Sans réponse après avoir répondu à un questionnaire parce que j'ai fait une allergie à "eye bags dark circle ". J'avais eu une réponse déjà à l'époque de l'allergie qu'après un avis négatif. J'ai eu... Voir plus
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Si vous cherchez des compléments alimentaires de bonnes qualité, vous les trouverez chez nutravita. Je vous les conseille ! ❤️
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Commande passée. Aucune info quant à l'envoi et encore moins le suivi. Produit marqué livré, jamais reçu... C'est ce qu'on appelle la sélection naturelle ! Je ne renouvellerai pas mon expérience av... Voir plus
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J ai acheté la creme paupieres tombantes la crème anti rides instantanée et le face lift instantané Achetées pendant le Black friday fort heureusement Les crèmes sont inefficaces pas la moindre pe... Voir plus
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Boost your confidence! Discover anti-aging products with an instantly visible result, and skincare routines tailored to your skin.
Coordonnées de contact
2,7
Bas
846 avis
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La ténacité sert parfois!
A chaque fois que je recevais un mail pour un des produits remescar je répondais invariablement " Quand m'envoyez vous l'article manquant", la dernière fois j ai demandé le remboursement, ça a fini par porter ses fruits, j' ai reçu il y a qq jours ma crème manquante avec en prime une crème de jour pour les yeux .......
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour Nico,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, et nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes ravis que, malgré tout, vous ayez finalement reçu votre crème manquante!
Nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons continuer à améliorer notre service afin d’éviter de telles situations à l’avenir. Si jamais vous avez besoin de plus d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons toujours là pour vous aider.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Remescar
Ca fonctionne
Ca fonctionne ! Les poches sous les yeux s'estompent vraiment après quelques minutes.
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit fonctionne bien pour vous et que les poches sous les yeux s'estompent rapidement.
Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos produits !
Cordialement,
L'équipe Remescar
Du vol...
Du vol!Promo 1+1,juste 1 produit envoyé. Service client m'a envoyé une info bidon,su'il fallait mettre 2 produits dans le panier(et non,il y aurait le double prix)...J'ai envoyé copie ecran de la promo,où rien de tel n'était dit. J'ai reçu le mail qu'ils ont envoyé le second produit...sauf que d'après le suivi 2 sem après, aucun colis n'as été envoyé. J'ai contacté le service client...qui étudie, car
selon eux la commande a été traitée...Ce produit de quantité minime ne vaux pas le prix de 34 euro!17 euro,ça passe encore...je déconseille....
17 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Remescar
Chère Katarina,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre commande et que la promotion n'a pas été traitée comme vous l'attendiez. Ce n’est évidemment pas le niveau de service que nous visons.
Pour résoudre cette situation rapidement, pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer vos informations de commande via Trustpilot ? Nous examinerons immédiatement votre cas pour comprendre ce qui s'est passé et vous apporter une solution appropriée.
Nous nous excusons pour l'inconvénient et espérons pouvoir rectifier cette situation au plus vite.
Cordialement,
L’équipe Remescar
Pas terrible
Produit quasi inefficace. Très cher à la vue du résultat.
Essayé plusieurs jours, aucun résultat.
7 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour Vinches,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas constaté de résultats.
Nous comprenons parfaitement combien il peut être décevant de ne pas voir les effets espérés, et nous vous assurons que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Il est possible que l'efficacité du produit varie en fonction de différents facteurs, comme le type de peau ou la méthode d'application.
Nous serions ravis de vous apporter davantage de soutien et de trouver une solution parfaite dès que vous partagerez vos coordonnées et le numéro de votre commande via Trustpilot.
Nous espérons avoir l'opportunité de résoudre cette situation et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Remescar
J’ai commandé sans oublier mon adresse…
J’ai commandé sans oublier mon adresse postale or j’ai du prendre ma voiture pour découvrir un point de livraison que j’ai eu du mal à localiser
Fini remescar qui utilise les pires livreurs: colis privé. À bannir
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Remescar
Bonjour Danielle,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement combien il peut être frustrant de devoir chercher un point de retrait, surtout lorsqu'on s'attend à une livraison plus simple et directe.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons faire en sorte de transmettre vos retours au service concerné pour améliorer nos partenariats avec les services de livraison.
Nous serions ravis de vous apporter davantage de soutien et de trouver une solution parfaite dès que vous partagerez vos coordonnées et le numéro de votre commande via Trustpilot.
Nous vous remercions de votre patience et espérons que votre prochaine expérience sera bien plus satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe Remescar
Aucun retour du service client
Cela fait 3 fois que je ne reçois pas mon colis impossible de contacter le service client aucun retour de leur part aucun remboursement
A fuir
3 octobre 2024
Avis spontané
Produits défectueux et service client PAS commercial
Après avoir commandé plusieurs produits et suite à l'utilisation selon leurs indications pour chacun d'eux, les produits sont inutilisables tout le visage, le cou et le décolleté peluché, j'ai dû tout rincer car c'était catastrophique. Je précise que je n'ai aucun problème de peau.
J'en ai fait part au service client avec photos à l'appui et leur réponse est que je dois retourner les produits à mes frais pour pouvoir être remboursée.
Il est Hors de question que je paye des frais de port pour des produits inutilisables ou défectueux qui sont a jeter à la poubelle et qui ne remplissent pas les bienfaits annoncés. Moi je dis après utilisation que c'est une publicité mensongère et je vais me retourner vers le service des consommateurs afin de régler ce litige.
14 octobre 2024
Avis spontané
Excellents produits
Excellents produits ,livraison au top dans un délai de 48 h
Je suis fan des produits Remescar,je commande régulièrement et toujours satisfaite
9 septembre 2024
Avis spontané
Excellents produits
Je suis très satisfaite des produits de la marque Remescar. Cela fait plusieurs fois que je commande les mêmes produits. Le délai de livraison est rapide. L'utilisation de chaque produit et bien expliqué. Je remarque des améliorations concernant ma peau.Je recommande.
1 août 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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