Sans réponse après avoir répondu à un questionnaire parce que j'ai fait une allergie à "eye bags dark circle ". J'avais eu une réponse déjà à l'époque de l'allergie qu'après un avis négatif. J'ai eu... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Commande passée. Aucune info quant à l'envoi et encore moins le suivi. Produit marqué livré, jamais reçu... C'est ce qu'on appelle la sélection naturelle ! Je ne renouvellerai pas mon expérience av... Voir plus
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J ai acheté la creme paupieres tombantes la crème anti rides instantanée et le face lift instantané Achetées pendant le Black friday fort heureusement Les crèmes sont inefficaces pas la moindre pe... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Boost your confidence! Discover anti-aging products with an instantly visible result, and skincare routines tailored to your skin.
Coordonnées de contact
2,7
Bas
846 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Utilisation
J ai acheté la creme paupieres tombantes la crème anti rides instantanée et le face lift instantané
Achetées pendant le Black friday fort heureusement
Les crèmes sont inefficaces pas la moindre petite amélioration
A fuir au vu des prix
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour Patricia,
Merci d’avoir partagé votre retour, et nous sommes vraiment désolés d’apprendre que nos produits n’ont pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons sincèrement que chaque client soit 100 % satisfait de son achat, et nous aimerions pouvoir vous aider davantage.
Pour que nous puissions examiner votre situation et vous offrir des conseils d’application personnalisés — qui font souvent toute la différence avec nos produits instantanés — pourriez-vous s’il vous plaît partager vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande via Trustpilot ?
Nous serions ravis de prendre contact avec vous directement et de vous accompagner étape par étape afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles.
Merci encore pour votre message, et au plaisir de pouvoir vous aider.
L’équipe Remescar
Crème visage idéale
J'utilise la crème pour le visage Collagen depuis une semaine maintenant. Ma peau s'est sentie instantanément hydratée dès la première application. La texture est légère mais suffisamment riche pour fournir une humidité profonde sans..
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Merci beaucoup, Mam’s, pour votre merveilleux retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre Crème Visage Collagen vous apporte déjà une hydratation immédiate et une texture agréable dès la première semaine d’utilisation. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir : une peau nourrie, confortable et rayonnante!
N’hésitez pas à nous tenir informés de vos résultats sur le long terme — votre avis compte énormément pour nous !
Avec gratitude,
L’équipe Remescar
J’ai acheté la crème pour les poches et…
J’ai acheté la crème pour les poches et les cernes. En fait il faut juste savoir bien l’utiliser. Sinon ça fait tout blanc et tout sec mais une fois qu’on a pris le coup de main c’est magique. Personnellement je mets un peu d’huile sur le bord de ma cerne en bas, et après j’applique la moitié d’un grain de riz sur la poche, et là tout s’aplati, il faut faire plusieurs essais avant de savoir bien l’utiliser.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour Valenti,
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le bon geste pour utiliser notre crème pour les poches et les cernes — et que vous obteniez maintenant un résultat magique.
En effet, l’application joue un rôle essentiel : utiliser une très petite quantité et bien laisser sécher permet d’éviter l’effet "blanc". Votre astuce personnelle aidera sans doute d’autres utilisateurs, merci de la partager !
Si vous souhaitez encore optimiser votre routine, n’hésitez pas à nous le demander — nous serions ravis de vous donner des conseils personnalisés.
Cordialement,
Team Remescar ✨
Les produits sont superberbes.
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour Berthe,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous aimez nos produits.
— L’équipe Remescar
La qualité
J adore énormément le site où il a plus produits de c
Qualité les prix très intéressant 😏
9 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Merci beaucoup, Myriam, pour votre aimable retour!
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits et nos prix vous donnent entière satisfaction.
Votre confiance et votre soutien comptent beaucoup pour nous.
Bien cordialement,
L’équipe Remescar
Genial,j’adore!c’est três bien organisé…
Genial,j’adore!c’est três bien organisé et à la portée de tous et toutes
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour Chere Cliente,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous adoriez nos produits et que vous trouviez tout bien organisé et accessible à tous.
Votre soutien nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L’équipe Remescar
Enfin un produit miracle qui n'est pas une arnaque !
J'ai acheté la crème "poches et cernes" et celle qui réhausse les paupières sur Amazon, livraison en 24h. Dubitatif, je ne peux que constater les économies que je vais faire car en une application, les valises que je traine depuis des années ont disparu, le sillon profond sous les valoches aussi.
Moi j'appelle ça un miracle !
Adieu la blépharoplastie tant que Remescar existera en ce qui me concerne.
Et surtout, contrairement au patchs dont l'effet dure 30 mn max, celui de ces crèmes persiste toute la journée.
Quant à ceux qui ont laissé un avis négatif sur ces produits, soit vous n'avez pas pris la peine de lire le mode d'emploi, soit vous êtes rémunérés par la concurrence.
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits Poches et Cernes et Rehausseur de Paupières vous donnent des résultats aussi satisfaisants et durables.
Votre enthousiasme et votre confiance sont très appréciés et nous motivent à continuer à offrir des produits efficaces et de qualité. Merci encore d’avoir partagé votre expérience !
Cordialement,
L’équipe Remescar
Pas d envoi
Je suis en dileme pour ne pas recevoir un email d envoi ni rien , j aimerai savoir un suivi de colis, ou est passe ma commande? On nous dit que une fois le colis est envoye un email on va recevoir, mais rien.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons votre inquiétude concernant le suivi de votre commande.
Pour que nous puissions vérifier l’état de votre colis et vous fournir les informations nécessaires, pourriez-vous partager vos coordonnées de commande et vos informations de contact via Trustpilot ? Notre équipe pourra ainsi vous aider directement.
Merci d’avance pour votre coopération.
Cordialement,
L’équipe Remescar
Bonjour
Bonjour
J'ai acheté l'anti cerne et les paupières tombantes .
Aucun résultat et en plus ça fait des bouloches blanches sur la peau .
Achat inutile
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour Laurence,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience. Ce n’est certainement pas ce que nous souhaitons pour nos clients.
Pour que nous puissions vous aider au mieux, pourriez-vous partager vos coordonnées de commande et vos informations de contact via Trustpilot ? Notre équipe pourra ainsi vérifier votre achat et vous assister directement pour résoudre le problème.
Merci d’avance pour votre collaboration.
Cordialement,
L’équipe Remescar
Service client top
Le service client est très réactif et efficace
J'ai passé commande pour un produit acheté un offert et n'en ai reçu qu'un, je n'avais pas compris qu'il fallait mettre 2 produits dans le panier... J'ai reçu le deuxième produit très rapidement Merci
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Chère Fran,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience avec nous.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service client réactif et efficace. C’est un réel plaisir de savoir que nous avons pu résoudre rapidement le souci lié à votre commande et que vous avez bien reçu le second produit.
Chez Remescar, nous nous engageons à offrir des produits de qualité accompagnés d’un service irréprochable. Votre retour positif est une belle reconnaissance du travail de notre équipe.
N’hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire — nous sommes à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Team Remescar
👎 j ai utilise déjà 2 semaine
👎 j ai utilise déjà 2 semaine, nul résultant pour la cernes. La creme est epaise comme la colle quand applique sur yeux, couleur de cream/ gel est trouble peu jaune. Effect sec.
Trop cher pour rien
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour Kath Pascal,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes. Ce n’est pas le résultat que nous souhaitons pour nos clients.
Afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous aider au mieux, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées de commande et vos informations de contact via la messagerie Trustpilot ? Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous assister.
Bien à vous,
L’équipe Remescar
Commande non livrée
J'ai passé une commande le 7 juillet qui m'a été livrée 2 jours après.
En revanche une autre commande passée le 8 juillet n'est toujours pas livrée le 28 juillet et je n'ai pas de réponse à mes réclamations.
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour Mme Raimbaud,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande du 8 juillet — nous comprenons parfaitement votre frustration.
Nous allons immédiatement vérifier le statut de votre commande afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Pourriez-vous s’il vous plaît confirmer le numéro de commande concerné ou bien l’adresse e-mail utilisée lors de votre achat via Trustpilot ? Cela nous permettra de localiser rapidement votre commande et de vous proposer une solution.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci pour votre patience.
Bien cordialement,
L’équipe Remescar
Produit très hydratant formulation bien…
Produit très hydratant formulation bien réalisé s’imprègne bien à la peau sans fini gras
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour Greycia,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la texture de notre produit ainsi que son pouvoir hydratant. Chez Remescar, nous mettons un point d'honneur à créer des formulations efficaces et agréables à utiliser — votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt !
Cordialement,
L’équipe Remescar
J’ai acheté plusieurs produits
J’ai acheté plusieurs produits: eau micellaire, sérum, contour des yeux, crème du jour au collagène etc… je suis satisfaite des TOUS les produits.
Ils pénètrent bien dans la peau et sont agréables…
Je vois en peu de temps déjà des résultats…
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour Patricia,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de l’ensemble de nos produits et que vous commencez déjà à voir des résultats. C’est exactement ce que nous souhaitons pour nos clients : des soins efficaces et agréables à utiliser.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Remescar !
Cordialement,
L’équipe Remescar
Service client très réactif et…
Service client très réactif et compréhensif ce qui est plutôt rare de nos jours....Bravo pour ça
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Chez Remescar, nous nous efforçons chaque jour d’offrir un service client à l’écoute, rapide et efficace, alors savoir que cela a été ressenti est très encourageant.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
À très bientôt,
L’équipe Remescar
Service exceptionnel de la part de…Sarah
Service exceptionnel de la part de Sarah , un grand Merci !!
Produits Que j’affectionne particulierement
Stephany
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Merci beaucoup Stephany !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos produits ainsi que le service de Sarah. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment, nous serons toujours là pour vous aider.
Avec toute notre reconnaissance,
L’équipe Remescar
Livraison et produit peu fiables
Produit commandé qui n'a pu être livré à mon domicile pour des raisons obscures et qui a été déposé dans un point relais des plus douteux ! Délais de livraison longs. Bref...
Produit pour les paupières utilisé une fois. Forts picotements qui se sont estompés rapidement. Résultat moyen. Je vais réessayer mais pas convaincue.
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour Catherine,
Merci d’avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été pleinement satisfaisante.
Nous regrettons les désagréments liés à la livraison. Malheureusement, les choix de point relais peuvent dépendre des contraintes logistiques locales, mais nous comprenons que cela puisse être frustrant.
Concernant le produit pour les paupières, de légers picotements peuvent survenir au début de l’utilisation, surtout si la peau est sensible. Nous vous conseillons d’appliquer une très petite quantité (taille d’un grain de riz) et de bien suivre les instructions pour un résultat optimal.
Nous serions ravis d’en discuter davantage avec vous et de voir comment nous pourrions améliorer votre expérience. N’hésitez pas à partager vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande avec nous via Trustpilot.
Bien à vous,
L’équipe Remescar
Aucun resultats
Nul, aucune amélioration! Très cher, et vraiment à ne pas acheter !
19 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour Nathalie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d’apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes.
Chez Remescar, nous nous engageons à offrir des produits de qualité, et nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas obtenir les résultats escomptés. Les effets peuvent varier d'une personne à l'autre, en fonction du type de peau ou de l’application du produit.
Nous aimerions vraiment avoir l’opportunité de mieux comprendre votre situation et de vous aider dès que vous nous partagerez vos coordonnées via Trustpilot.
Bien à vous,
L’équipe Remescar
Produits pour poches sous les yeux…
Produits pour poches sous les yeux commandé, fin novembre, jamais reçu et non remboursé, malgré plusieurs relance et mail ect, toujours une bonne excuse, un coup c'est le livreur, un coup ils n'avait pas la bonne adresse bref, je pense que ce n'est pas un site sérieux. Argent gaspillée pour rien en retour. Moi qui voulais profiter d'une offre alléchante car -50% ben du coup pas pu tester.
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour Nathalie,
Merci pour vos retours, ils sont très importants pour nous !
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez jamais reçu votre commande, ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos précieux clients. Nous aimerions rectifier cela pour vous. Nous vous contacterons dès que nous recevrons vos détails via Trustpilot afin de résoudre cette situation.
A tres bientot,
Cordialement,
Remscar
déplorable à tous niveaux
ils annoncent que tout colis commandé est expédié le jour même. Le mien est parti 3 semaines après...j'ai relancé plusieurs fois et les réponses arrivent aussi après une dizaine de jours. Aucun numéro de téléphone pour les joindre.
Bref, service client DEPLORABLE, un colis perdu, et une communication nulle.
Arnaque ou manque de professionnalisme? En tous les cas, fini pour moi.
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour Montenero,
Merci pour votre retour, il est très important pour nous !
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été livrée dans les délais et que notre communication ne vous a pas semblé agréable. Ce n’est vraiment pas l’expérience que nous souhaitons offrir, car la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue !
Notre service clientèle travaille dur pour offrir le meilleur service possible et répondre à tous les e-mails en attente, car nous accordons une grande importance à chacun de nos clients.
Nous aimerions vraiment résoudre cette situation pour vous dès que vous nous aurez communiqué vos coordonnées via Trustpilot.
Bien cordialement,
Remescar
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