blevet brugt på dette nye redesign. Hvis de bare var lige så engagerede i faktisk at få togene til at køre til tiden for en gangs skyld.

7 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

"Servicen er [ikke længere] uundværlig"

"Servicen er uundværlig" var min anmeldelse i 2016, men efter version 10, så har jeg været nødt til at slette app'en og rulle tilbage til version 9. - Fra at være hurigt og effektiv er appen blev bøvlet. Hvad der før tog 1 klik, tager nu 5 eller flere. Rejser kan ikke gemmes som før. Det virtuelle kort er ustabilt, app'en er laggy og fungerer ikke uden at spionere på dig. Jeg kan ikke huske en dårligere opdatering af en rigtig god app end denne

7 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verdens dårligste opdatering

Efter at have opdateret rejseplans appen er den blevet helt ubrugelig. De foreslag den nye app kommer med er slet ikke de samme, som den gamle. Den foreslår kun en rute som tager dobbelt så lang tid end den rigtigt gør, så det komplet ubrugeligt. Forstår ikke hvordan en app kan blive så dårlig og grim. Jeg håber i skaffer den gamle tilbage.

7 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Den nye rejseplan er så dårlig og…

Den nye rejseplan er så dårlig og fuldstændig ubrugelig
Man bliver irriteret over at få vist noget man ikke kan bruge og mangler information om det man har brug for
jeg vil anbefale at gå tilbage til den gamle
Dato for oplevelsen er hver gang man bruger den

7 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Et demokratisk problem

Som alle andre er funktionalitet forringet på alle parametre. Det nytter jo ikke noget, at kun leverandøren er tilfreds…..
Rejseplanen er den eneste måde at skaffe sig overblik over muligheder med offentlig transport, dermed udgør dette et reelt demokratisk problem.

7 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aldrig har jeg været ude for noget så…

Aldrig har jeg været ude for noget så elendigt som den ny e rejseplan app. Fra en velfungerende appetit det værst hø der nogensinde er lavet. Man skulle tro at det var en opgave en total nybegynder havde fået til opgave at lave..........

7 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Efter den nye opdatering er den nye app…

Efter den nye opdatering er den nye app mere forvirrende end den gavner.

Hvis man både benytter sig af rejsekortet og rejsebillet’en og den nye rejsekort app vil man opleve det er svært at differentiere mellem dem, da det kun er en lille farve forskel på apps’ene, hvis man er syns besværet eller svært seende kan dette være en stor udfordring. Derudover er farverne dårligt sammensat og programmerne bag burde lære lidt om UI farve koder.

Inde i selve appen kan man nu ikke vælge “din lokation” noget den kun automatisk gør her og der. Den er uoverskuelig og svær at bruge selv for it kyndige der er vokset op med apps og teknolog. Overgangen mellem de forskellige UI elementer er utrolig dårlig og blender ikke sammen korrekt, håber en UI/UX designer kan fikse det samt det dårlige user interface. Until da blive jeg nød til at bruge en anden løsning eller lave min egen…

Vi vil have den gamle app tilbage… (Og det er vist ikke kun mig) why fix it if it ain’t broken ;)

7 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hvordan kan man lave en opdatering på…

Hvordan kan man lave en opdatering på en app og gøre den 100 gange dårligere end før? Det er umuligt at få et hurtigt overblik og når man så har fundet sin rejse og går ind i den så skal man scrolle og scrolle for at se alle transportmidlerne - før fyldte det havlt så meget. Det er en ommer.

5 octobre 2026
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus