Produit jamais reçu
Je n’ai jamais reçu le produit et à ce jour je ne sais pas s’il a vraiment été expédié (commande passée le 10 juin).
1ère et dernière fois que je commande quoique ce soit là-bas
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Je n’ai jamais reçu le produit et à ce jour je ne sais pas s’il a vraiment été expédié (commande passée le 10 juin).
1ère et dernière fois que je commande quoique ce soit là-bas
J'ai passé ma première commande chez Ren, mais un produit manquait dans le colis, j'ai contacté le service client qui a réagi très rapidement et efficacement pour me renvoyer le produit en question très vite,
Merci beaucoup !
En plus d’être excellent dans la qualité de leurs produits, leur service clientèle est au même niveau. Une réactivité que je salue. Une écoute et une gentillesse que je remercie du fond du cœur.
Prendre soin de notre peau et de nos problèmes de livraisons sont complémentaires.
Excellent customer service. Quick answer, Nice People, i recommand
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