Repair Concepts Avis 

Nach der Bewertung eines Mitarbeiters in 11/25 kann dieses nur bestätigt werden. Nach dem Übergang in die Holding hat sich alles verändert. Kein Vertrauen mehr,Unterstellungen,Abmahnungen als Mittel zum Zweck wenn man nicht weiter weiß. Kommunikation arrogant,einseitig,von oben herab. Vergraulen sich ihre besten Handwerker, andere freuen sich wenn sie diese dann bekommen. Eigentor.

Arbeiten mit der HUK gemeinsam rechtswidrig. Sie wollten bei meiner Haustür einen Kostenvoranschlag von 1685,52 Euro auf 950 Euro kürzen, wegen "Neu für Alt" und Wertverlust. Das ist aber für wesentliche Gebäudebestandteile NICHT ZULÄSSIG. Unglaublich, dass man sich mit so einem Mist nach der Arbeit noch rumschlagen muss. Ihr könnt dieser Firma erstmal nichts glauben!!!

Ich bewerte meinen ehemaligen Arbeitgeber.
Bis vor circa anderthalb Jahren lief es in dieser Firma mE nach gut, das Team war gut, Arbeit machte Spaß. Man wurde gewürdigt für seine Arbeit. Man fühlte sich wohl. Mitarbeit wurde gewürdigt.

Dann kam es, dass einer der beiden Geschäftsführer gegangen ist. Ebenso der technische Leiter. Dem folgte jemand, der darauf aus ist, die Belange der Firmenleitung über alles zu stellen. Mitarbeiter werden vergrault und ignoriert und in Verbindung mit der sog. Personalleiterin schlichtweg behandelt, als wäre man als Mensch gänzlich wertlos.
Dieses Unternehmen ist an Ignoranz, Überheblichkeit und Arroganz kaum zu übertreffen. Schult mal Eure Personalverantwortlichen in Sachen Menschlichkeit.
Ich für meinen Teil bin heilfroh, dass das ganze Theater für mich ein Ende hat.
An alle, die noch für dieses Unternehmen arbeiten; der momentane Arbeitsmarkt ist arbeitnehmerfreundlich. Ihr findet schneller einen neuen Job, als dass RC neue Monteure bekommt.

Ihre persönliche Erfahrung

Für den Ersatz eines Kellerfensters benötige diese Firma 5 Wochen für einen Kostenvoranschlag, der mit 2300, -€ maßlos überteuert war. Dann wurde nochmals ein Subunternehmer für ein Aufmass geschickt, der schaffte es nach 8 Tagen einen Preis bei der Versicherung abzugeben und das Fenster zu bestellen! Bei 3 Fachhändlern in Ort waren diese Standardfenster Lagerware! Jetzt soll das Fenster irgendwann im Dezember angekommen und dann will man einen Termin zwecks Einbau abmachen! Also frühestens im Januar 2026! 5 Monate für ein Kellerfenster und das für 2300,-€ ! Finger weg und warnen sie ihre Versicherung.

Wenn eure Versicherung mit repairconcept arbeitet lehnt das unbedingt ab. Sind keine seriöse Firma.
Reguliert lieber selbst den Schaden bei Privathaftpflicht und reicht dann die Rechnun bei der Versicherung ein. Da kommt mehr dabei raus für den einzelnen.

Wir hatten einen Glasschaden an einer fest im Gebäude verbauten Scheibe. Die Bayerische Versicherungskammer schrieb uns, dass sie uns einen Gutachter schicken würde.
Was kam war ein schlecht ausgebildeter Mitarbeiter der Fa. RepairsConcept aus RHEINBACH (ca. 500 km entfernt)auf den wir leider reinfielen und ihm unseren Kostenvoranschlag einer ortsansässigen, kompetenten Glaserei zeigten. Erst danach bemerkten wir, dass es sich bei ihm nicht um einen Sachverständigen handelt, sondern um einen, wie gesagt, schlecht ausgebildeten Mitarbeiter! Somit weiß er den Preis und braucht nicht mehr sehr viel zu tun, um sich den Auftrag von der Versicherung zu erschleichen. Dies werden wir juristisch zu verhindern wissen, da es sich hierbei um eine glasklare Wettbewerbsverzerrung handelt. Unverschämt und super unseriös!!!!!

Durch einen Einbruchsversuch wurde unsere Alu-Eingangstür beschädigt. Der durch die Versicherung beauftragte Gutachter, Herr Kahl, befürwortete eine Reparatur. Ich war ziemlich skeptisch. Nach gelungener Terminvereinbarung erschien Herr Kahl und beseitigte sämtlich Schäden. Die Tür ist wieder wie neu. Ich bin begeistert.

Seit 3 Wochen sind die nicht in der Lage ein Gutachten an meine Versicherung zu senden. schwach bis geht nicht.

Die Firma Repair-Concepts hat bei uns sehr schlechte arbeit hinterlassen. Nun meldet sich keiner mehr und wir wissen nicht, ob die nochmal nachbessern wollen oder nicht.

Mittlerweile haben wir ein positiven bescheid von der Versicherung erhalten und könnten neue Fenster einsetzen lassen, aber leider äußert sich Repair-Concepts nicht was mit der offenen Rechnung ist bzw. ob die nochmal nachbessern wollen.

Mitarbeiter die an eine Lösung arbeiten werden unterdruck gesetzt.

Hier mal ein Auszug aus einer Mail:

wie gestern telefonisch angekündigt, wollte ich Ihnen heute den aktuellen Sachstand und die nächsten Schritte schriftlich mitteilen. Leider wurde mir inzwischen von meinen Vorgesetzten untersagt, weitere Auskünfte zu Ihrem Auftrag zu erteilen um Falschauskünfte zu vermeiden.

Bitte erteilt dieser Firma kein AUFTRAG!! Die Bilder auf der Homepage sind die BEST OF. Bei uns sah es leider nicht so aus.

Viele Grüße aus Neuwied

Diese Firma die von der Generali / Dialog Versicherung beauftragt wird, arbeitet im Sinne der Versicherung. Mein durch Einbruch stark zerstörtes 2 flgl. Sicherheits Holz Fenster mit 2 farbiger Sonderlackierung wollen die "Laienhaft" überspachteln und malen für schlappe 298 Euro pro Flügel und 300 Euro Mehraufwandspauschale netto. Ich bin selber Fensterhersteller und selbst wenn eine Reparatur fachlich korrekt ausgeführt wird, kommt man in Hamburg nicht unter 2500 Euro mit professioneller Ausfräsung und Ausleimung in der Werkstatt mit Sonderfräsern sowie mit neuem Holz sowie Lackierung der Flügel und Blendrahmen davon. Vor Ort geht das schon gar nicht.
Das Fenster ist wohlgemerkt 3 Jahre jung. Traurig das man hier wieder den Klageweg beschreiten muss da die Dialog Hausrat sich keinen Millimeter bewegt und auf diese "Hauseigene" Spachtel und Kittfirma besteht die im Auftrage der Versicherung bestellt wurde und mit Pauschalpreisen agiert und keine ortsüblichen Stundenverrechnungssätze aufruft. Fehlender Lohn wird wahrscheinlich über Provision der Dialog reingeholt. Anschließende Farbunterschiede soll man angeblich tolerieren müssen.
Finger weg von Dialog Versicherung und Repair Concept.

Da kommt ein "Schadengutachter"😂🤣, beauftragt von meiner Haftpflichtversicherung, und begutachtet meine defekte Terrassentür.
Das Kammergetriebe ist defekt.
Der Fensterbauer meines Vertrauens meinte, dass diese Beschläge nicht mehr lieferbar sind.
Darauf der Gutachter: "gar kein Thema, die Beschläge bekommen wir noch. Wir können die Tür reparieren. Unterschreiben Sie die Abtretungserklärung, und ich kümmere mich um alles."
Jetzt schreibt genau dieser Gutachter, oder was er ist, in seinem Gutachten, dass die Reparaturkosten den Wert dieser Tür überschreiten würden. Den Wert dieser Tür beziffert er mit 380,32 EUR, und genau das will meine Versicherung bezahlen.
Der Austausch der Tür kostet aber 4.500,00 EUR.
Sorry, aber der Laden geht gar nicht!