Renewac | Fietsaccu-service Avis 

123
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima Service; De compatible accu had een hele goeie actieradius maar alleen rammelde het binnenwerkt ijdens fietsen. Er werd gewel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel duidelijk op de website wat er kan en niet kan. Duidelijke verzend instructies. Vlotte communicatie. Accu snel terug en werkt helemaal top. Lader is ook gelijk nagekeken. Indicatie op stuur werkt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

perfecte deal, paar dagen levertijd weliswaar, maar dat mocht de pret niet drukken. Mijn vrouw rijdt inmiddels weer heerlijk rond op haar fiets.

Noté 3 sur 5 étoiles

Fijn dat de service er is! De accu bleef vrij lang weg, meer dan 3 weken, maar misschien klopten mijn verwachtingen niet. Het voldoet verder prima al is het in de speedstand niet meer zo’n felle onde... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de réparation de matériel électronique
  2. Magasin d'accessoires de vélo

Écrit par l'entreprise

Als uw fietsaccu niet meer presteert zoals u gewend bent, biedt Renewac u dé ideale oplossing. In plaats van het aanschaffen van een nieuwe accu, zorgen wij ervoor dat enkel de versleten accucellen worden vervangen. Dit resulteert niet alleen in een accu die zo goed als nieuw is, maar vaak heeft deze zelfs een grotere capaciteit dan een gloednieuwe accu! Indien u toch liever voor een nieuwe accu gaat, leveren wij deze vaak ook. Meer weten? Kijk op www.renewac.nl


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

123 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(123)

72 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I had a dead battery and wanted a new…

I had a dead battery and wanted a new one but wasn't sure about how to get rid of the old one. I contacted Renewac for some advice and a really helpful customer experience followed. Chris gave me a phone call to let me know what options I had and made me feel confident in working/spending money with their company for my first time. The battery was processed online and they made it very easy to return. It was back in my hands 3 days later which was an extra bonus. The bike is back to work and I couldn't be happier.

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stella accu

Via via bij dit bedrijf terecht gekomen en ze hebben mij heel goed vakkundig en snel geholpen met mijn probleem met mijn Stella accu. Kunnen ze het niet maken hoef je ook niks te betalen dus echt super!

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heel vakkundig bedrijf en prima…

Heel vakkundig bedrijf en prima service.
Mijn accu laten reviseren (scheelt enorm in prijs met een nieuwe accu) en deze werkt weer prima. Ook nog eens 2 jaar garantie op de reparatie.
Ik kan iedereen dit bedrijf van deze jonge ondernemer aanbevelen.

13 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Een slechte accu naar hun gestuurd om…

Een slechte accu naar hun gestuurd om deze te laten reviseren.
Bij terug komst werkte deze niet en in samenspraak deze terug gestuurd om een andere printplaat erin te zetten.
Helaas mocht dit ook niet helpen.
Vervolgens heeft renewac een 2de geteste accu nagestuurd om het accu probleem te controleren
Deze accu was goed maar gaf een foutcode, waardoor het probleem dus in de fiets zat en niet in de accu.hier kan renewac niks aan doen.
Ondank alle service die ze gegeven hebben is het probleem hier niet opgelost maar heeft renewac er alles aangedaan om de maximale service te bieden.
Klasse.
Ze hebben ook nog eens het geld terug gestort van de reparatie, chapeau.
Ik zal iedereen met een slechte accu door verwijzen naar renewac, want er is geen betere service.

15 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Reviseren

Rectificatie:

Accu afgelopen week nog eenmaal retour gestuurd nadat ze aangaven op korte termijn nieuwe printplaten kregen. Vandaag super goed nieuws gehad dat ze een speciale opstelling hebben aangeschaft en nu met zekerheid kunnen zeggen dat de accu gerepareerd is! Super blij!! En nogmaals super goed geholpen door Chris en zijn collega’s! Ik moet erbij zeggen dat wij een gazelle accu hebben en dit iets lastiger is als een ander merk accu. Voor nu zijn ze dus ook gespecialiseerd in Gazelle accu’s 😉. Ik raad dit top bedrijf zeker aan ondanks alle troubles waar zij niets aan konden doen. Nogmaals dank toppers!

———————————————————
Was bij opdracht vriendelijk geholpen. Toen de accu gereviseerd was en niet bleek te werken kreeg ik gelijk een reactie om terug te sturen. Weer super vriendelijk en behulpzaam. Daarna duurde het helaas wat langer, 3 weken, maar na terugkomst bleek het nog steeds niet te werken en de accu is echt kapot. Nu had ik een nieuwe vraag uitstaan voor eventuele nieuwe accu of andere gereviseerde, helaas na nog 1 app is het contact helaas gestopt nu elders een nieuwe accu kopen en de kosten voor het reviseren gehad dus al met al een duur grapje geweest. Maar daar kan Renewac niks aan doen. Ik raad ze toch aan, alleen bij ons is het helaas niet zo goed gelopen dat we zo weer aan konden fietsen 🥲

7 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Renewac | Fietsaccu-service

Réponse de Renewac | Fietsaccu-service

Beste klant,
Dank voor uw feedback. Wij hebben uw order bekeken en zien dat er een accu is aangeleverd met een defect in de printplaat. Dit konden wij echter tijdens het revisieproces niet zien, aangezien de laad- en ontlaadfunctie van de accu prima functioneerden. Het probleem zat in de communicatie van de accu, wat enkel te zien is wanneer wij de accu in uw fiets schuiven (deze hadden wij niet op locatie). Dat de accu niet zwak was, maar defect, hadden wij liever vóór de revisie gehoord.

Nadat u de accu ontving, constateerde u het probleem. Wij hebben de accu direct aangenomen en wij zijn op zoek gegaan naar een vervangende printplaat. De kosten voor deze printplaat, het installeren ervan én de verzending van de accu (heen en terug) namen wij op ons. De levering van uw vervangende printplaat duurde langer dan gewenst, namelijk 2-3 weken. Vrijwel direct na het ontvangen van de printplaat stuurden wij u de “gerepareerde” accu retour.

Helaas bleek de accu na reparatie nog niet te werken; wederom een communicatiefout in de accu. Dat ook de vervangende printplaat niet in orde is, is erg onwaarschijnlijk, maar botte pech. Wij hebben u aangeboden om de printplaat nogmaals kosteloos te vervangen, maar het is begrijpelijk dat u niet nog langer wilde wachten. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor het begrip!

Vriendelijke groet,
Team Renewac



Noté 5 sur 5 étoiles

Renewac is een geweldig bedrijf

Renewac is een geweldig bedrijf. Mijn fietsaccu is geweldig gereviseerd en werkt nu weer perfect. De service en adviezen zijn top. Iedereen zou zijn fietsaccu moeten reviseren bij Renewac (Chris) i.p.v. een nieuwe kopen.

1 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super goede service en een super…

Super goede service en een super vriendelijke jonge eigenaar. Ik ben echt super goed geholpen en als er ooit nog iets mis is met mijn accu of de accu van een kennis dan ga ik hierheen en raad ik sterk aan om hierheen te gaan.

23 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede uitleg. Snelle reactie via whatsapp

Ik ben erg goed en vriendelijk geholpen. Eerlijk verhaal over de beschikbare accu’s van Gazelle Innergy. Kon kiezen tussen 2e hands en refurbishte accu. Snel antwoord op mijn vragen via whatsapp. Beslist een aanrader.

19 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

TOP!!

Ik kan niet anders schrijven dan top. Goede uitleg gekregen over het wel en wee. Chris zeer vriendelijk en kundig. Ik had er eerst een hard hoofd in door eerdere slechtere ervaringen maar kan zeggen dat het het dubbel en dwars waard is door je batterij hier te laten maken. Ik raar hwt een ieder absoluut aan

30 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Originele accu ondersteunde niet meer

Originele accu ondersteunde niet meer. Nieuwe accu zou €699,- kosten. Via internet RENEWAC ( renew accu, vernieuw accu) ontdekt. Compleet nieuw binnenwerk vervangen. Fiets rijdt weer als nieuw voor €399,-.
Zeer vriendelijke jonge man !
Blij dat ik weer iedere dag met de fiets/ fatbike naar het werk kan.
Kan iedereen aanraden.
Bram

1 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfecte service

Tweedehands ebike gekocht met defecte accu.
Renewac heeft de accu binnen drie (!) werkdagen in de zomervakantie gereviseerd. Super service. Super vriendelijk geholpen aan de telefoon. Mijn verzoek om deze klus versneld uit te voeren vanwege vertrek naar het vakantieadres werd meteen gehonoreerd. Ik vertrouw er, na de door Renewac uitgevoerde capaciteitstest na revisie, voor 100% op dat de gereviseerde accu weer jaren mee gaat.

8 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Geld driedubbel waard!!!

Geld driedubbel waard!!!
na uitgebreide testen (6 maand) conclusie:
25-30% meer bereik
full power over de ganse batterijduur
(sterkte lijkt niet af te nemen wanneer de batterij bijna leeg is)
ik heb m'n vorige batterij een beetje laten vergroten/versterken zodat ik wat langer kan fietsen, desondanks is de laadtijd wat verkort
dus dit is (veel) beter dan een nieuwe batterij kopen, die beduidend/meer dan dubbel zo duur zijn
doen!

5 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vriendelijk en deskundig bedrijf

Goed en deskundig advies en uitleg over de werkwijze. Eerlijke en vriendelijke eigenaar. Na reparatie belt hij keurig op en geeft nog tips voor de levensduur en gebruikt van de accu.

2 mars 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Service en meedenken die dienstverlening genoemd mogen worden.

Een van beide accu's van onze Giant e-bike ( bj 2014) was defect en laadde niet meer op, uit de andere was de fut verdwenen. De defecte is getest door Chris van Renewac en de printplaat (bms) bleek kapot, de cellen waren ook toe aan rust. Twee nieuwe bij een weliswaar nog uitstekende fiets van bijna 10 jaar, leek ons geen of een te dure optie. Er werd goed meegedacht daar en de beste optie was: de foutloze accu reviseren en daarbij meteen opwaarderen van 9 naar 17 Ah. Dat is in recordtijd gebeurd ( op ons verzoek, na uitleg van onze omstandigheden) Intussen hebben we de eerste lading van de
vernieuwde accu bijna leeg en hebben er nu al 70% meer capaciteit uit kunnen halen. Top ! Aan te bevelen!

19 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prima uitleg en service.

Prima uitleg en service.
Hier mijn accu laten reviseren tegen een eerlijke en scherpe prijs.
Binnen een paar dagen was de accu klaar. Inmiddels kan ik weer een tijdje prima fietsen. Bovendien veel verder dan met de originele accu. Ze hebben de capaciteit van de accu aanzienlijk verhoogd.
Ik ben erg teverden….TOP!

21 décembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus