Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Helt forfærdelig app !! Den er fuldstændig ubrugelig, har prøvet flere gange forgæves at finde den information jeg skulle bruge. Hvorfor i alverden har DSB ændret deres gamle, men let overskuelige... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuldstændig håbløs ny rejseplan. Hvorfor skal det være så vanskeligt at finde en rejse fra Vedbæk til Nørreport med oplysning om lav indstigning-og som kan udskrives normalt. At jeg er 93 , gør det ik... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Den nye rejseplan er dårligere end den gamle - mine største anker er: 1) Der er ingen grund til at søgedata bliver på skærmen, de fylder det meste så resultat kun har lillebitte plads 2) det kræver... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvorfor ændre på noget, der fungerer? Den gamle Rejseplanen var enkel, intuitiv og overskuelig. Den nye version er rodet, langsom og langt mere besværlig at bruge. Det er blevet unødigt vanskel... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

463 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,1

Tous les avis

(463)

145 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Den nye Rejseplanen er seriøst en…

Den nye Rejseplanen er seriøst en katastrofe. Hvorfor har I ødelagt noget, der fungerede? Det ligner et skoleprojekt lavet 20 minutter før deadline, og det er blevet 10 gange mere besværligt at finde den f_cking bus, man skal med. Kæmpe downgrade. Giv os den gamle tilbage.

6 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Værste opdatering

En af de få gange i mit liv, hvor en opdatering er med til at gøre en app værre at bruge. Det hele er så uoverskueligt og man skal bruge alt for mange unødvendige tryk
Kan vi få den gamle version tilbage tak?

2 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ubruelig opdatering!

Den nye opdatering af rejseplaneb er ubruelig og forvirrende! Den burde laves om til den gamle version igwn som vi alle kender den!

5 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ubrugelig ny rejseplan app

DET ER EN OMMER. Total ubrugelig NY rejseplan. Her tror man “ting” bliver nemmere og mere overskuelige, men AK NEJ.
Det blev så en ny total uoverskuelig og meget forvirrende og ikke gennemtænkt ny app fra DSB.
Det var en gåde, at finde sin “rejseplan”.
Det gode værktøj, jeg havde før, beder jeg om at få tilbage, tak.
Det bliver 5 røde-minus-stjerner herfra.

5 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Så dårlig opdatering

Så dårlig opdatering! Rodet og overhovedet ikke en forbedring ! Og nej det ikke fordi man lige skal vænne sig til det nye, det er simpelthen en ommer!

5 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Klar forringelse af nye rejseplan

Den nye rejseplan er en klar forringelse. Før kunne man have et fuldt overblik over alle informationer. Nu skal man klikke ekstra og bruge mere energi på at skrolle. Det er en klar forringelse.

Og en anden problematik er, at man ikke har mulighed for at afvise deres brug af egne brugeradfærdsdata, når man bruger appen. Når man tager den i brug accepterer man automatik.

Er ked af, at skulle give en stjerne. Den er ikke fortjent.

5 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

rejseplanen.dk er i realiteten ødelagt

"Tak" fordi I har ødelagt et vigtigt hverdagsværktøj. Som sædvanlig skal alting laves om med nogle års mellemrum, selvom det fungerer fint. Nu er det så gået ud over rejseplanen.dk - hvorfor? Den gamle side fungerede jo upåklageligt. Nu har vi i stedet fået et elendigt og uoverskueligt design, hvor man skal sidde og klikke på forskellige ikoner eller knapper, hvis funktion er uigennemskuelig, indtil man  - måske - er så heldig at finde det, man leder efter. Og så er ydeevnen også elendig - siden står og tænker i én uendelighed, før den kan give svar på noget som helst. Men det er naturligvis lige meget, for det er jo bare helt almindelige borgere, der går ud over, og de stakkels kundeservicemedarbejdere på "gulvet", som skal tage skraldet - "pingerne" i toppen af kransekagen, som tager den slags beslutninger på Gud ved hvilket abstrakt grundlag, bliver aldrig stillet til ansvar for deres inkompetence. Føj!

5 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kunne jeg give minus 10

Kunne jeg give minus 10, havde jeg gjort det!
Den nye Rejseplanen er totalt ubrugelig!
Den er forvirrende.
Man kan ikke selv vælge specifikke buslinjer, som i den gamle.
For mange klik og skrive forfra.
Ydermere viser den buslinjer, som slet ikke kører (hvilket vi selv oplevede i går).

4 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Man blir' så TRÆÆÆT

Og bedst som man går og tror, det ikke kan blive værre med DSB udsender de så en komplet uigennemtænkt og ubrugelig REJSEPLAN. Hvordan kan man i dette land være så komplet ligeglade med en virksomhed, der har så dårlige ratings i så vigtig en sammenhæng som offentlig transport, og som tydeligvis fortsætter med at levere dårlige resultater. DET ER EN OMMER!!!

4 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Den er jo blevet umulig at anvende..

Den er jo blevet umulig at anvende..
Forfærdeligt at der anvendes ressourcer på at ændre på noget som virker - til noget som slet ikke virker
Sidder i selskab i aften alder 18-60 år. Ingen forstod anvendelsen
Vi bruger svendborgbanen hvor tog fra i dag erstattes af togbusser. Ingen ved hvordan vi kommer frem i morgen.
Skam jer

4 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

For dårligt design.

Gå tilbage til den gamle som var nem og overskuelig.

Hvad skal jeg med et kæmpe kort som fylder hele skærmen når jeg søger fra et stoppested til et andet?

Det her er en ommer, det lugter langt væk af nogen som skulle retfærdiggøre sin egen stilling, og derfor lave noget om som faktisk virkede.

4 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nyt design er forfærdeligt

Nyt design er forfærdeligt, både for web og app version. Det er langsomt, besværligt og uoverskueligt. Alt kræver flere klik end før. Intet er overskuleligt, da alt er større med kæmpe mellemrum imellem, så der ikke er plads til noget, hvilket betyder man skal scrolle meget for at se sin rejse. Intet er blevet tydeligere eller lettere tilgængeligt i det nye design. Det er en ommer.

4 octobre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Har aldrig i mit liv oplevet noget bras…

Har aldrig i mit liv oplevet noget bras før. Det gamle system fungerede perfekt. Har aldrig skrevet anmeldelser før, men blev nød til det, da det nye rejseplan er noget værre lunken diarre som burde nukes.

4 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hader i os? Det føles sådan!

Jeg vil give jer 5 stjerner vis i gå tilbage til det gamle.
Vanvittigt at tænke på, at der er brugt penge på, at lave det her nye bras.
Vi som forbruger/rejsende få nedgradering efter nedgradering.
Først basiskort og nu rejseplanen.
Hvor er det frustrerende !!

4 octobre 2026
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus